Loyaliteit die gebeurt bij de kassa.
Klanten sparen wanneer ze betalen. Hun gegevens komen terecht in de tools die je al gebruikt. En ze kunnen zich aanmelden via je website. Koppel je kassasysteem, of draai Passtastic zelfstandig met de scanner-app op de telefoons die je team al heeft.
Wat een loyaliteitsprogramma op de kassa is
Het is een loyaliteitsprogramma dat draait vanaf de kassa die je al hebt. De klant betaalt; stempels, punten of beloningen gebeuren vanzelf, zonder dat je team een tweede app opent of iets dubbel intikt.
De klant betaalt zoals altijd
Je team voegt hem toe aan de verkoop op je kassa, met dezelfde paar tikken als een korting. Op een gekoppeld systeem is dat de enige extra stap, en die duurt een seconde.
Punten komen uit de verkoop
Stempels of punten worden uit de bon berekend en staan meteen op de kaart. Niets in te tikken, niets op te schrijven, niets recht te trekken bij het afsluiten.
De beloning gaat er bij het afrekenen af
Bij het volgende bezoek past hij zichzelf toe. Je team checkt geen lijst, zoekt geen code en vraagt niemand of hij lid is: het bedrag is gewoon lager.
Nog geen koppeling? Je team scant de kaart met de gratis scanner-app op de telefoons die ze toch al bij zich hebben: één tik per bezoek, naast elk kassasysteem, of zonder.
Populaire integraties.
Square POS
Klanten sparen wanneer je personeel ze toevoegt aan de verkoop in Square; beloningen staan op je kaart en verschijnen in Square onder hun naam. Werkt met gewone Square, geen loyalty-add-on nodig.
Zapier
Nieuwe klant, beloning verdiend, kaart ingewisseld: elke gebeurtenis kan een Zap starten in elke app die Zapier koppelt.
Aanmelden via je website
Wallet-knoppen of een volledig formulier op WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, of elke site die HTML accepteert.
Kies wat je gebruikt.
Elke integratie heeft een eigen pagina met wat er aan de kassa gebeurt, de installatiestappen, en welke abonnementen het bevatten.
Kassasysteem
Spaar bij de verkoop, wissel in aan de kassa.Square POS
Klanten sparen wanneer je personeel ze toevoegt aan de verkoop in Square; beloningen staan op je kaart en verschijnen in Square onder hun naam. Werkt met gewone Square, geen loyalty-add-on nodig.
Holded TPV
Je leden verschijnen vanzelf in je Holded-contacten, en elk ticket met een klant levert stempels of punten op.
Lightspeed
Stempels of punten worden binnen een minuut geboekt bij elke verkoop met een gekoppelde klant, en beloningen passen zichzelf toe bij de kassa.
Automatisering
Stuur loyaliteitsgebeurtenissen naar je andere tools.Zapier
Nieuwe klant, beloning verdiend, kaart ingewisseld: elke gebeurtenis kan een Zap starten in elke app die Zapier koppelt.
Make
Dezelfde gebeurtenissen naar Make-scenario's. Voor teams die al in Make bouwen, of hoge volumes draaien.
Website
Laat mensen zich aanmelden waar ze al zijn.Aanmelden via je website
Wallet-knoppen of een volledig formulier op WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, of elke site die HTML accepteert.
Wat er bij een verkoop gebeurt, per systeem
Elke koppeling werkt net iets anders, omdat elke kassa dat doet. Dit is wat je team echt doet, en wat vanzelf gaat.
Square
Je team voegt de klant toe aan de verkoop in Square zoals het al een korting toevoegt. Stempels of punten worden uit de bon berekend en komen vanzelf op de kaart, en beloningen gaan er bij de volgende verkoop automatisch af. Het werkt op gewoon Square: je hoeft geen betaalde loyaliteitsmodule te kopen, en Square blijft precies zoals het is.
Lightspeed
Op Lightspeed Retail X-Series spaart elke verkoop met een gekoppelde klant. Punten of stempels komen uit de bon, en de beloning wordt bij het volgende bezoek aan de kassa toegepast. Je team verkoopt door zoals nu.
Holded
Holded is tegelijk de kassa en het systeem erachter, dus de koppeling gaat twee kanten op: leden verschijnen vanzelf in je Holded-contacten, en elke bon met een gekoppelde klant spaart stempels of punten.
Zapier en Make
Voor alles wat niet aan de toonbank gebeurt. Een nieuwe klant, een verdiende beloning, een gebruikte kaart: elke gebeurtenis kan een Zap of een Make-scenario starten, zodat mensen in je e-mailtool, je sheet of je CRM belanden zonder dat iemand ze overtikt.
Je website
Wallet-knoppen of een volledig aanmeldformulier op WordPress, Squarespace, Wix, Shopify of elke pagina die HTML aankan, zodat mensen zich aanmelden nog voordat ze bij de toonbank staan.
Stempels, punten of niveaus
De koppeling is hetzelfde wat je ook kiest. Wat verandert, is wat je klanten in één oogopslag snappen.
Stempels
Negen koffies kopen, de tiende is gratis. Iedereen snapt het zonder uitleg, en het past bij een toonbank waar de bon elke keer ongeveer hetzelfde is: koffiezaken, bakkers, barbiers, wasstraten.
Punten
Sparen op wat ze uitgeven. Beter als de bonnen sterk verschillen: restaurants, retail, salons met een lange behandellijst. Punten belonen de grote besteder op een manier die stempels niet kunnen.
Niveaus en lidmaatschappen
Zilver, goud en de voordelen die erbij horen, of een betaald lidmaatschap met een maandbedrag. Past waar vaste klanten herkend willen worden, en waar meer binding meer oplevert.
Coupons
Eén aanbod met een einddatum. Goed om iemand terug te halen die er even niet was, of om een rustige doordeweekse dag te vullen.
Je kunt later van gedachten veranderen: de kaart in de wallet van je klant werkt zichzelf bij zonder dat hij iets hoeft te doen.
Waarom de kaart in de wallet zit
Een Passtastic-kaart zit in Apple Wallet of Google Wallet, naast de instapkaarten en bankpassen die mensen daar toch al bewaren.
Niets te downloaden
Geen app, geen account, geen wachtwoord om te vergeten. Ze voegen de kaart met één tik toe aan de toonbank en hij blijft er.
Hij bereikt het vergrendelscherm
Een melding als een beloning klaarstaat, of als je een rustige dinsdag wilt vullen. Hij komt aan waar mensen echt kijken.
Eén programma, elke vestiging
Dezelfde kaart en hetzelfde saldo in welke van je zaken ze ook binnenlopen, en één plek waar jij alles ziet.
De klanten zijn van jou
Namen, bezoeken en besteding staan in jouw account. Exporteer ze wanneer je wilt, en ze blijven bij jou als je kassasysteem ooit verandert.
Wat het opzetten echt inhoudt
Het meeste is beslissen wat je wilt weggeven. Het technische deel kost een paar minuten.
Ontwerp de kaart
Je naam, je kleuren, je logo en de beloning. Dit is het deel waar het denkwerk zit: hoeveel bezoeken tot de beloning, en wat die beloning jou kost.
Koppel je kassa
Log vanuit je Passtastic-dashboard in bij je systeem en keur de koppeling goed. Er is geen plug-in te installeren en aan de kassa zelf verandert niets.
Zet de kaart waar mensen hem kunnen toevoegen
Een QR bij de kassa, een link in je bio of het aanmeldformulier op je site. De meesten voegen hem toe terwijl ze op hun bestelling wachten.
Vertel je team dat ene ding
De klant toevoegen aan de verkoop. Dat is het: geen tweede apparaat om te leren, niets om aan het eind van de dienst te onthouden.
Stap-voor-stap-gidsen voor elke koppeling staan in het helpcentrum, en de eerste kaart kan dezelfde middag live zijn.
Inbegrepen, geen losse module
De kassakoppelingen voor Square, Lightspeed en Holded, en aanmelden via je website, zitten in elk abonnement: het is geen betaalde extra erbovenop. Zapier, Make en de developer-API horen bij Multi-Locatie en Groepen & Merken. Elk abonnement bevat de campagnes, de pushmeldingen en de klantenlijst; wat tussen abonnementen verschilt, is hoeveel vestigingen je hebt.
Begin met 14 dagen gratis. Geen kaart nodig om het te proberen.
Zie je jouw kassasysteem niet?
Passtastic draait zelfstandig met elk kassasysteem, of zonder: je team scant de kaart met de gratis scanner-app op de telefoons die ze al hebben. Heb je meerdere locaties en wil je dat punten vanaf je kassasysteem worden geboekt? Dan zetten we de integratie samen met jou op.
Vragen voordat je koppelt.
Werkt Passtastic met mijn kassasysteem?＋
Zelfstandig, ja: de scanner-app werkt naast elk kassasysteem. Gekoppeld zijn Square, Lightspeed en Holded live. Met een directe koppeling worden punten vanaf de verkoop geboekt en hoef je verder niets in te voeren.
Heb ik betaalde Square Loyalty nodig?＋
Nee. De Square-integratie werkt met gewone Square. Je houdt Square als kassasysteem en slaat de loyalty-add-on over.
Welke abonnementen bevatten Zapier en Make?＋
Multi-Locatie en Groepen & Merken. Square, Lightspeed, Holded en Aanmelden via je website zitten in elk abonnement.
Kunnen punten automatisch worden toegevoegd zonder kassakoppeling?＋
Niet vanaf de verkoop. Zonder koppeling scant je team de kaart, één tik per bezoek, of je voegt punten toe vanaf het dashboard.
Mijn kassasysteem heeft al een loyaliteitsprogramma. Waarom overstappen?＋
De kaart van Passtastic staat in Apple en Google Wallet zonder app om te downloaden, stuurt pushmeldingen naar het vergrendelscherm, en je klantgegevens blijven van jou. Je houdt je kassasysteem en schakelt de loyalty-add-on uit.
Is er een API?＋
Ja. De developer-API zit in Multi-Locatie en Groepen & Merken. Bekijk de developer-documentatie.
Koppel je tools.
Behoud je vaste klanten.
Start je gratis proefperiode van 14 dagen, koppel Square of je e-mailtool in een paar minuten, en zie de eerste punten binnenkomen.
Square is een merk van Block, Inc. Zapier, Make, Holded en Lightspeed zijn merken van hun respectievelijke eigenaren. Passtastic is niet aan hen gelieerd, tenzij anders vermeld.