Carte de fidélité numérique pour commerces et restaurants
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Vos clients sur votre écran. Votre commerce sur leur téléphone.

Aujourd'hui, vos clients sont des visages au comptoir. Avec Passtastic, ce sont des gens que vous connaissez, que vous pouvez joindre et qui reviennent.

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Comment ça marche

Marta réserve une table

La confirmation arrive sur son téléphone, la réservation sur votre écran.

Ce que vous voyez
Hanabi SushiClients › Marta K.
Marta K.Carte dans le Wallet
Hanabi SushiCARTE À POINTS340 points
23VISITES
412 €TOTAL DÉPENSÉ
il y a 6 joursDERNIÈRE VISITE
Prochaine réservationven 20 nov · 19:30 · 4
« Vous nous manquez » après 30 joursActivé
MessagesWhatsApp
Aucun nouveau message
Ce que voit Marta, votre cliente
mardi 17 novembre18:02
Hanabi SushimaintenantTable pour 4, ven 20 nov, 19:30 chez Hanabi Sushi. À bientôt !

Comment ça marche

Marta réserve une table

La confirmation arrive sur son téléphone, la réservation sur votre écran.

Ce que voit Marta, votre cliente
mardi 17 novembre18:02
Hanabi SushimaintenantTable pour 4, ven 20 nov, 19:30 chez Hanabi Sushi. À bientôt !
Ce que vous voyez
Hanabi SushiClients › Marta K.
Marta K.Carte dans le Wallet
Hanabi SushiCARTE À POINTS340 points
23VISITES
412 €TOTAL DÉPENSÉ
il y a 6 joursDERNIÈRE VISITE
Prochaine réservationven 20 nov · 19:30 · 4
« Vous nous manquez » après 30 joursActivé
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Vendredi : elle vient et gagne des points

Sa carte Wallet affiche ses nouveaux points. Vous voyez sa visite et ce qu'elle a dépensé.

Ce que voit Marta, votre cliente
Wallet
Hanabi SushiPOINTS380Prochaine récompense : dessert offert à 400 points
Ce que vous voyez
Hanabi SushiClients › Marta K.
Marta K.Carte dans le Wallet
Hanabi SushiCARTE À POINTS380 points
24VISITES
452 €TOTAL DÉPENSÉ
aujourd'huiDERNIÈRE VISITE
Prochaine réservationaucune
« Vous nous manquez » après 30 joursActivé
MessagesWhatsApp
Aucun nouveau message

Un mois calme : « Vous nous manquez » part tout seul

Elle répond sur WhatsApp, et vous lui répondez depuis votre boîte de réception.

Ce que voit Marta, votre cliente
lundi 21 décembre17:32
WhatsAppmaintenantHanabi Sushi: Toute la semaine ! Réservez votre table dans notre application.
Hanabi Sushiil y a 1 hVous nous manquez ! Cette semaine, vos points comptent double.
Ce que vous voyez
Hanabi SushiClients › Marta K.
Marta K.Carte dans le Wallet
Hanabi SushiCARTE À POINTS380 points
24VISITES
452 €TOTAL DÉPENSÉ
il y a 31 joursDERNIÈRE VISITE
Prochaine réservationaucune
« Vous nous manquez » après 30 joursEnvoyé aujourd'hui
MessagesWhatsApp
WhatsApp · Marta K.Les points doublés, c'est valable le samedi aussi ?
Hanabi SushiToute la semaine ! Réservez votre table dans notre application.

Elle réserve à nouveau depuis votre application

Votre commerce est sur son écran d'accueil, à un geste de la prochaine réservation.

Ce que voit Marta, votre cliente
Hanabi SushiBonjour MartaRéserver une tableRéservé : sam 26 déc · 20:00 · 2POINTS380Cette semaine, vos points comptent double
Ce que vous voyez
Hanabi SushiClients › Marta K.
Marta K.Carte dans le Wallet
Hanabi SushiCARTE À POINTS380 points
24VISITES
452 €TOTAL DÉPENSÉ
il y a 31 joursDERNIÈRE VISITE
Prochaine réservationsam 26 déc · 20:00 · 2
« Vous nous manquez » après 30 joursEnvoyé aujourd'hui
MessagesWhatsApp
WhatsApp · Marta K.Les points doublés, c'est valable le samedi aussi ?
Hanabi SushiToute la semaine ! Réservez votre table dans notre application.
Cafés, restaurants, salons et boutiques, de Bucarest à Dubaï

Et si vous pouviez joindre chacun de vos clients dès aujourd'hui ?

Montrez-leur vos nouveaux plats. Envoyez à un habitué une offre faite pour lui. Dites à quelqu'un que vous n'avez pas vu depuis un moment qu'il vous manque.

Et quand ils répondent, pour réserver ou poser une question, vous leur répondez aussitôt, depuis un seul endroit.

Si c'est ce qui manquait à votre commerce, Passtastic est fait exactement pour ça.

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Noté par des commerçants sur des plateformes d'avis indépendantes
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Sur leur téléphone

Votre commerce, à portée de main.

  1. Votre carte dans leur Wallet.

    Votre carte de fidélité se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de leur carte bancaire. Vos actualités arrivent sur leur écran verrouillé.

  2. Votre application sur leur écran d'accueil.

    Points, récompenses et prochaine réservation, dans votre propre application. Rien à télécharger sur l'App Store ou Google Play.

  3. Une réservation en quelques gestes.

    Vos clients choisissent une heure sur votre propre page. Une réservation honorée compte comme une visite sur leur carte, et la carte a un bouton Réserver une table pour la prochaine fois.

Voir les réservations de tables →
La carte de fidélité de Café du Coin ouverte dans Apple Wallet, avec un bouton Réserver une table
L'application de Café du Coin sur un téléphone : offres et tampons
Choix d'une heure sur la page de réservation de Hanabi Sushi
Connaissez-les

Chaque client, par son nom.

Voyez qui est un habitué, qui est nouveau et qui n'est pas revenu. Ouvrez une fiche pour voir ses visites, ses dépenses et ce qu'il a sur sa carte.

Les dépenses apparaissent quand vous enregistrez les montants d'achat ou connectez votre caisse.

Voir vos clients →
L'écran Clients : groupes prêts à utiliser leur récompense, inactifs et nouveaux clients, et la liste des clients
Le même écran Clients sur un téléphone
Parlez-leur

Touchez tout le monde. Répondez au même endroit.

Envoyez gratuitement vos actualités sur l'écran verrouillé de tous vos clients, ou un SMS quand ça compte. Les réponses WhatsApp arrivent dans une seule boîte de réception, à côté du client. Bientôt : les réponses Instagram et Messenger dans une seule boîte de réception. Vous pouvez aussi envoyer votre newsletter par e-mail depuis ici.

Voir les messages →
  • Notifications de la carteDisponible
  • SMSDisponible
  • WhatsAppDisponible
  • InstagramBientôt
  • MessengerBientôt
  • E-mailDisponible
Tout seul

Ensuite, tout tourne tout seul.

Réglez-le une fois. Votre programme de fidélité accueille, remercie et fait revenir vos clients pendant que vous tenez votre commerce.

✨
Bienvenue à l'inscription
Un merci dès que leur carte arrive dans leur Wallet.
🎂
Offres d'anniversaire
Une attention pour leur anniversaire. Ils ouvrent leur Wallet, la voient et viennent.
⏰
« Vous nous manquez »
Après 30, 60 ou 90 jours d'absence, un message part tout seul.
📍
Près de votre commerce
Leur carte apparaît sur l'écran verrouillé quand ils passent à côté (iPhone).

Et d'autres à activer : tous les tampons collectés, leur 10e visite, un merci après une réservation, une date de votre calendrier ou chaque vendredi.

Chaque message automatique est inclus dans le pack « Faire revenir vos clients ».

Nouveaux clients

Vos habitués amènent les suivants.

Réservations de tablesVos clients réservent sur votre propre page et reçoivent votre carte avec la confirmation.Avis GoogleVos habitués reçoivent une seule demande, après leur deuxième visite, pour laisser un avis sur Google.ParrainageVos membres invitent leurs amis et gagnent leur récompense à la première visite de l'ami.
Essayez maintenant

Choisissez le programme. Voyez la carte.

Cinq types de programmes de fidélité, une seule plateforme. Passez de l'un à l'autre : l'aperçu se met à jour aussitôt. Vous vous inscrirez au moment de publier.

01 · Modèle par secteur
02 · Le nom de votre commerce
03 · La récompense que vous offrez
04 · Tampons pour la récompense · 10
Inscription rapide au moment de publier. Nous gardons tout ce que vous avez créé.

Apple Wallet

☕
Coffee & Croissant
Encore 10 Tampons
Free item
QR code
Scannez
LIVE
Aperçu en direct · voici ce que voit votre client
Témoignage client · Rewind · Bucarest
Ils entrent, ils commandent, et pendant qu'on prépare les cafés, ils sont déjà inscrits, leur tampon est posé, tout est déjà fait.
2×
Activité café, d'une période à l'autre
~600
Cartes en quatre mois
~80 %
Clients inscrits
57–60 %
Membres actifs
Un café-bar à vinyles de Bucarest, inspiré des kissaten japonais : café de spécialité le jour, cocktails et vinyles le soir. La carte de fidélité a porté l'activité café pendant la saison creuse de l'hiver. — Alex, fondateur | Traduit de l'anglais
Lire toute l'histoire de Rewind →
Fonctionne avec votre caisse

La fidélité directement depuis la caisse que vous utilisez déjà

Vos clients gagnent des points à la caisse, sans passer par une autre application au moment d'encaisser. D'autres caisses arrivent.

Square POSDisponible
HoldedDisponible
LightspeedDisponible
Odoo POSDisponible
Loggro RestobarDisponible
Siigo POSDisponible
Fait pour votre activité

Trouvez votre secteur. Voyez comment font les autres.

Le bon programme, les bons textes, les campagnes et les preuves, adaptés à chaque secteur. Choisissez le vôtre.

☕Cafés et salons de théDes cartes à tampons dans leur WalletVoir comment font les autres →🍽RestaurantsReconnaissez chaque habituéVoir comment font les autres →✂Salons et beautéFidèles au salon, pas seulement au coiffeurVoir comment font les autres →🛍CommerceUne carte qu'ils gardent vraimentVoir comment font les autres →🏋Sport et fitnessDes cartes en carton au WalletVoir comment font les autres →
Une formule. Ajoutez ce qu'il vous faut.
Évolue avec vos établissements, pas avec vos clients. Pas de commission sur vos cartes de fidélité. Pas de surcoût par carte. Essai gratuit de 14 jours.
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Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande en premier.

Non. La carte se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur chaque téléphone. Ils touchent « Ajouter », et c'est fait. Ils ont aussi votre propre application de fidélité : elle s'ouvre depuis la carte, et ils peuvent l'ajouter à leur écran d'accueil comme n'importe quelle application, sans rien télécharger sur l'App Store ou Google Play.

Plus qu'une carte.
Votre commerce, sur le téléphone de chaque client.

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