Wie Sie ein Treueprogramm für Ihr Unternehmen einrichten, betreiben und ausbauen.
Sieben Ideen für dein Café-Treueprogramm – von der klassischen Stempelkarte bis zu VIP-Stufen und Geburtstagsgeschenken. Was sie echten Cafés gebracht haben und wie du startest.
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Holded TPV hat kein eigenes Treueprogramm. So bekommst du trotzdem eins: Jeder Bon, auf dem ein Kunde steht, sammelt einen Stempel oder Punkte, die Karte liegt im Handy-Wallet deiner Kunden, und du brauchst weder einen Entwickler noch ein zweites Gerät an der Theke.
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In Lightspeeds Retail-Tarifen steht Loyalty in der Tarifübersicht. Was du bekommst, ist aber ein Treueguthaben, das nur in Lightspeed existiert, ohne Karte, die deine Kunden bei sich haben. Hier liest du, was es kann, was es kostet und wie du stattdessen eine Wallet-Treuekarte an deiner Lightspeed-Kasse nutzt.
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Wir haben uns bei jeder kostenlosen Testversion angemeldet und Screenshots aus jeder App mitgebracht. Neun Apps, echte Preise – und die zwei Anbieter, bei denen die Preisseite nicht hält, was sie verspricht.
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Ein Treueprogramm für alle deine Standorte – ohne App-Entwicklung, mit Zahlen pro Standort, und es läuft mit der Kasse, die du schon hast. So rollen Gruppen es aus.
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Du hast genug Standorte, um über eine eigene Loyalty-App nachzudenken. Bevor du sie beauftragst: Die Entwicklung ist der einfache Teil. Woran es scheitert, ist die Installation.
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Lieferdienst-Apps nehmen 15–30 % von jeder Bestellung und behalten den Kunden. So machst du aus einer Lieferung einen Stammkunden, der direkt bestellt — ganz ohne App zum Herunterladen.
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Eine digitale Stempelkarte ist 'Kauf 9, das 10. gratis' — nur im Handy-Wallet, damit sie nicht verloren geht. So funktioniert sie, so richtest du sie ein und so bringst du Kunden dazu, sie zu nutzen.
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Ein Treuekarten-System für dein kleines Unternehmen braucht keine App, keinen Entwickler und keine neue Kasse. So richtest du es in Minuten ein, was es kostet und wie Personal und Kunden es nutzen.
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Square Loyalty kostet 45 $ im Monat pro Standort — 540 $ im Jahr für ein Punkteprogramm. Was es gut macht, wo es schwächelt und wie du Treue auf deiner Square-Kasse günstiger umsetzt.
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In fünf Minuten eingerichtet – ohne Kasse, ohne Hardware. Papier und Digital laufen einfach parallel, deine Gäste wechseln von allein. Hier ist der komplette Fahrplan.
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Stempel — für die meisten kleinen Unternehmen. „Kauf 8, bekomm 1 gratis" versteht jeder in einer Sekunde. Kein Kopfrechnen, kein Durcheinander an der Kasse. So findest du heraus, was zu dir passt.
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Acht — der perfekte Wert für die meisten Cafés. Stammkunden schaffen die Karte in etwa zwei Wochen. Specialty-Cafés können mit 6 arbeiten. Ab 10 geben die meisten auf. So findest du die richtige Zahl.
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Ja — selbst wenn du nur 50 Stammgäste hast. Sieben von zehn Erstbesuchern kommen nie wieder. Eine Treuekarte gibt ihnen einen Grund, es doch zu tun.
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