Używany w salonach i spa na całym świecie
Jak to działa
Gotowe w 5 minut
01
Utwórz kartę
Wybierz pieczątki, punkty lub przedpłatę. Ustaw nagrodę — np. "8 wizyt, darmowy zabieg" — i dostosuj wygląd. Gotowe w 5 minut.
02
Udostępnij w recepcji
Wydrukuj kod QR na recepcję, dodaj do przypomnień o wizytach lub wrzuć na Instagram. Klienci klikają raz i karta ląduje w portfelu.
03
Patrz, jak wracają
Klienci zbierają pieczątki lub korzystają z przedpłaconego salda przy każdej wizycie. Wyślij im ofertę, gdy dawno nie byli. Śledź wszystko z panelu.
Historia klienta · iGlam Lash & Beauty · Jacksonville
Program lojalnościowy wrócił — tym razem w portfelu.
iGlam Lash & Beauty to salon rzęs i brwi w Jacksonville na Florydzie, zatrudniający osiem osób. Po zmianie systemu rezerwacji i utracie programu lojalnościowego Square właścicielka Charnaé przywróciła go przez Apple i Google Wallet — bez powrotu do papierowych kart dziurkowanych.
8+
Członków zespołu korzystających z programu codziennie
10
Poziomów nagród (100–1 000 punktów)
$5–$100
Zakres nagród na poziom
"Klienci bardzo się ucieszyli, że to przywróciliśmy. Używają tego, zdecydowanie chcą swoich punktów i je wymieniają."
— Charnaé Wynn, Owner | Przetłumaczone z angielskiego
Przeczytaj pełną historię iGlam Lab →Gdy zmieniliśmy system rezerwacji, nowy procesor nie oferował programu lojalnościowego. Wiedziałam, że nigdy go nie dostaniemy. Więc zrezygnowałam z programu lojalnościowego i dodałam coś, co sprzedajemy — pakiety, dzięki którym klienci mogą uzyskać zniżki na rzęsy. Ale naprawdę nie lubiłam tej metody, bo de facto oferowała zniżkę za nic.
O luce, która skłoniła do zmiany
Jak klienci zdobywają punkty
"Klienci całkiem dobrze pamiętają, żeby odebrać punkty przy wyjściu, a jeśli nie — recepcja pyta ich: czy należysz do naszego programu nagród?"
Dlaczego cyfrowy portfel
"Nigdy nie słyszałam o karcie lojalnościowej w cyfrowym portfelu, ale kiedy to znalazłam, od razu miało sens. Pomyślałam, że to będzie dobry wybór dla naszych klientów."
Dlaczego to działa
Program lojalnościowy dopasowany do Twojego salonu
Zamień jednorazowe wizyty w stałych klientów — i zarabiaj, zanim sięgniesz po nożyczki.
🎁
Sprzedawaj pakiety zabiegów — zarabiaj, zanim zaczniesz
Kiedy klientka kupuje pakiet "5 zabiegów na twarz w cenie 4", dostajesz pieniądze od razu. Bez ganiania za rezerwacjami, bez pustych foteli. Klienci zobowiązują się wrócić, a 75% osób z przedpłatą wydaje więcej niż wartość pakietu na dodatki i ulepszenia.
🔁
Koniec z traceniem klientów, którzy zapominają się umówić
65% nowych klientów nigdy nie wraca — nie dlatego, że są niezadowoleni, ale dlatego, że zapominają się umówić. Karta lojalnościowa w telefonie jest zawsze widoczna. Wyślij powiadomienie push, gdy nadchodzi pora wizyty, i obserwuj, jak rośnie liczba rezerwacji.
🚀
Zatrzymaj klientów, gdy odchodzi pracownik
84% klientów poszłoby za swoim fryzjerem do nowego salonu. Przy rocznej rotacji personelu na poziomie 37-45% to stały odpływ klientów. Karta lojalnościowa z pieczątkami, punktami lub przedpłatą jest przypisana do Twojego salonu — nie do jednej osoby. Gdy fryzjer odchodzi, klienci nadal mają u Ciebie coś do wykorzystania.
📊
Sprawdź, kto jest lojalny — a kto się oddala
Każde skanowanie rejestruje, kim są Twoi klienci, kiedy przychodzą i jak często. Wyłapuj VIP-ów, reaguj na odchodzących klientów, zanim będzie za późno, i wyślij nagrodę urodzinową lub ofertę "tęsknimy za Tobą" — wszystko z jednego panelu. Bez zgadywania, bez arkuszy kalkulacyjnych.
TYPY KART
Trzy typy kart dla salonów i spa
Wybierz program, który pasuje do tego, jak twoi klienci rezerwują wizyty.
📦
Przedpłacone pakiety zabiegów
"Kup 5 zabiegów na twarz, 1 gratis." Klienci płacą z góry za serię zabiegów. Ty dostajesz gotówkę od razu.
🎟️
Karty pieczątek
"8 wizyt, darmowy zabieg." Sprawdzona mechanika lojalnościowa. Cyfrowa, nie do zgubienia, z powiadomieniami push.
👑
Członkostwo
"€79/mies. za jeden zabieg + ceny dla członków." Stały przychód i gwarantowane rezerwacje.
Prosta cena, skrojona dla salonów.
Nieograniczona liczba kart i skanów, wszystkie pięć typów kart, kampanie push i geofence. Zobacz pełny cennik dla swojej waluty.
Nie wiesz, czy program lojalnościowy się opłaci?
Odpowiedz na 7 pytań — nasza AI oszacuje, ile zarobi twojemu biznesowi, z pokazaniem obliczeń. ~60 sekund, za darmo, bez rejestracji.
FAQ
Najczęstsze pytania
Zarejestruj się w Passtastic, wybierz typ karty — pieczątki, punkty lub przedpłacone pakiety zabiegów — i dostosuj wygląd do swojej marki. Ustaw zasady nagród (np. "8 wizyt, darmowy zabieg" lub "kup 5 zabiegów na twarz, 1 gratis") i udostępnij kod QR w recepcji. Konfiguracja zajmuje ok. 5 minut. Klienci klikają link i karta trafia prosto do ich Apple lub Google Wallet.
WIĘCEJ ZASOBÓW