Gebruikt door restaurants en horecazaken wereldwijd
Hoe het werkt
Klaar in 5 minuten
01
Maak je kaart
Kies stempel, punten of prepaid. Stel je beloningsregels in en pas het ontwerp aan. Klaar in 5 minuten.
02
Deel met gasten
Plak een QR-code op je menukaart, tafelkaartjes of bonhouder. Zet de link op je Instagram. Gasten tikken een keer en de kaart zit in hun wallet.
03
Zie ze terugkomen
Gasten sparen beloningen bij elk bezoek. Stuur een aanbieding als ze een tijdje niet langs zijn geweest. Zie wie VIP is en wie aandacht nodig heeft.
Klantverhaal · Rosé Chile · Santiago
Pushmeldingen met ons eigen merk.
Rosé Chile is een restaurant en bar in Bellavista, Santiago, gespecialiseerd in ambachtelijke pasta en signature keuken. Vóór Passtastic konden ze klantgegevens verzamelen via een websiteformulier, maar hadden ze geen manier om berichten rechtstreeks naar de telefoon van hun gasten te sturen.
"We kozen voor Passtastic omdat we daarmee pushmeldingen kunnen sturen met ons eigen logo — dat verhoogt de ervaren waarde voor de klant."
— Rosé Chile, Team | Vertaald uit het Engels
Lees het volledige verhaal van Rosé Chile →Eerder gebruikten we een extensie op onze website waarmee we klantgegevens via een formulier konden verzamelen, maar we hadden geen manier om berichten rechtstreeks naar hun telefoon te sturen.
Over de leemte vóór Passtastic
Reactie van klanten
"Klanten reageren heel positief op ons loyaliteitssysteem — ze vinden het geweldig dat het digitaal is en geen fysieke kaart."
Hun aanbeveling
"Ik zou het zeker aanraden. Het digitale tijdperk is nu, en de mogelijkheden die het biedt — zoals berichten rechtstreeks naar telefoons sturen — zijn geweldig."
Waarom het werkt
Een loyaliteitsprogramma dat past bij een restaurant
Maak van eenmalige gasten vaste gasten — en vul je rustige avonden zonder korting te geven.
🎁
Verkoop prepaid-dinertegoed — ontvang betaling voordat er een bord op tafel komt
Als een gast dinertegoed koopt — zeg "betaal €90, krijg €100 te besteden" — is het geld vandaag van jou. Niet wachten op reserveringen, niet hopen dat ze terugkomen. Ze hebben zich al gecommitteerd, en zes van de tien geven meer uit dan ze vooraf hebben betaald.
🔁
Maak van eenmalige gasten vaste gasten
Zeven van de tien gasten die voor het eerst komen, keren nooit terug. Een klantenkaart in hun wallet geeft ze een reden om terug te komen — en jij weet meteen wanneer ze wegblijven. Daarom lijken geen twee loyaliteitsprogramma's voor restaurants op Passtastic op elkaar — het platform past zich aan de zaak aan, niet andersom.
🚀
Vul je rustige avonden
Restaurants draaien in het weekend op volle capaciteit en op dinsdag op 30–40%. Stuur een bericht als "Chefkok-special vanavond — je volgende bezoek levert dubbele punten op" om lege tafels te vullen wanneer het ertoe doet.
📊
De relatie is van jou — niet van de bezorgapp
Als gasten via bezorgapps bestellen, onthouden ze de app — niet jouw restaurant. Een kaart in hun wallet zet jouw merk op hun telefoon — recht naast hun betaalkaarten. Voor de meeste onafhankelijke restaurants is dit voor het eerst dat het loyaliteitsprogramma een gastenlijst oplevert die echt van jou is.
KAARTTYPEN
Drie kaarttypen voor restaurants
Kies de programmastructuur die past bij jouw service.
🎟️
Stempelkaarten
"8 keer langskomen, gratis dessert." Beloon herhaalde bezoeken met een simpele, beproefde methode.
📦
Dinertegoed
"Betaal €90, krijg €100 te besteden." Gasten betalen vooraf en besteden vervolgens meer dan de kaartwaarde.
👑
Restaurant-abonnementen
"€49/maand dinerclub." Maandelijks terugkerende inkomsten en gegarandeerde gasten.
De drempel van de app
Een gast vragen om een app te downloaden voor één restaurant is veel gevraagd. De meeste haken al af bij de eerste prompt. Een wallet-kaart heeft geen app nodig — één tik, de kaart staat in hun telefoon, en blijft daar.
Het probleem van de kwijtgeraakte kaart
Papieren stempelkaarten leven in portemonnees, gaan mee in de was, belanden in de prullenbak. Bij het achtste bezoek is de helft verdwenen. Een digitale kaart staat naast de instapkaart van je gast — zelfs al zou hij het willen, kwijtraken kan niet.
One-size-fits-all-programma's
Een vaste gast bij fine dining en een afhaalklant willen niet dezelfde beloning. De meeste platforms forceren één type programma. Met Passtastic draaien stempels, punten, dinertegoed en abonnementen naast elkaar — kies wat past bij elke gast.
Geen manier om ze te bereiken als het nodig is
E-mail wordt genegeerd. SMS kost geld per bericht. Een klantenkaart in de wallet stuurt een gratis, native push-notificatie naar het vergrendelscherm — het dichtst bij een berichtje aan je vaste gasten zonder hun telefoonnummer te kennen.
Eenvoudige prijzen, schaalbaar voor restaurants.
Onbeperkte kaarten, onbeperkte scans, alle vijf kaarttypen, push- en geofence-campagnes. Bekijk de volledige prijzen voor jouw valuta.
Niet zeker of een loyaltyprogramma loont?
Beantwoord 7 vragen — onze AI berekent wat het jouw zaak zou opleveren, met de berekening erbij. ~60 seconden, gratis, geen aanmelding.
FAQ
Veelgestelde vragen
Meld je aan bij Passtastic, kies een kaarttype — stempel, punten of prepaid — en pas het aan met de branding van je restaurant. Stel de beloningsregels in (bijv. "8 keer langskomen, gratis dessert") en deel een QR-code of link met je gasten. Het instellen duurt ongeveer 5 minuten. Gasten tikken op de link en de kaart komt direct in hun Apple of Google Wallet.
MEER BRONNEN