Die Kundendatenbank, die sich von selbst füllt
Jede andere Kundendatenbank verlangt, dass du Leute eintippst. Dafür hat hinter der Theke niemand Zeit, also passiert es nie. Deine funktioniert andersherum: Wenn jemand deine Treuekarte speichert, steht er schon auf der Liste — mit Namen, Besuchen und wie nah er an der nächsten Prämie dran ist.
Bring die Liste mit, die du schon hast. Sie bleibt aktuell, ohne dass du sie anfasst.
Kostenlos starten · 14 Tage · keine Karte nötig
Du tippst nie einen Kunden ein
Die Treuekarte übernimmt die Dateneingabe. Jemand scannt deinen QR-Code, speichert die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet — und das ist schon ein Kundendatensatz, angelegt von ihm, nicht von dir.
Sie melden sich selbst an
Ein Scan an der Theke, auf einem Flyer oder über einen Link, den du postest. Sie füllen aus, was du verlangst, und sind drin.
Sie aktualisiert sich selbst
Jeder Besuch, jeder Stempel, jede Prämie landet im Datensatz, ohne dass jemand eine Tabelle öffnet.
Sie startet nicht leer
Bring die Kunden mit, die du schon hast — samt Stempel- oder Punktestand — damit niemand wieder bei null anfängt.
Kundenverwaltung, die hinter die Theke passt
Jemand steht vor dir. Du hast etwa vier Sekunden. Suche nach Name, E-Mail oder Telefon, und die ganze Historie ist da — Besuche, Guthaben, was zuletzt eingelöst wurde, Notizen, die du selbst hinterlassen hast.
- Über alle Programme gleichzeitig suchen
- Nach Status, Programm, Standort oder Aktivität filtern
- Jeden öffnen und Besuche, Nachrichten, Angebote und Notizen sehen
Kundenbindung, ohne rumzurätseln
Die meiste Software zur Kundenbindung will erst einen Funnel bauen, bevor sie dir irgendetwas verrät. Diese hier gruppiert die Leute einfach für dich — und jede Gruppe kommt gleich mit dem, was du als Nächstes tun willst.
Einlösebereit
Belohnung sendenSie haben es sich verdient und noch nicht abgeholt. Ein Tap sagt es ihnen.
Seit 30 Tagen nicht mehr da gewesen
Winback sendenDie, die sich leise verabschieden — bevor sie ganz weg sind.
Neu diese Woche
Willkommen sendenErstbesucher, solange sie sich noch an dich erinnern.
Häufige Besucher
Danke sagenDeine Stammkunden — die, die es verdienen, namentlich erkannt zu werden.
Oder bau deine eigene Gruppe: Besuche, Stempel oder Punkte, wie lange der letzte Besuch her ist, wann sie beigetreten sind.
Alles, was als Nächstes ansteht, ist einen Tap entfernt
Die Liste ist nichts zum Lesen. Sie ist etwas zum Handeln — für einen Kunden oder für eine ganze Gruppe auf einmal.
- Stempel, Punkte oder Guthaben für einen Kauf hinzufügen
- Eine Nachricht an eine Person oder eine ganze Gruppe senden
- Eine Prämie einlösen und die Karte zurücksetzen
- Ein Guthaben korrigieren, wenn an der Kasse etwas schiefging
- Eine Notiz hinterlassen, die nur dein Team sieht
Gebaut für das Handy in deiner Schürze
Das ist kein Desktop-Bildschirm, der aufs Handy gequetscht wurde. Auf dem Handy öffnet sie direkt bei deinen Gruppen — wer bereit für eine Prämie ist, wer sich entfernt — mit der passenden Aktion schon dabei. Die Tabellenansicht gibt es, wenn du sie willst. An den meisten Tagen brauchst du sie nicht.
So funktioniert's →Bring die Liste mit, die du schon hast
Wechselst du von Papier, einer Tabelle oder einem anderen Programm? Lade eine CSV mit Namen, E-Mails oder Telefonnummern und den aktuellen Guthaben hoch. Alle behalten ihren Stempel- oder Punktestand und bekommen eine Einladung, ihre Karte im Wallet zu speichern.
Lieber nicht selbst machen? Schick uns deine Datei, und wir laden sie für dich hoch.
So funktioniert der Wechsel →Fragen, die tatsächlich gestellt werden
Wie erstelle ich eine Kundendatenbank für ein kleines Unternehmen?
Du baust keine Kundendatenbank-Software — du startest eine Treuekarte, und sie füllt sich von selbst. Stell den QR-Code auf deine Theke, und jeder Kunde, der sie speichert, wird zu einem Datensatz mit Namen, Besuchen und Guthaben. Es gibt nichts zu gestalten und nichts einzutippen.
Wie behalte ich den Überblick über meine Kunden?
Suche nach Name, E-Mail oder Telefon, und du siehst die ganze Historie — wie oft sie kommen, wie nah sie an einer Prämie sind, wann sie zuletzt da waren, und jede Notiz, die dein Team hinterlassen hat. Du kannst auch mit fertigen Gruppen arbeiten, statt eine Liste zu durchscrollen.
Muss ich meine Kunden importieren?
Nein. Jeder, der deine Treuekarte speichert, steht ab dem ersten Tag automatisch auf der Liste. Der Import ist nur für die Kunden, die du schon vor dem Start hattest.
Wie messe ich, ob Kunden wiederkommen?
Die Liste trennt sie schon für dich: wer eine Prämie fällig hat, wer seit 7 oder 30 Tagen still ist, wer neu ist, und wer am häufigsten kommt. Du berechnest keine Bindungsrate — du schaust, wer sich entfernt, und schickst ihm etwas.
Ist das Software zur Kundenbindung?
Ja, so heißt die Kategorie. Das meiste, was darin steckt, ist für Teams mit einer Marketingabteilung und einem Quartalsplan gebaut. Das hier ist die Version für einen Laden mit Theke und Schlange — derselbe Job, ohne den Aufwand.
Ist das eine App zur Kundenverwaltung?
So funktioniert es, ja — jeder Kunde bekommt einen Datensatz mit Besuchen, Guthaben und jeder Notiz, die du hinterlässt, in Sekunden von der Theke aus durchsuchbar. Es ist für einen Laden mit Stammkunden gebaut, nicht für ein Vertriebsteam, also gibt es außer deiner Treuekarte nichts einzurichten.
Was kann ich von der Liste aus tatsächlich tun?
Stempel oder Punkte hinzufügen, einen Kauf gutschreiben, eine Prämie einlösen, ein Guthaben korrigieren, eine private Notiz hinterlassen und einen Kunden oder eine ganze Gruppe anschreiben. Alles funktioniert für einen einzelnen Kunden oder für eine Auswahl.
Funktioniert das auf dem Handy?
Ja, und genau dafür ist es gebaut. Auf dem Handy öffnet die Kunden-Seite bei deinen Gruppen statt bei einer Tabelle — die Aktion für die Theke ist einen Tap vom Homescreen entfernt.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja. Deine Kundenliste exportierst du als CSV direkt aus der Kunden-Seite — Namen, Kontaktdaten und Guthaben, in einer Datei, die du in einer Tabelle öffnen oder an ein anderes Tool übergeben kannst. Es sind deine Daten, und sie gehen mit dir.
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