Coupon naar loyaliteitskaarten: Echte gevallen van terugkerende klanten

Kortingsbonnen zijn goed om nieuwe klanten aan te trekken.

Maar de meeste kortingsbonnen hebben één groot probleem: ze werken maar één keer.

Nadat een bon is ingewisseld, stopt de relatie vaak. De klant vertrekt en het bedrijf moet weer geld uitgeven om een nieuwe klant te krijgen.

Een Coupon to Loyalty-kaart lost dit probleem op door een eenmalige digitale kortingsbon automatisch om te zetten in een digitale spaarkaart na inwisseling.

Dit artikel legt uit wat Coupon to Loyalty-kaarten zijn, hoe ze werken en geeft voorbeelden van bedrijven die deze gebruiken om klanten te behouden.

#Wat is een Coupon to Loyalty-kaart?

Een Coupon to Loyalty-kaart is een digitale portemonnee-kaart die begint als kortingsbon en na inwisseling automatisch verandert in een spaarkaart.

De kaart wordt opgeslagen in:

• Apple Wallet

• Google Wallet

De klant houdt dezelfde kaart en de spaarsystemen beginnen direct — zonder app te hoeven installeren.

#Hoe werkt een Coupon to Loyalty-kaart?

Stap voor stap:

1. 1Een klant ontvangt een digitale kortingsbon

1. 1Ze voegen deze toe aan Apple Wallet of Google Wallet

1. 1Ze wisselen de kortingsbon in, in de winkel of online

1. 1Dezelfde kaart verandert automatisch in een spaarkaart

Vanaf dat moment levert elk bezoek, aankoop of actie punten of beloningen op.

#Waarom Coupon to Loyalty-kaarten zorgen voor betere klantbinding

Bestaande klanten houden kost minder dan nieuwe klanten aantrekken.

Coupon to Loyalty-kaarten helpen omdat:

• Klanten de kaart al in hun wallet hebben opgeslagen

• Er geen app gedownload hoeft te worden

• De spaarsystemen starten als de interesse van de klant het grootst is

• De wallet-kaart herinnert eraan terug te komen

Dit maakt Coupon to Loyalty een eenvoudig en effectief spaarsysteem zonder app.

#Voorbeelden van Coupon to Loyalty gebruik per branche

Hieronder zie je praktische voorbeelden hoeveel verschillende bedrijven digitale spaarkaarten in Apple Wallet en Google Wallet gebruiken.

#Cafés & Koffiehuizen

Veelvoorkomend probleem:

Gratis koffiebonnen zorgen voor één keer bezoek, maar maken geen gewoonte.

Zo werkt Coupon to Loyalty:

• Klant ontvangt een gratis koffiebon

• Wisselt deze in aan de kassa

• De kaart wordt een spaarkaart met stempels

Spaarsysteem voorbeeld:

• Koop 1 koffie = 1 stempel

• Verzamel 8 stempels = gratis koffie

Resultaat:

Het café zorgt dat eenmalige bezoekers vaker terugkomen, bijvoorbeeld dagelijks of wekelijks.

#Craft Pubs & Bars

Veelvoorkomend probleem:

Kortingsavonden trekken eenmalige bezoekers, geen vaste klanten.

Zo werkt Coupon to Loyalty:

• Nieuwe gasten krijgen een “First Pour” kortingsbon

• Na inwisseling verandert de kaart in een Tap Rewards spaarsysteem

Spaarsysteem voorbeeld:

• 1 biertje = 10 punten

• 80 punten = gratis craft bier

• 120 punten = seizoens- of speciaalbier

Resultaat:

De bar bouwt klantenbinding zonder plastic kaarten of apps.

#Winkels

Veelvoorkomend probleem:

Seizoenskorting zorgt niet voor langetermijnbinding.

Zo werkt Coupon to Loyalty:

• Klant krijgt 10% korting op eerste aankoop

• Na afrekenen wordt de kaart een puntenspaarkaart

Spaarsysteem voorbeeld:

• €1 besteed = 1 punt

• 200 punten = €10 waardebon

Resultaat:

Klanten komen terug in plaats van naar de concurrent te gaan.

#Schoonheidssalons & Spa’s

Veelvoorkomend probleem:

Introaanbiedingen leiden niet altijd tot herhaalafspraken.

Zo werkt Coupon to Loyalty:

• Nieuwe klant krijgt 20% korting op eerste bezoek

• Na betaling wordt het een spaarkaart op basis van bezoeken

Spaarsysteem voorbeeld:

• 1 bezoek = 1 stempel

• 5 bezoeken = gratis extra of korting

Resultaat:

Klanen worden beloond voor terugkomen, zonder dat ze een app hoeven te installeren.

#Fitnessstudio’s & Sportscholen

Veelvoorkomend probleem:

Gratis proeflessen leiden niet altijd tot vaste leden.

Zo werkt Coupon to Loyalty:

• Klant krijgt gratis proefles

• Na inchecken wordt het een klasbeloningssysteem

Spaarsysteem voorbeeld:

• 10 lessen gevolgd = gratis sessie of product

• Extra beloningen voor regelmaat

Resultaat:

De wallet spaarkaart helpt gezonde gewoontes en herhaalbezoeken te stimuleren.

#Dienstverlenende bedrijven

(Autowas, kapper, dierenverzorging, schoonmaak en meer)

Veelvoorkomend probleem:

Klanten vergeten waar ze de vorige keer waren.

Zo werkt Coupon to Loyalty:

• Kortingsbon voor eerste bezoek

• Wordt automatisch een spaarkaart voor herhaalbezoeken

Spaarsysteem voorbeeld:

• Elke keer bezoek = 1 stempel

• Beloning na 4–6 bezoeken

Resultaat:

De wallet-kaart herinnert aan het bedrijf en geeft reden om terug te komen.

#Kortingsbonnen hoeven de klantreis niet te stoppen.

Door een kortingsbon om te zetten in een spaarkaart, kunnen bedrijven:

• Minder kosten maken voor het binnenhalen van klanten

• Meer herhaalbezoeken krijgen

• Klanten gemakkelijker binden

Dat is het voordeel van Coupon to Loyalty-kaarten. Maak nu je Coupon to Loyalty-kaart op https://passtastic.io/create-loyalty-card.

Eén kaart. Eén ervaring. Van eerste bezoek tot vaste klant.