¿Por qué quisisteis un programa de fidelidad desde el principio?
JPatty Sips era una marca nueva y un local nuevo en Lovaina, el primero que abrimos. Lo que queríamos era que los clientes que venían por primera vez tuvieran un motivo para volver.
Así que queríamos un programa de fidelidad para trabajar la frecuencia de visitas, para darles algo que ir acumulando: una hamburguesa gratis.
¿Entre qué opciones estabais eligiendo?
JAl principio pensábamos en las típicas tarjetas de sellos, una tarjeta de papel de verdad en la que poner sellos. Podíamos ir a por la tarjeta clásica, o a por una app o algún sistema digital.
Pero buscábamos el punto medio, y ahí es donde llegamos a Passtastic, porque la gente no tiene que instalar ninguna app en el móvil. No necesitan crear un usuario ni nada de eso. Solo escanean un código QR. Tienen su tarjeta en Google Wallet o en Apple Wallet, y la pueden usar siempre.
