Push-Nachrichten, Standort-Hinweise und Geburtstagsgruesse — direkt ins Apple & Google Wallet deiner Kunden. Drei von vier lesen es. Versuch das mal mit E-Mail.
Benachrichtigungen sind der Weg, wie deine Kampagnen deine Kunden tatsächlich erreichen — ein Push auf die Wallet-Karte, die sie schon dabei haben.
Deine E-Mails landen im Spam. Deine Social-Media-Posts gehen unter. Wallet-Benachrichtigungen landen direkt auf dem Lock Screen.
Deine E-Mails landen im Spam. Deine Instagram-Posts gehen unter. Eine Wallet-Benachrichtigung ploppt direkt auf dem Lock Screen auf — kein App-Download, keine E-Mail-Liste, kein Kampf gegen den Algorithmus. Drei von vier Kunden lesen es.
Jemand war seit drei Wochen nicht da? Schick ihm ein Angebot, bevor er vergisst, dass es dich gibt. Eine einfache "20 % Rabatt diese Woche"-Nachricht kann aus einem abgewanderten Kunden wieder einen Stammkunden machen. Die meisten Restaurants verlieren erheblichen Umsatz durch Kunden, die still und leise aufhoeren zu kommen — du siehst, wie sie abwandern, und tust etwas dagegen.
Lege einen Radius um dein Geschaeft fest. Wenn ein Kunde mit deiner Karte in der Naehe vorbeigeht, bekommt er einen freundlichen Hinweis aufs Handy. Kein Stalking, kein Spam — nur eine gut getimte Erinnerung, dass du gleich um die Ecke bist. Es funktioniert, weil sie sich dafuer entschieden haben, deine Karte zu tragen.
Keine E-Mail-Liste. Kein App-Download. Einfach schreiben, senden, fertig.
Tippe ein Angebot, einen Geburtstagsgruss oder ein kurzes Update. Keine Vorlagen zu lernen — schreib einfach so, wie du einer Freundin schreiben wuerdest.
An alle senden, oder nur an Kunden, die laengere Zeit nicht da waren. Ein Tippen und es ist unterwegs.
Keine App zum Oeffnen. Keine E-Mail zum Suchen. Deine Nachricht ploppt direkt auf dem Handy auf — und drei von vier lesen es.
Jeder Benachrichtigungstyp funktioniert anders — nutze sie zusammen oder waehle die, die zu deinem Geschaeft passen.
Sende ein Angebot, kuendige ein Event an oder teile Neuigkeiten mit jedem, der deine Karte hat. Eine Nachricht, jeder Lock Screen.
Lege einen Radius um dein Geschaeft fest. Wenn ein Kunde in der Naehe vorbeigeht, bekommt er automatisch einen Hinweis — ganz ohne dein Zutun.
Erfasse den Geburtstag deiner Kunden bei der Anmeldung. Am Tag selbst bekommen sie eine automatische Nachricht — keine Erinnerung noetig, kein manuelles Senden.
Sie lieben es, dass ich auf dem neuesten Stand bin, sie lieben es, ihren Fortschritt zu sehen und die Benachrichtigung zu bekommen, wenn sie in der Nähe sind. Ich liebe es, die Daten meiner Kundinnen zu nutzen. (Aus dem Spanischen übersetzt)
Die Zahl der Mitglieder wuchs viel schneller als erwartet. Wir haben Kunden, die jeden Tag auf einen Kaffee kommen, und sie fühlen sich durch die Belohnungen wertgeschätzt. (Aus dem Spanischen übersetzt)
Push-Nachrichten mit unserem Logo — das steigert den wahrgenommenen Wert für den Kunden. Kunden lieben es, dass es digital ist und keine physische Karte. (Aus dem Spanischen übersetzt)
Das Kunden-Dashboard ist so hilfreich. Wir konnten Kunden gezielt für unsere Marketingzwecke ansprechen — genau das, was wir brauchten. (Aus dem Englischen übersetzt)
Benachrichtigungen erreichen deine Kunden. Kundeneinblicke sagen dir, WEN du erreichen solltest. Sieh, wer wiederkommt, wer aufgehoert hat und wer gefaehrdet ist — dann sende die richtige Nachricht an die richtigen Leute. Beides laeuft ueber ein Dashboard.
Kundeneinblicke ansehen →Keine E-Mail-Liste noetig. Kein App-Download. Sie haben deine Karte schon.