Utilisé dans des restaurants et lieux de restauration à travers le monde
COMMENT ÇA MARCHE
Prêt en cinq minutes
01
Choisissez votre programme
Choisissez une carte à tampons, des points ou une adhésion à un club de table. Ajoutez votre logo et vos couleurs, fixez la récompense, c'est fait.
02
Vos clients s'inscrivent d'un geste
Imprimez un QR code pour votre carte, posez-le sur le porte-addition ou publiez le lien sur Instagram. Un geste et la carte est dans leur Wallet.
03
Les campagnes les font revenir
Dîners d'anniversaire, promos du mardi soir, petits « Vous nous manquez ». Automatique. Vos tables restent mieux remplies sans remise pour tout le monde.
Anniversaires
L'anniversaire de chaque client, sans y penser
Les clients qui donnent leur date d'anniversaire à l'inscription reçoivent votre message le jour même, sur leur écran verrouillé, depuis votre carte dans Apple Wallet ou Google Wallet. Vous l'écrivez une fois.
Témoignage client · Rosé Chile · Santiago
Des notifications à notre image.
Rosé Chile est un restaurant et bar de Bellavista, à Santiago, spécialisé dans les pâtes artisanales et une cuisine signature. Avant Passtastic, ils pouvaient collecter les données clients via un formulaire sur leur site, mais n'avaient aucun moyen d'envoyer des messages directement sur le téléphone de leurs clients.
"Nous avons choisi Passtastic parce qu'il nous permet d'envoyer des notifications avec notre logo : cela augmente la valeur perçue par le client."
— Rosé Chile, l'équipe | Traduit de l'anglais
Lire toute l'histoire de Rosé Chile →Avant, nous utilisions une extension sur notre site qui nous permettait de collecter les données clients via un formulaire, mais nous n'avions aucun moyen d'envoyer des messages directement sur leur téléphone.
Avant Passtastic
L'accueil des clients
"Les clients ont très bien réagi à notre système de fidélité : ils adorent qu'il soit numérique et que ce ne soit pas une carte physique."
Leur recommandation
"Je le recommanderais. L'ère du numérique, c'est maintenant, et les outils proposés, comme l'envoi de messages directement sur les téléphones, sont formidables."
POURQUOI ÇA MARCHE
Un programme de fidélité adapté au fonctionnement d'un restaurant
Votre cuisine, votre salle, le téléphone de vos habitués. Les campagnes partent pendant que vous dressez le prochain plat.
🎁
Vos clients s'inscrivent d'un geste
Ajoutez un QR code à votre carte, à un chevalet de table ou au porte-addition. Votre client touche une fois et la carte arrive dans son Apple ou Google Wallet : pas d'application, pas d'inscription, pas de mot de passe. Au moment du dessert, la carte attend déjà sa prochaine visite.
🔁
Un programme à l'image de votre restaurant
Des tampons pour les amateurs de « 8 visites, dessert offert ». Des points pour ceux qui dépensent. Des adhésions pour les habitués de votre club de table. Choisissez ce qui correspond à la façon dont vos clients voient votre adresse, ou combinez. Ajoutez votre logo et vos couleurs, et c'est prêt en quelques minutes. C'est pourquoi aucun programme de fidélité de restaurant sur Passtastic ne se ressemble : la plateforme s'adapte au lieu, pas l'inverse.
🚀
Les campagnes remplissent vos soirées calmes
Une offre pour le dîner d'anniversaire. Un petit « plat du chef, points doublés » le mardi soir quand la salle est vide. Un « Vous nous manquez » quand un habitué n'est pas venu depuis un mois. Les campagnes tournent toutes seules et arrivent sur l'écran verrouillé de vos clients : pas d'e-mails à relancer, pas d'application à ouvrir.
📊
Connaissez vos habitués par leur nom
Chaque scan enregistre qui ils sont, quand ils sont venus et à quelle fréquence. Voyez qui est VIP, qui ne vient plus et qui mérite une récompense d'anniversaire, depuis un seul tableau de bord, sans tableur. Pour la plupart des restaurants indépendants, c'est la première fois que le programme de fidélité donne une liste de clients qui leur appartient vraiment.
Votre propre application de fidélité
Votre carte est livrée avec votre propre application.
Récompenses, offres, messages et liens, accessibles depuis le lien Mes récompenses sur la carte dans leur Wallet. Inclus dans votre formule.
Ouvrez-en une vraieScannez avec votre téléphone pour ouvrir l'application de Corner Café
TYPES DE CARTES
Trois types de cartes pour les restaurants
Choisissez le programme qui convient à votre service.
🎟️
Cartes à tampons
« 8 visites, un dessert offert. » Une récompense simple et éprouvée, qui transforme les nouveaux clients en habitués.
📦
Crédit restaurant
« Payez 90 €, dépensez 100 €. » Une option à part pour les clients qui veulent s'engager d'avance, à côté de votre programme de fidélité et non à sa place.
👑
Adhésions restaurant
« Club de table à 49 €/mois. » Un revenu récurrent et des couverts assurés : vos habitués prennent leurs habitudes chez vous.
L'obstacle de l'application
Demander à un client de télécharger une application pour un seul restaurant, c'est beaucoup. La plupart s'arrêtent à la première demande. Une carte Wallet ne demande aucune application : un geste, la carte est sur le téléphone et elle y reste.
Le problème des cartes perdues
Les cartes en carton restent dans les poches, passent à la machine, finissent à la poubelle. À la huitième visite, la moitié a disparu. Une carte numérique est à côté de la carte d'embarquement de votre client : impossible de la perdre, même en essayant.
Un seul programme pour tous
Un habitué du gastronomique et un client de la vente à emporter ne veulent pas la même récompense. La plupart des plateformes imposent un seul type de programme. Passtastic vous permet de proposer tampons, points, crédit restaurant et adhésions côte à côte : choisissez ce qui convient à chaque client.
Aucun moyen de les joindre au bon moment
Les e-mails sont ignorés. Les SMS se paient à l'envoi. Une carte de fidélité dans un Wallet envoie une notification gratuite et native sur l'écran verrouillé : ce qui se rapproche le plus d'un SMS à vos habitués, sans leur numéro.
Des tarifs simples, adaptés aux restaurants.
Clients et scans illimités, notifications gratuites, 1 programme de fidélité de votre choix. Campagnes automatiques avec le pack « Faire revenir vos clients ». Voir tous les tarifs dans votre devise.
Vous n'êtes pas sûr qu'un programme de fidélité en vaille la peine ?
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FAQ
Questions fréquentes
Inscrivez-vous sur Passtastic, choisissez un programme (carte à tampons, points ou adhésion à un club de table) et personnalisez-le avec le logo et les couleurs de votre restaurant. Fixez les règles de récompense (par ex. « 8 visites, un dessert offert ») et partagez un QR code ou un lien avec vos clients. La mise en place prend environ cinq minutes. Vos clients touchent le lien et la carte va directement dans leur Apple ou Google Wallet.
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