In Salons und Spas weltweit im Einsatz
So funktioniert's
In 5 Minuten startklar
01
Karte erstellen
Wählen Sie eine Stempelkarte, Punkte oder eine Mitgliedschaft — je nachdem, was zu Ihrem Salon passt. Fügen Sie Ihr Logo und Ihre Farben hinzu, legen Sie die Belohnung fest, fertig.
02
An der Rezeption teilen
Drucken Sie einen QR-Code für den Empfang, fügen Sie ihn in Terminerinnerungen ein oder posten Sie ihn auf Instagram. Kunden tippen einmal und die Karte ist im Wallet.
03
Zusehen, wie sie wiederkommen
Geburtstagsbehandlungen, Erinnerungen an den Nachschnitt, Wir-vermissen-Sie-Nachrichten. Automatisch. Neue Termine kommen zustande, ohne dass Sie zum Telefon greifen müssen.
Kundenstory · iGlam Lash & Beauty · Jacksonville
Ein Treueprogramm zurückgebracht — diesmal im Wallet.
iGlam Lash & Beauty ist ein Lash- und Brow-Salon in Jacksonville, Florida, mit acht Teammitgliedern. Nach einem Buchungssystemwechsel und dem Verlust ihres Square-Treueprogramms brachte Inhaberin Charnaé es über Apple und Google Wallet zurück — ohne Rückkehr zu Papierstempelkarten.
8+
Tägliche Nutzer im Team
10
Prämientufen (100–1.000 Punkte)
$5–$100
Prämienbereich pro Stufe
"Die Kunden waren wirklich froh, dass wir es zurückgebracht haben. Sie nutzen es, sie wollen definitiv ihre Punkte, und sie lösen ihre Punkte ein."
— Charnaé Wynn, Inhaberin | Aus dem Englischen übersetzt
Lies die ganze iGlam Lab-Geschichte →Nach dem Wechsel des Buchungssystems bot der neue Anbieter kein Treueprogramm an. Ich wusste, dass wir nie eines bekommen würden. Also haben wir das Treueprogramm abgeschafft und stattdessen Pakete angeboten, mit denen Kunden Rabatte auf Wimpernverlängerungen bekommen. Aber das hat mir wirklich nicht gefallen, weil es im Grunde einen Rabatt für nichts bot.
Zur Lücke, die den Wechsel ausgelöst hat
Wie Kunden Punkte sammeln
"Die Kunden erinnern sich beim Gehen meistens selbst daran, ihre Punkte zu holen — und wenn nicht, fragt der Empfang: Bist du Teil unseres Prämienprogramms?"
Warum digitales Wallet
"Ich hatte noch nie von einer digitalen Wallet-Treuekarte gehört, aber als ich sie fand, ergab es Sinn. Ich dachte, das wäre eine gute Lösung für unsere Kunden."
Warum es funktioniert
Ein Treueprogramm, das zu einem Salon passt
Machen Sie aus Erstbesuchern Stammkunden — und kassieren Sie, bevor Sie zur Schere greifen.
🎁
Verkaufen Sie Behandlungspakete — kassieren, bevor Sie anfangen
Platzieren Sie einen QR-Code am Empfang, fügen Sie ihn in Terminerinnerungen ein oder posten Sie den Link auf Instagram. Ein Tipp, und die Karte landet im Apple oder Google Wallet — keine App, keine Anmeldung, kein Passwort. Bis zum nächsten Termin wartet die Karte schon auf dem Handy.
🔁
Keine Kunden mehr verlieren, die vergessen, einen Folgetermin zu buchen
65 % der Neukunden kommen nie wieder — nicht weil sie unzufrieden sind, sondern weil sie es vergessen. Eine Treuekarte im Wallet ihres Handys ist immer sichtbar. Senden Sie eine Push-Benachrichtigung, wenn der nächste Termin fällig ist, und beobachten Sie, wie die Wiederbuchungsrate steigt.
🚀
Kunden halten, wenn Mitarbeiter gehen
Eine Geburtstagsbehandlung aufs Haus. Ein sanfter Hinweis "Zeit für einen Nachschnitt?" drei Wochen nach dem letzten Termin. Eine "Wir vermissen Sie"-Nachricht, wenn eine Stammkundin seit zwei Monaten nicht mehr gebucht hat. Kampagnen laufen von selbst und landen auf dem Sperrbildschirm Ihrer Kundinnen und Kunden — so wird aus "Ich sollte mal wieder buchen" tatsächlich eine Buchung.
📊
Sehen Sie, wer treu ist — und wer abzuwandern droht
Jeder Scan erfasst, wer Ihre Kunden sind, wann sie kommen und wie oft. Erkennen Sie VIPs, fangen Sie inaktive Kunden auf, bevor sie weg sind, und senden Sie eine Geburtstagsbelohnung oder ein "Wir vermissen Sie"-Angebot — alles über ein Dashboard. Kein Raten mehr, keine Tabellen.
KARTENTYPEN
Drei Kartentypen für Salons & Spas
Wähle die Programmform, die dazu passt, wie deine Kunden buchen.
📦
Behandlungspakete
"5 Gesichtsbehandlungen kaufen, 1 gratis." Kunden zahlen eine Behandlungsserie im Voraus. Sie bekommen das Geld sofort.
🎟️
Stempelkarten
"8 Besuche, Upgrade gratis." Die bewährte Treue-Mechanik. Digital, nie verloren, mit Push-Benachrichtigungen.
👑
Mitgliedschaften
"€79/Monat für eine Behandlung + Mitgliederpreise." Wiederkehrende Einnahmen und garantierte Buchungen.
Einfache Preise, passend für Salons.
Unbegrenzte Karten, unbegrenzte Scans, alle fünf Kartentypen, Push- & Geofence-Kampagnen. Alle Preise in deiner Währung ansehen.
Nicht sicher, ob sich ein Treueprogramm lohnt?
Beantworte 7 Fragen — unsere KI schätzt, was es deinem Geschäft einbringt, mit nachvollziehbarer Rechnung. ~60 Sekunden, gratis, ohne Anmeldung.
FAQ
Häufige Fragen
Melden Sie sich bei Passtastic an, wählen Sie ein Programm — eine Stempelkarte, ein Punkteprogramm oder eine Mitgliedschaft — und passen Sie es mit dem Logo und den Farben Ihres Salons an. Legen Sie die Belohnungsregeln fest (z. B. "8 Besuche, Upgrade gratis") und teilen Sie einen QR-Code an Ihrem Empfang. Die Einrichtung dauert etwa 5 Minuten. Kunden tippen auf den Link, und die Karte landet direkt in ihrem Apple oder Google Wallet.
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