AutomatisationChaque nouveau client arrive dans votre liste d'e-mails. Automatiquement.
Passtastic fonctionne avec Zapier. Chaque carte de fidélité envoie ses événements à un webhook Zapier, puis vers Mailchimp, Brevo, Google Sheets ou toute application reliée à Zapier. Sans code : collez une seule URL.
Déjà client ? « Connecter Zapier » ouvre votre tableau de bord.
Ce qui se passe sans vous.
Nouveau client, nouvel abonné
Quand quelqu'un ajoute votre carte à son Wallet, son nom, son e-mail et son téléphone partent vers votre liste d'e-mails ou votre CRM.
Récompense gagnée, remerciement envoyé
Quand une carte est pleine, envoyez un e-mail de remerciement, prévenez votre équipe dans Slack ou ajoutez une ligne à un tableur.
Carte utilisée, fiche mise à jour
Quand une récompense est utilisée, votre CRM ou votre tableur le sait. Chaque événement indique le client et la carte.
Ce que vous pouvez mettre en place.
Chaque événement d'une carte peut lancer une action dans un autre outil. Trois exemples d'utilisation :
Souhaitez-leur la bienvenue sur la carte à tampons
Quand un client transforme un coupon en carte de fidélité, envoyez un e-mail qui explique comment collecter des tampons et quelle est la récompense.
Rappelez-le-leur avant qu'ils n'oublient
Quand une carte est pleine, envoyez un e-mail ou un SMS qui dit que la récompense est prête, avec vos horaires d'ouverture.
Tenez une feuille de clients à jour
Chaque nouveau client et chaque tampon ou point arrive sous forme de ligne dans Google Sheets : vous voyez l'activité sans rien exporter.
À configurer en 3 étapes.
Créez un Zap avec un déclencheur webhook
Dans Zapier, démarrez un Zap avec Webhooks by Zapier, Catch Hook. Copiez l'URL.
Collez-la dans Passtastic
Ouvrez les réglages Zapier de la carte, collez l'URL, choisissez les événements.
Ajoutez l'action
Mailchimp, Brevo, Google Sheets, Gmail, Slack ou votre CRM. Activez le Zap.
Les inquiétudes que nous entendons le plus.
Est-ce quelque chose à régler dans notre messagerie, sur notre ordinateur, ou est-ce une application ? Concrètement, qu'est-ce que c'est ?
C'est un lien entre deux comptes. Vous collez une URL de Zapier dans Passtastic, et Zapier fait le reste dans le navigateur. Rien à installer.
Est-ce payant en plus ?
Côté Passtastic, cela fait partie du pack « Connecter votre caisse », facturé par établissement et activé pendant votre essai gratuit de 14 jours. Côté Zapier, les webhooks sont une fonction premium : il faut donc une formule Zapier payante.
Ai-je besoin de quelqu'un pour faire l'intégration ?
Non. Le guide vous accompagne écran par écran en une dizaine de minutes.
La liste est-elle mise à jour automatiquement ?
Oui. Chaque nouveau client est envoyé dès qu'il ajoute la carte. Pas d'export, pas de CSV.
Certains e-mails ne sont pas partis.
Le plus souvent, le Zap était en pause ou l'étape de test a été sautée. Le guide comprend une étape de test qui montre l'événement arriver avant que vous activiez le Zap.
Zapier et Passtastic, vos questions.
Quels événements Passtastic peut-il envoyer à Zapier ?＋
Carte ajoutée, Solde mis à jour, Récompense disponible, Carte utilisée, Coupon converti, Un membre utilise un avantage, et Un client s'abonne ou se désabonne. Chaque événement indique aussi si le client a accepté vos e-mails et SMS marketing.
Peut-on atteindre WhatsApp ?＋
Seulement via les applications reliées à Zapier. Passtastic lui-même envoie des notifications sur la carte Wallet, pas des messages WhatsApp.
Chaque carte peut-elle avoir son propre Zap ?＋
Oui. L'URL du webhook et les événements se règlent carte par carte.
Zapier ou Make ?＋
Mêmes événements, même pack de notre côté. Zapier exige une formule Zapier payante pour les webhooks ; la formule gratuite de Make les inclut. Choisissez l'outil que vous utilisez déjà.
Intégrations associées.
Make
Les mêmes événements, dans des scénarios Make. Pour les équipes qui construisent déjà dans Make, ou qui ont de gros volumes.
Caisse Square
Vos clients gagnent quand votre équipe les ajoute à la vente dans Square ; les récompenses sont sur votre carte et apparaissent dans Square sous leur nom. Fonctionne avec Square tout simple, sans option de fidélité.
Inscription depuis le site
Des boutons Wallet ou un formulaire complet sur WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, ou tout site qui accepte du HTML.
Votre liste de clients,
remplie pour vous.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours et connectez votre outil d'e-mailing en une dizaine de minutes.
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