Läuft schon ein Treueprogramm? Bring deine Kunden mit.
Der Wechsel ist der beängstigende Teil. Du hast Jahre in diese Liste gesteckt, und die Sorge ist, dass jede Änderung bedeutet, bei null anzufangen. Musst du nicht. Jeder Name kommt mit, jedes Guthaben kommt mit, und deine Kunden machen genau da weiter, wo sie aufgehört haben — diesmal in Apple Wallet und Google Wallet.
Papierkarten, eine Tabelle oder ein anderes Programm. Gleiche Antwort.
Die einzige Frage, die zählt
Alles andere beim Wechsel ist Detail. Die wirkliche Frage ist, ob du die Kunden verlierst, die du dir schon erarbeitet hast. Tust du nicht — und so läuft es genau ab.
Was mitkommt
- Der Name jedes Kunden
- Seine E-Mail, seine Telefonnummer, oder beides
- Sein Stempel- oder Punktestand, genau wie er war
- Ob er zugestimmt hat, von dir zu hören
Was nicht
- Vergangene Besuchshistorie und alte Transaktionen — das Guthaben kommt mit, das Protokoll dahinter nicht
- Stufenpositionen bei einem Mitglieds- oder Stufenprogramm — diese Kunden kommen als Mitglieder an, und du legst ihre Stufe fest
Wir sagen dir das lieber jetzt, als dass du es in Woche zwei herausfindest.
Drei Schritte, und du tippst nichts ein
Hol deine Liste raus
Eine CSV aus deinem aktuellen Programm, deinem Buchungssystem oder der Tabelle, die du bisher geführt hast. Jede Person braucht eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer — eins von beiden reicht schon. Füg Name und Guthaben hinzu, wenn du sie hast.
Hochladen und Spalten zuordnen
Ordne jede Spalte dem zu, was sie ist — Name, E-Mail, Telefon, Guthaben. Du siehst genau, was gleich angelegt wird, bevor irgendetwas passiert. Bis zu 10.000 Personen pro Datei.
Lade sie mit deinen eigenen Worten ein
Per SMS, E-Mail oder beidem versenden, sofort oder wenn du bereit bist. Ein Tap, die Karte landet im Wallet, und das Guthaben steht schon drauf.
Niemand wird doppelt angeschrieben
Lädst du später eine zweite Datei hoch — die Nachzügler, ein neuer Standort, eine Liste, die du vergessen hattest — wird jede Zeile anhand von E-Mail oder Telefon mit deinen bestehenden Kunden abgeglichen, also aktualisiert statt doppelt angelegt. Einladungen gehen nur an Leute, die noch nicht eingeladen wurden und noch nicht beigetreten sind.
Oder schick uns die Datei, und wir machen es
Wenn der Export unübersichtlich ist oder du es lieber jemand anderem überlässt, schick uns, was du hast, und wir laden es für dich hoch. Sag uns, wo deine Liste liegt und in welchem Zustand sie ist.
Schick uns deine ListeFragen, die tatsächlich gestellt werden
Deine Kunden gehören dir. Bring sie mit.
14 Tage kostenlos testen. Keine Karte nötig, um zu starten.