Jeden program lojalnościowy, każdy lokal.
Prowadź program lojalnościowy we wszystkich lokalach z jednego miejsca. Zobacz każdy lokal — i całą grupę — w jednym panelu, zacznij pierwszego dnia na telefonach, które twój zespół już ma, i podłącz POS lub ERP, kiedy będziesz gotowy.
Łączy się z tym, czego już używasz.
Twoje systemy pozostają źródłem prawdy. Zakupy, punkty i realizacje synchronizują się w obie strony, więc twój zespół dalej pracuje tam, gdzie już pracuje — i nikt nie wpisuje niczego dwa razy.
Twój system POS
Zbieraj przy kasie i realizuj przy ladzie. Square, Holded i Lightspeed łączą się bezpośrednio.
Twój sklep internetowy
Jedno saldo dla twoich sklepów i strony internetowej. Klient zbiera w sklepie i wydaje online, albo odwrotnie.
Twój ERP lub CRM
Wysyłaj zakupy i odczytuj stan lojalności z powrotem przez nasze API, dzięki czemu punkty i poziomy pojawiają się w systemie, który twój zespół i tak otwiera każdego ranka.
Dwukierunkowo, a nie jednostronny eksport
Podpisane webhooki wysyłają do ciebie każde naliczenie, realizację i zmianę poziomu w momencie, gdy się dzieje. Bez nocnego CSV, bez ręcznego uzgadniania.
Twoja obecna baza klientów
Zaproś wszystkich, których już masz, za jednym razem — spersonalizowane linki e-mail lub SMS, które instalują kartę jednym tapnięciem, bez ponownej rejestracji.
Wszystko, czego potrzebuje sieć, w trzech ruchach.
Jedna karta w całej sieci
Jedna karta, którą stali klienci noszą między lokalami — zbierają i wykorzystują nagrody wszędzie, gdzie się pojawią, od miasta po cały kraj.
Jeden panel
Każdy lokal i cała grupa w jednym widoku — zapisy, powroty i skany, aż do pojedynczego kodu QR.
Działa na każdym telefonie
Każdy telefon lub tablet za dowolnym kontuarem uruchamia skaner. Żadnej aplikacji dla klientów, nic nowego do kupienia.
Jedna karta, którą stali klienci noszą między wszystkimi lokalami.
Skonfiguruj jeden program, a każdy lokal go obsłuży. Karta stałego klienta wygląda i działa tak samo w każdym lokalu, do którego wejdzie — zbiera i wykorzystuje nagrody w całej grupie, niezależnie od tego, czy odwiedza dwa twoje lokale w mieście, czy jeden w innym kraju.
Jedna karta, każdy lokal
Stali klienci przemieszczają się między lokalami, a ich karta i postęp przemieszczają się razem z nimi — bez osobnej karty na każdy lokal.
Kontrola na poziomie lokalu
Ustaw różne nagrody, usługi lub ceny w poszczególnych lokalach tam, gdzie to ma znaczenie, a resztę utrzymaj spójną w całej grupie.
Grupowo albo na markę
Prowadź jeden program w całej sieci albo osobny na każdą markę lub kraj — w pełni zlokalizowana karta na każdy rynek, kiedy tego potrzebujesz.
Każdy lokal w jednym panelu — i każdy z osobna.
Zobacz zapisy, powracających klientów, skany i nagrody dla całej grupy, a potem przefiltruj do dowolnego pojedynczego lokalu. Wiedz, które lokale rosną, którzy stali klienci się wykruszają i gdzie dołączają nowi członkowie — aż do pojedynczego kodu QR, dla każdego lokalu.
Grupa i lokal, obok siebie
Jeden widok dla całej sieci, jedno tapnięcie, by zejść do dowolnego lokalu.
Atrybucja na QR, link i lokal
Zobacz dokładnie, gdzie dołączają członkowie — plakat w jednym lokalu, link na Instagramie, kontuar w innym.
Powroty i częstotliwość wizyt
Śledź powracających klientów i to, jak często wracają, dla każdego lokalu i w całej sieci.
Działa na telefonach, które twój zespół już ma.
Każdy telefon lub tablet za dowolnym kontuarem otwiera skaner i dodaje pieczątkę lub punkty jednym tapnięciem — nic nowego do kupienia, nic, czego personel musiałby się uczyć, żadnego dnia szkolenia. Każdy skan, z każdej zmiany w każdym lokalu, trafia w jedno miejsce. A klienci dodają kartę sami w kilka sekund, bez żadnej aplikacji do pobrania.
Pieczątki, punkty, poziomy, przedpłata — cokolwiek pasuje do danego lokalu.
Nagradzaj pieczątką, punktami albo poziomem członkostwa — i daj status, który się utrzymuje: poziomy mogą rosnąć wraz z aktywnością i łagodnie opadać po spokojniejszym okresie, bez spadania w momencie, gdy klient wykorzysta nagrodę. Sprzedawaj przedpłacone pakiety, by zgarnąć przychód z góry. Uruchom różne mechaniki w poszczególnych lokalach albo jedną w całej grupie.
Punkty i pieczątki
Klasyczne zbieraj-i-wykorzystuj, dla lokalu albo wspólnie w całej grupie.
Poziomy członkostwa
Status, który rośnie z aktywnością i trzyma się mocno, gdy nagroda zostaje wykorzystana.
Przedpłacone pakiety
Sprzedawaj pakiety z góry i zgarnij przychód przed pierwszą wizytą.
Kupony i oferty
Celowane, ograniczone czasowo oferty — dla całej grupy albo jednego lokalu.
Ciekawi cię, jak to pasuje do twoich lokali?
Opowiedz nam o swoim biznesie, a pokażemy ci, jak jeden program działa we wszystkich lokalach.
Wdróż raz, skopiuj wszędzie — z zespołem, który cię wspiera.
Przetestuj program w kilku lokalach, a potem rozwiń tę samą konfigurację w całej sieci. Pomagamy ci ukształtować go wokół tego, jak już działasz, i przekazujemy twojemu personelowi gotowy poradnik oraz materiały szkoleniowe, żeby każdy lokal prowadził go tak samo od pierwszego dnia.
Zacznij w kilku lokalach
Ukształtuj program z nami i sprawdź go tam, gdzie jesteś.
Rozwiń tę samą konfigurację
Powiel działający program we wszystkich lokalach.
Poradnik i szkolenie
Gotowe materiały, żeby każdy lokal prowadził go spójnie.
Zgodne z GDPR, hostowane w EU, a twoje dane pozostają twoje.
Dane klientów są przechowywane w EU i obsługiwane w roli podmiotu przetwarzającego — należą do ciebie, możesz je wyeksportować, a zgoda jest zbierana przy zapisie. Szczegóły przechowywania i przetwarzania, których potrzebują twoje działy prawny i IT, są udokumentowane, więc międzynarodowe wdrożenie przechodzi wewnętrzną weryfikację.
Dokumenty, o które poprosi twój zespół.
Będziesz musiał zanieść to do działu prawnego, do IT i do osoby, która podpisuje. Oto wszystko, co przekazujemy, zanim podejmiesz jakiekolwiek zobowiązanie.
Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA)
Terminy zgłaszania naruszeń, prawa audytowe, limity odpowiedzialności i załącznik o transferach międzynarodowych — zapisy, które twój dział prawny faktycznie przeredaguje, a nie tylko podpisze.
Przegląd bezpieczeństwa i GDPR
Kto ma dostęp do twoich danych, jakich podwykonawców używamy i jak dane są usuwane na żądanie.
Specyfikacja integracji
Kontrakt API na piśmie — endpointy, payloady, webhooki, limity zapytań — żeby twoi developerzy mogli wycenić pracę.
Umowa subskrypcyjna
Jasne warunki, roczne lub miesięczne, z wypisanymi warunkami wypowiedzenia.
Pisemna propozycja dla liczby twoich lokali
Wyceniona dla liczby twoich lokalizacji i twojej waluty, z datowanymi etapami wdrożenia.
Firmy, które prowadzą to z zespołem i w więcej niż jednym miejscu.
Teraz możemy śledzić powracających gości — naprawdę fajnie widzieć, że to faktycznie działa w całym zespole.
Van Donzel · Handel detaliczny meblami i restauracja · 32 przedstawicieli handlowych · Holandia“Jako menedżerowi łatwiej mi ogarnąć wszystko — mogę ustawiać miesięczne cele dla mojego zespołu i faktycznie śledzić, czy je realizują.”
“Panel klientów jest bardzo pomocny. Udało nam się celować w konkretnych klientów w naszym marketingu — dokładnie to, czego potrzebowaliśmy.”
“Wiadomości push z naszym logo — to podnosi postrzeganą wartość. Uwielbiają, że to cyfrowe, a nie fizyczna karta.”
Wątpliwości, które słyszymy najczęściej.
Więcej niż jeden lokal — nie będzie z tym bałaganu w zarządzaniu?
Jeden program, jeden panel, każdy lokal. Karta stałego klienta działa wszędzie tak samo, personel skanuje tą samą aplikacją, a ty widzisz każdą lokalizację i całą grupę w jednym miejscu — bez osobnego systemu na każdy lokal.
Nasi administratorzy są już przeciążeni. Nie możemy dokładać ręcznej pracy.
Skanowanie to jedno tapnięcie i nie wymaga żadnego szkolenia — zespół może ruszyć pierwszego dnia, na telefonach, które i tak ma przy sobie. Potem łączymy twój POS lub CRM, żeby punkty księgowały się automatycznie i nikt nie wpisywał ich dwa razy — tę integrację konfigurujemy razem z tobą.
Czy zadziała z naszym POS lub CRM?
Tak. Square, Holded i Lightspeed łączą się bezpośrednio, a twój sklep internetowy, ERP lub CRM podłączasz przez nasze API z synchronizacją w obie strony. Nie musisz na to czekać: skanujesz od pierwszego dnia, a systemy podłączamy w ramach wdrożenia. Opowiedz nam o swoich systemach, a rozpiszemy to razem z tobą.
Jesteśmy międzynarodowi — co z danymi i GDPR?
Dane są hostowane w EU, ty pozostajesz ich właścicielem, a zgoda jest zbierana przy zapisie. Dostarczamy szczegóły przetwarzania i przechowywania danych, których twój dział prawny potrzebuje, by zatwierdzić wdrożenie.
Najpierw musimy przekonać osoby na górze.
To norma przy tej skali. Przeprowadzimy twój zespół przez cały proces i damy ci analitykę, dostęp na poziomie lokalu oraz jasny plan wdrożenia, który przedstawisz decydentom.
Opowiedz nam o swoich sklepach.
Kilka szczegółów, żeby nasza pierwsza odpowiedź była już konkretną propozycją, a nie rozmową wstępną.
Cennik, który skaluje się razem z twoimi lokalami.
Cena za lokal, która maleje w miarę dodawania kolejnych lokali, z indywidualnymi planami dla większych sieci. Podaj nam liczbę lokali, a przygotujemy dla ciebie wycenę.
Praktyczne odpowiedzi.
Czy klienci mogą używać jednej karty we wszystkich naszych lokalach?＋
Tak — jeden program obejmuje każdy lokal, a karta klienta zbiera i wykorzystuje nagrody w każdym z nich. Nadal widzisz aktywność dla każdego lokalu i dla całej grupy.
Czy możemy prowadzić różne programy na markę lub kraj?＋
Tak. Utrzymaj jeden program w całej sieci albo prowadź osobny na każdą markę lub kraj — na przykład w pełni zlokalizowaną kartę na każdy rynek — zależnie od tego, jak zorganizowany jest twój biznes.
Czy działa z naszym POS lub CRM?＋
Tak — i możesz zacząć, zanim wszystko będzie podłączone. Square, Holded i Lightspeed łączą się bezpośrednio, a twój sklep internetowy, ERP lub CRM podłączasz przez nasze udokumentowane API z podpisanymi webhookami w obie strony. Od pierwszego dnia każdy telefon przy ladzie uruchamia skaner; twoje systemy podłączamy w ramach wdrożenia, wokół tego, jak twój zespół już pracuje.
Jak wdrażamy to w wielu lokalach?＋
Przetestuj w kilku lokalach, a potem skopiuj tę samą konfigurację wszędzie. Pomagamy ci ukształtować program i dajemy twojemu personelowi poradnik oraz szkolenie, żeby każdy lokal prowadził go spójnie.
Czy możemy zaimportować naszą istniejącą bazę klientów?＋
Tak. Wyślij spersonalizowane zaproszenia e-mail lub SMS, a klienci zainstalują kartę jednym tapnięciem — bez ponownej rejestracji — a ich dane zmapują się do twoich rekordów.
Gdzie są przechowywane dane klientów i czy są zgodne z GDPR?＋
Dane są hostowane w EU i obsługiwane w roli podmiotu przetwarzającego — należą do ciebie i możesz je wyeksportować, a zgoda jest zbierana przy zapisie. Dostarczamy szczegóły przechowywania i przetwarzania na potrzeby weryfikacji przez twój dział prawny i IT.
Jak skonstruowany jest cennik dla wielu lokali?＋
Cena za lokal, która maleje w miarę dodawania kolejnych lokali, z indywidualnymi planami dla większych sieci. Podaj nam liczbę lokali, a wycenimy dla ciebie wdrożenie.
Wdróż lojalność w
każdym lokalu.
Jeden program w każdym lokalu, pełny wgląd w jednym panelu i zespół, który skonfiguruje to razem z tobą. Opowiedz nam o swoim biznesie, a pokażemy ci, jak to pasuje.