Programa de fidelización para restaurantes sin app
Aumenta la frecuencia de visita de tus clientes habituales con un programa de fidelización digital diseñado para restaurantes — sin app para tus clientes, sin tarjetas de plástico. Tu programa vive directamente en Apple Wallet y Google Wallet, ya instalados en cada teléfono.
- Programa de fidelización digital — sellos, puntos o membresía según tu modelo
- Tus clientes no descargan nada: la tarjeta entra en su Apple/Google Wallet en 2 toques
- Notificaciones promocionales nativas del wallet — sin spam
- Sin coste mensual fijo — empieza gratis 14 días, sin tarjeta de crédito
Usado en restaurantes y locales de restauración en todo el mundo
Cómo funciona
Listo en 5 minutos
01
Crea tu tarjeta
Elige sellos, puntos o prepago. Define las reglas de tu recompensa y personaliza el diseño. Listo en 5 minutos.
02
Compártela con tus comensales
Agrega un QR a tu carta, a los portamenús o al porta-cuentas. Publica el enlace en tu Instagram. Los comensales tocan una vez y la tarjeta queda en su wallet.
03
Mira cómo vuelven
Los comensales acumulan recompensas con cada visita. Envíales una oferta cuando llevan tiempo sin venir. Ve quién es VIP y quién necesita atención.
Historia de cliente · Rosé Chile · Santiago
Notificaciones push con nuestra propia imagen de marca.
Rosé Chile es un restaurante y bar en Bellavista, Santiago, especializado en pasta artesanal y cocina de autor. Antes de Passtastic, podían recopilar datos de clientes a través de un formulario web, pero no tenían forma de enviar mensajes directamente al teléfono de sus comensales.
"Elegimos Passtastic porque nos permite enviar mensajes push con nuestro logo — eso eleva el valor percibido para el cliente."
— Rosé Chile, Equipo | Traducido del inglés
Lee la historia completa de Rosé Chile →Antes usábamos una extensión en nuestra web que nos permitía recopilar datos de clientes a través de un formulario, pero no teníamos forma de enviarles mensajes directamente al teléfono.
Sobre el problema antes de Passtastic
Recepción de los clientes
"Los clientes han respondido muy positivamente a nuestro sistema de fidelización — les encanta que sea digital y no una tarjeta física."
Su recomendación
"Lo recomendaría. La era digital ya está aquí, y las herramientas que ofrece, como enviar mensajes directamente al móvil, son increíbles."
Por qué funciona
Un programa de fidelización que se adapta a un restaurante
Convierte comensales ocasionales en clientes habituales — y llena tus noches flojas sin hacer descuentos.
🎁
Vende crédito gastronómico prepago — cobra antes de que el plato llegue a la mesa
Cuando un comensal compra crédito — por ejemplo, "paga €90, obtén €100 para gastar" — el dinero es tuyo hoy. Sin esperar mesas, sin cruzar los dedos para que vuelvan. Ya se han comprometido, y seis de cada diez gastan más de lo que prepagaron.
🔁
Convierte comensales de una sola vez en habituales
Siete de cada diez clientes que vienen por primera vez no vuelven. Una tarjeta de fidelización en su wallet les da una razón para regresar — y tú sabrás en el momento en que dejen de venir. Por eso no hay dos programas de fidelización para restaurantes en Passtastic que se parezcan — la plataforma se adapta al local, no al revés.
🚀
Llena tus noches tranquilas
Los restaurantes trabajan a tope los fines de semana y al 30–40% los martes. Envía un "Especial del chef esta noche — tu próxima visita vale puntos dobles" para llenar mesas vacías cuando más importa.
📊
Sé dueño de la relación — no la app de delivery
Cuando los clientes piden por apps de delivery, recuerdan la app, no tu restaurante. Una tarjeta en su wallet pone tu marca en su teléfono — justo al lado de sus tarjetas de crédito. Para la mayoría de restaurantes independientes, es la primera vez que tienen una lista de comensales que de verdad les pertenece.
TIPOS DE TARJETA
Tres tipos de tarjeta para restaurantes
Elige el programa que encaja con tu servicio.
🎟️
Tarjetas de sellos
"Ven 8 veces, llévate un postre gratis." Premia las visitas repetidas con una mecánica simple y probada.
📦
Crédito gastronómico
"Paga €90, obtén €100 para gastar." Los comensales se comprometen por adelantado y luego gastan más del valor de la tarjeta.
👑
Membresías de restaurante
"Club gastronómico por €49/mes." Ingresos mensuales recurrentes y mesas aseguradas.
La barrera de la app
Pedirle a un comensal que se descargue una app por un único restaurante es mucho pedir. La mayoría se queda fuera al primer aviso. Una tarjeta en el wallet no necesita app — un toque, la tarjeta queda en su móvil, y se queda ahí.
El problema de la tarjeta perdida
Las tarjetas de sellos en papel viven en carteras, se mojan en la lavadora, se acaban tirando. Para la octava visita, la mitad ya no está. Una tarjeta digital vive justo al lado de la tarjeta de embarque del comensal — no podría perderla aunque quisiera.
Programas de talla única
Un habitual de la alta cocina y un cliente de comida para llevar no quieren la misma recompensa. La mayoría de las plataformas obligan a un solo tipo de programa. Passtastic te permite tener sellos, puntos, crédito gastronómico y membresías en paralelo — eliges lo que encaja con cada comensal.
Sin forma de contactar cuando hace falta
El email se ignora. El SMS cuesta por envío. Una tarjeta de fidelización en el wallet manda una notificación push gratis y nativa a la pantalla de bloqueo — lo más parecido a mandarle un mensaje a tus habituales sin tener su número.
Precios simples, pensados para restaurantes.
Tarjetas ilimitadas, escaneos ilimitados, los cinco tipos de tarjeta, campañas push y geofence. Consulta los precios completos en tu moneda.
¿No sabes si un programa de fidelización vale la pena?
Responde 7 preguntas — nuestra IA estima cuánto generaría para tu negocio, con la matemática a la vista. ~60 segundos, gratis, sin registro.
FAQ
Preguntas frecuentes
Regístrate en Passtastic, elige un tipo de tarjeta — sellos, puntos o prepago — y personalízala con la imagen de tu restaurante. Define las reglas de recompensa (por ejemplo, "ven 8 veces, llévate un postre gratis") y comparte un código QR o enlace con tus comensales. La configuración toma unos 5 minutos. Los comensales tocan el enlace y la tarjeta va directo a su Apple o Google Wallet.
MÁS RECURSOS
Más para dueños de restaurantes
🎟️Crea una tarjeta de sellos para tu restauranteLander específico para restaurantes con plantillas prellenadas☕Fidelización para cafeteríasVe cómo los cafés gestionan sus programas📲Notificaciones pushEnvía mensajes con tu marca a tus clientes📊Insights de clientesConoce a tus habituales por su nombre