Zie elke vaste klant bij naam.
Wie er deze week was, wie één stempel van een gratis koffie is, wie al een maand niet is geweest — en met één tik bereik je ze. Geen spreadsheet, niets om in te typen.
Gratis beginnen · 14 dagen · geen kaart nodig
De lijst begint leeg en vult zichzelf: zodra iemand je kaart toevoegt aan Apple of Google Wallet, staat die erin — met naam, bezoeken en hoe dicht die bij een beloning is.
De groepen worden voor je gemaakt.
- Iedereen met een volle kaart, klaar voor de beloning.
- Iedereen die al 30 dagen niet is geweest.
- Stuur ze van daaruit een bericht — het komt op hun vergrendelscherm.
Elke vaste klant, bij naam.
Zoek iedereen op. Zie welke kaart ze hebben, of die in hun wallet staat, hoe vaak ze zijn geweest en hoe dicht ze bij de volgende beloning zijn.
- Naam en telefoon — als je kaart erom vraagt bij het aanmelden.
- Welke kaart — stempels, punten of tegoed.
- In hun wallet — of nog niet toegevoegd.
- Voortgang — stempels, punten of saldo, live.
562 gratis koffies wachten. Laat het ze in één keer weten.
- Kies een groep.
- Handel ze allemaal tegelijk af — een bericht, een stempel, punten of een notitie.
Aanvinken, tikken, klaar.
Kies de mensen, voeg dan een stempel of punten toe, stuur een bericht of laat een notitie achter. Hun kaart in de wallet werkt zichzelf bij.
Ken ze voordat ze bestellen.
- Hun kaart, precies zoals die in hun wallet staat.
- Voeg een stempel toe, stuur een bericht of bewaar een notitie.
- Hoe vaak ze komen, en wanneer ze voor het laatst waren.
Komen ze terug? Nu weet je het.
Nieuwe klanten, terugkerende klanten, uitgedeelde stempels en hoeveel er terugkomen — deze maand tegenover vorige maand. Het deel van klantretentiesoftware dat je echt gebruikt.
Neem je spreadsheet mee. Hou er niets in over.
Importeer de klanten die je al hebt uit een CSV- of Excel-bestand en download alles wanneer je wilt. Daarna houdt de lijst zichzelf up-to-date.
Van papieren kaarten en Excel
“Ik vind het gebruik van de gegevens van mijn klanten geweldig, want elke vraag die ik heb kan ik opzoeken.”
Vragen die mensen echt stellen
Blijf lezen
Begin met een lege lijst. Ze blijft niet leeg.
Gratis beginnen — 14 dagen, geen kaart nodig.