El panel de clientes es muy útil. Hemos podido dirigirnos a clientes específicamente para nuestros fines de marketing: es exactamente lo que necesitábamos. (Traducido del inglés)
The PicturedromePub, cocina y eventos, Reino Unido
Recompensas por puntos — fidelización flexible para todo tipo de negocio
Los clientes ganan puntos por visita o por euro gastado, y los canjean por recompensas que tú eliges — directamente en su Apple Wallet y Google Wallet. Funciona para restaurantes, retail, peluquerías y más.
Confiado por más de 3.000 empresas
Por qué funcionan los puntos
Recompensa cada compra de forma justa
Un almuerzo de 7 € y una cena familiar de 25 € no deberían dar la misma recompensa. Los puntos te permiten recompensar proporcionalmente — cuanto más gastan, más rápido ganan.
Un sistema que encaja con todo tu menú
Las tarjetas de sellos funcionan genial cuando cada compra es similar — como un café. Pero si tus clientes compran un snack de 5 € un día y una comida de 40 € al siguiente, los sellos se sienten injustos. Los puntos recompensan proporcionalmente: gana 1 punto por euro gastado, y los que más gastan llegan antes. Sin reglas complicadas que explicar.
Recompensa a tus mejores clientes automáticamente
Añade niveles VIP — Gold, Silver, Bronze — y tus mejores clientes ven su estatus directamente en su tarjeta del wallet. Ganan más rápido, desbloquean mejores ventajas y sienten que pertenecen a algo exclusivo. No tienes que gestionar nada manualmente — Passtastic los sube de nivel automáticamente cuando alcanzan el umbral.
Descubre quién es habitual y quién ha dejado de venir
Cada escaneo te dice algo. Verás qué clientes visitan cada semana, quién está viniendo menos y quién no ha venido en un mes. Cuando detectes que alguien se está alejando, envíale una oferta directamente a su pantalla de bloqueo — antes de que se olvide de ti por completo.
Cómo funciona
Listo en minutos, no en días
Tres pasos desde la configuración hasta tu primer cliente fiel.
Crea tu tarjeta de puntos
Elige cómo ganan los clientes — por visita o por euro gastado. Configura el umbral de recompensa, añade tu imagen de marca. Listo en 5 minutos.
Comparte el enlace
Código QR en tu mostrador, Instagram, WhatsApp o tu web. Los clientes añaden la tarjeta con un solo toque.
Escanea, acumula, canjea
Tu personal escanea la tarjeta del cliente. Los puntos se añaden al instante. Cuando alcanzan la recompensa, la canjean ahí mismo.
Modos de acumulación
Dos formas de ganar — elige la que encaje
Tú decides cómo funcionan los puntos en tu negocio. Cámbialo cuando quieras.
Puntos por visita
Cada visita da el mismo número de puntos, sin importar lo que el cliente pida. Simple y justo — ideal para cafeterías, barberías y negocios donde el importe de los pedidos no varía mucho. Un escaneo, un punto.
Puntos por euro gastado
Los clientes ganan puntos según cuánto gastan. Una cena de 30 € da más que un almuerzo de 10 €. Perfecto para restaurantes, tiendas y peluquerías donde el importe de los pedidos varía. Tu personal introduce la cantidad al escanear.
Niveles VIP además
Añade niveles Gold, Silver y Bronze — o ponles el nombre que quieras. Los clientes suben de nivel automáticamente al acumular puntos. Los niveles más altos pueden ganar más rápido y desbloquear mejores recompensas. Su estatus se muestra directamente en la tarjeta del wallet.
Lo que dicen los negocios
El número de miembros creció mucho más rápido de lo esperado. Tenemos clientes que vienen a tomar un café todos los días y se sienten valorados por tener recompensas.
Lorien BakehousePanadería artesanal y café, Argentina
Mensajes push con nuestro logo — eso eleva el valor percibido para el cliente. A los clientes les encanta que sea digital y no una tarjeta física.
Rosé ChileRestaurante y bar, Chile
Ahora podemos rastrear a los visitantes recurrentes — es genial ver que realmente funciona. Los clientes vuelven con más frecuencia que antes. (Traducido del inglés)
Van DonzelTienda de muebles y restaurante, Países Bajos
Combínalo con tarjetas prepago
Los puntos hacen que los clientes vuelvan. Las tarjetas prepago te aseguran el cobro por adelantado. Gestiona ambas desde un solo panel — sin configuración extra.
Ver tarjetas prepago →
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Listo para recompensar a tus clientes?
Sin app para tus clientes. Compatible con cualquier método de pago. Configúralo en 5 minutos.