Automatisation de la fidélité avec Make | Passtastic
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Automatisation

Les événements de fidélité, dans vos scénarios Make.

Passtastic fonctionne avec Make. Chaque carte de fidélité envoie ses événements à un webhook Make, et votre scénario prend le relais : outil d'e-mailing, tableur, CRM, ou tout ce que Make relie. Sans code : collez une seule URL.

Déjà client ? « Connecter Make » ouvre votre tableau de bord.

Un événement de fidélité qui circule dans un scénario Make
Plus de 3 000 commerces dans plus de 30 pays nous font confiance
Ce qui circule

Ce qui se passe sans vous.

01

Nouveau client, nouveau contact

Quand quelqu'un ajoute votre carte à son Wallet, son nom, son e-mail et son téléphone partent vers votre outil d'e-mailing ou votre CRM.

02

Récompense gagnée, remerciement envoyé

Quand une carte est pleine, envoyez un e-mail de remerciement, prévenez votre équipe ou ajoutez une ligne à un tableur.

03

Carte utilisée, fiche mise à jour

Quand une récompense est utilisée, votre CRM ou votre tableur le sait. Chaque événement indique le client et la carte.

Exemples

Ce que vous pouvez mettre en place.

Chaque événement d'une carte peut lancer un scénario Make. Trois exemples d'utilisation :

Souhaitez-leur la bienvenue sur la carte à tampons

Quand un client transforme un coupon en carte de fidélité, envoyez un e-mail qui explique comment collecter des tampons et quelle est la récompense.

Rappelez-le-leur avant qu'ils n'oublient

Quand une carte est pleine, envoyez un e-mail ou un SMS qui dit que la récompense est prête, avec vos horaires d'ouverture.

Tenez une feuille de clients à jour

Chaque nouveau client et chaque tampon ou point arrive sous forme de ligne dans Google Sheets ou Airtable : vous voyez l'activité sans rien exporter.

Exemples de scénarios Make lancés par les événements des cartes de fidélité
Mise en place

À configurer en 3 étapes.

01

Créez un scénario avec un Custom webhook

Dans Make, ajoutez le module Webhooks, Custom webhook, et copiez l'URL.

02

Collez-la dans Passtastic

Ouvrez les réglages Make de la carte, collez l'URL, choisissez les événements.

03

Ajoutez le module suivant

Votre outil d'e-mailing, un tableur, votre CRM. Activez le scénario.

Les réponses pratiques

Les inquiétudes que nous entendons le plus.

Zapier ou Make ?

Mêmes événements, même pack de notre côté. Zapier exige une formule Zapier payante pour les webhooks ; la formule gratuite de Make les inclut et donne plus de contrôle sur chaque étape. Choisissez l'outil que vous utilisez déjà.

Est-ce payant en plus ?

Côté Passtastic, cela fait partie du pack « Connecter votre caisse », facturé par établissement et activé pendant votre essai gratuit de 14 jours. Make a sa propre formule gratuite et des formules payantes pour les volumes.

Ai-je besoin de quelqu'un pour faire l'intégration ?

Non. Un module webhook dans Make et une URL collée dans Passtastic.

Les données sont-elles mises à jour automatiquement ?

Oui. Chaque événement est envoyé à l'instant où il se produit. Pas d'export, pas de CSV.

Inclus dans le pack « Connecter votre caisse ».
Zapier et Make font partie du pack « Connecter votre caisse », facturé par établissement et activé dès le premier jour de votre essai gratuit de 14 jours. L'inscription depuis le site et l'application de scan sont comprises dans votre formule.
Voir les tarifs
Questions

Make et Passtastic, vos questions.

Quels événements Passtastic peut-il envoyer à Make ?+

Carte ajoutée, Solde mis à jour, Récompense disponible, Carte utilisée, Coupon converti, Un membre utilise un avantage, et Un client s'abonne ou se désabonne. Chaque événement indique aussi si le client a accepté vos e-mails et SMS marketing.

Chaque carte peut-elle avoir son propre scénario ?+

Oui. L'URL du webhook et les événements se règlent carte par carte.

Que contient chaque événement ?+

Le type d'événement, la carte, et les coordonnées du client telles qu'il les a données à l'inscription.

Vos événements de fidélité,
dans vos scénarios.

Commencez votre essai gratuit de 14 jours et connectez Make en une dizaine de minutes.

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