6 sofort umsetzbare Mitgliedschafts-Ideen für Cafés, Salons und Clubs

Mitgliedschaft sollte einfach sein. Mit Passtastic kannst du geschützte, vorteilsbasierte Mitgliedschaften starten, auf die nur echte Mitglieder Zugriff haben. Mitglieder bekommen eine digitale Karte; du bestimmst per Validierungscode, wer sie installieren darf. Keine Punkte, keine Guthaben — nur klare Vorteile, die deinen Umsatz stärken und deine Marge schützen.

#1) Cafés — 10 % Rabatt auf jeden Einkauf für Mitglieder

• Geschäftlicher Nutzen: Planbare Marge im Tausch gegen regelmäßige Besuche; einfach zu erklären.

• Einrichtung in Passtastic:

• Kampagne erstellen → „Mitgliederkarte" wählen.

• Vorteil in die Kartenbeschreibung eintragen (z. B. „Nur für Mitglieder: 10 % Rabatt auf jeden Einkauf").

• Empfohlen: Datenerfassung aktivieren, um Name und optional E-Mail/Telefon zu erfassen.

• Ausgabe:

• Datenerfassung AN: Unter Kunden → „Codes generieren" für mehrere auf einmal oder „Kunde hinzufügen" für einzelne. Codes an der Kasse oder auf dem Bon teilen. Der Kunde gibt den Code und seine Daten ein, um die Karte zu installieren.

• Datenerfassung AUS: „Kunde hinzufügen", Daten eingeben, Code teilen. Der Kunde gibt den Code ein, um die Karte zu installieren.

#2) Cafés — Frühaufsteher-Zeiten für Mitglieder

• Geschäftlicher Nutzen: Nachfrage in die ruhigeren Morgenstunden lenken.

• Einrichtung:

• „Mitgliederkarte" → Vorteil beschreiben als „Mitglieder-Zeiten: 7–9 Uhr".

• Datenerfassung AN, wenn du leichtes Kundenmanagement möchtest (empfohlen).

• Ausgabe:

• Codes in großer Zahl an der Kasse verteilen; Personal sagt: „Hier ist dein Code zum Mitmachen — scann unseren QR-Code und gib diesen Code ein."

#3) Cafés — Kostenloses Größen-Upgrade dienstags

• Geschäftlicher Nutzen: Gewohnheitsbildung unter der Woche.

• Einrichtung:

• „Mitgliederkarte" → Vorteil: „Kostenloses Größen-Upgrade dienstags."

• Datenerfassung: Optional; AN ermöglicht Codes in großer Zahl für den hektischen Betrieb.

• Ausgabe:

• Einzigartige Codes an der Kasse ausgeben; mit einem Aufsteller mit QR-Code am Tresen werben, der zum Pass-Link führt.

#4) Salons — Bevorzugte Terminvergabe für Mitglieder

• Geschäftlicher Nutzen: Den Kalender mit engagierten Kunden füllen; Ausfälle reduzieren.

• Einrichtung:

• „Mitgliederkarte" → Vorteil: „Bevorzugte Terminvergabe + SMS-Erinnerungen."

• Datenerfassung AUS ist hier üblich — das Personal kennt die Kunden in der Regel und kann die Daten selbst eingeben.

• Ausgabe:

• Unter Kunden → „Kunde hinzufügen", Name/E-Mail/Telefon eingeben, Code teilen. Der Kunde gibt den Code ein und installiert den Pass.

#5) Salons — Exklusives Mitglieder-Extra (z. B. kostenlose Kopfmassage)

• Geschäftlicher Nutzen: Steigert den wahrgenommenen Wert, ohne Rabatte auf Kernleistungen zu geben.

• Einrichtung:

• „Mitgliederkarte" → Vorteil: „Exklusives Mitglieder-Extra: kostenlose Kopfmassage."

• Datenerfassung AN oder AUS, je nachdem wie dein Empfang arbeitet.

• Ausgabe:

• Bei AUS: Empfang gibt die Daten beim Checkout ein und übergibt den Code.

• Bei AN: Codes drucken/teilen, damit Kunden ihre Daten selbst eingeben.

#6) Clubs/Vinotheken — VIP-Zugang zum Verkostungsraum

• Geschäftlicher Nutzen: Zugang schützen und Exklusivität wahren durch kontrollierte Ausgabe.

• Einrichtung:

• „Mitgliederkarte" → Vorteil: „VIP-Zugang zum Verkostungsraum."

• Datenerfassung AN empfohlen, um Mitgliederdaten zu erfassen und Codes in großer Zahl zu generieren.

• Ausgabe:

• „Codes generieren" für einen Schwung; per E-Mail oder persönlich an genehmigte Mitglieder weitergeben.

• Beim Einlass zeigen Mitglieder den installierten Pass; das Personal scannt, um die Mitgliedschaft zu prüfen.

#So funktioniert die Mitgliederkarte (kurz erklärt)

• Mitgliederkarte: Im Kampagnen-Assistenten „Mitgliederkarte" wählen, um einen Validierungscode für die Installation zu verlangen.

• Zwei Ausgabemodi:

• Mit Datenerfassung aktiviert: Du generierst Codes und teilst sie; Kunden geben den Code ein und füllen ihre Daten selbst aus. Unterstützt Massencode-Generierung.

• Ohne Datenerfassung: Du gibst die Kundendaten (Name, E-Mail, Telefon) beim Hinzufügen ein; Kunden geben nur den Code ein, um zu installieren. Keine Massencodes in diesem Modus.

• Hinweise zur Bedienung:

• „Mitgliederkarte"-Auswahl im Assistenten.

• „Datenerfassung"-Schalter im Assistenten.

• Auf der Kundenseite: „Kunde hinzufügen" und (falls berechtigt) „Codes generieren".

• Kunden sehen „Validierungscode" und „Gib deinen Validierungscode ein" auf der Installationsseite.

#Ablauf an der Kasse (einfach)

• Personal teilt oder tippt einen Code für den Kunden ein.

• Der Kunde öffnet den Beitrittslink oder scannt den QR-Code, tippt auf „Pass holen" und gibt den „Validierungscode" ein.

• Wenn die Datenerfassung AN ist, füllt er zusätzlich die aktivierten Felder aus.

• Der Pass wird in der Wallet installiert; an der Kasse oder am Einlass kann das Personal die Karte scannen, um den Mitgliedsstatus zu prüfen.

#Kurzanleitung: Pass erstellen und Codes ausgeben

• Im Kampagnen-Assistenten:

• „Mitgliederkarte" wählen.

• Vorteil(e) im Schritt „Karteninformationen" eintragen.

• „Datenerfassung" AN schalten, wenn Kunden ihre Daten selbst eingeben sollen und du Massencodes nutzen willst.

• Karte veröffentlichen.

• Auf der Kundenseite:

• Bei Mitgliederkarten auf „Kunde hinzufügen" klicken, um einen Code für eine Person zu erstellen.

• Wenn die Datenerfassung aktiviert ist, siehst du zusätzlich „Codes generieren" für die Massenausgabe.

• Mitglieder nutzen „Gib deinen Validierungscode ein" auf der Installationsseite, um ihre Karte zu erhalten.

#Tipps für einen reibungslosen Start

• Halte den Vorteilstext auf dem Pass kurz und konkret.

• Bring dem Personal bei zu sagen: „Scann diesen QR-Code und gib deinen Code ein, um mitzumachen."

• Überlege dir eine Code-Gültigkeit, die zu deinem Ablauf passt (z. B. standardmäßig 72 Stunden).

• Bewirb es mit einem Aufsteller an der Kasse oder einem Türaufkleber, der auf deine Beitritts-URL verlinkt.

Bereit loszulegen? Erstelle deine Mitgliederkarte, gib Codes aus und begrüße ab heute echte Mitglieder.