Votre boutique IdoSell, sur leur écran verrouillé.
Passtastic place la carte de fidélité de votre boutique dans Apple Wallet et Google Wallet, avec les mêmes points que dans votre boutique IdoSell, et vous permet de joindre vos clients sur leur écran verrouillé grâce à des messages qui partent tout seuls. Installez-le depuis IdoSell Apps, sans développeur.
30 premiers jours gratuits, puis à partir de 74 PLN HT par mois, facturés dans votre panneau d'administration IdoSell.
Ce que vos clients obtiennent.
Votre carte dans leur Wallet
Une carte à votre logo et à vos couleurs dans Apple Wallet ou Google Wallet. Les clients qui ont déjà un compte dans votre boutique n'ont rien à remplir : le lien mène directement à « Ajouter au Wallet ». Pas d'application, pas de nouveau compte, pas de mot de passe.
Des messages sur l'écran verrouillé
Un message de bienvenue, un remerciement après une commande, un cadeau d'anniversaire, un petit signe quand ils se font rares. Réglez-les une fois et ils partent tout seuls, sans coût par message.
Les mêmes points que dans votre boutique
La carte affiche le solde de points du client dans votre boutique IdoSell, synchronisé automatiquement. Il utilise ses points dans votre boutique exactement comme avant.
Des messages qui font revenir vos clients.
Choisissez les moments, écrivez les mots une fois, et Passtastic les envoie à chaque client qui a votre carte.
Exactement les bons clients
Partez d'une vue toute prête, comme les nouveaux clients ou ceux qui n'ont pas commandé depuis plus de 90 jours, ou choisissez les clients selon leurs commandes et leur niveau VIP, par exemple « 3 commandes ou plus, aucune ces 60 derniers jours ». Enregistrez la vue et écrivez à ces clients quand vous le voulez.
Des points bonus en plus de votre programme
Récompensez chaque 5e commande, donnez à vos habitués des niveaux VIP avec un bonus à chaque commande, ou ajoutez des points pour une visite dans votre boutique physique. Les bonus vont dans les points IdoSell du client, et une commande retournée reprend son bonus.
Vos clients sur la carte dès le premier jour
Les nouveaux clients en ligne reçoivent leur carte par e-mail automatiquement, s'ils ont accepté les e-mails de votre boutique. Vos clients existants viennent d'IdoSell en un clic, avec leurs consentements, et vous les invitez gratuitement par e-mail.
Mise en place en 3 étapes.
Installez depuis IdoSell Apps
Ouvrez Passtastic dans IdoSell Apps et démarrez les 30 jours gratuits. Vous êtes connecté à Passtastic directement depuis votre panneau d'administration IdoSell, sans nouveau mot de passe.
Créez votre carte de fidélité
Ajoutez votre logo et vos couleurs, puis publiez la carte. Votre programme de points IdoSell continue comme avant : laissez-le activé.
Faites venir vos clients, activez les messages
Importez vos clients depuis IdoSell, invitez-les par e-mail et activez les messages automatiques que vous voulez. Environ un quart d'heure au total.
Les inquiétudes que nous entendons le plus.
Quelque chose change-t-il dans ma boutique ?
Non. Votre programme de points IdoSell continue exactement comme vous l'avez réglé : mêmes points, mêmes règles, même paiement. Passtastic ne touche jamais à votre catalogue de produits, à vos stocks, à vos paiements ni à vos expéditions.
Dois-je ajouter mes clients moi-même ?
Non. Les nouveaux clients qui créent un compte dans votre boutique reçoivent leur carte automatiquement, et vos clients existants viennent d'IdoSell en un clic. Quelqu'un qui s'inscrit à votre comptoir est ajouté pour vous à votre liste de clients IdoSell.
Mes clients recevront-ils des e-mails de Passtastic ?
Un seul, avec leur carte, et seulement s'ils ont accepté les e-mails de votre boutique. Vous pouvez le désactiver et inviter vous-même vos clients.
Quand les points apparaissent-ils sur la carte ?
Quand IdoSell les crédite. IdoSell ajoute les points d'une commande une fois la commande terminée, pas au moment du paiement, et la carte reprend en général le nouveau solde en moins d'une heure. Les points bonus de Passtastic arrivent dès qu'ils sont donnés.
Que se passe-t-il si je désinstalle ?
Les cartes de vos clients restent dans leur Wallet et continuent de fonctionner. Votre tableau de bord Passtastic passe en lecture seule jusqu'à ce que vous réactiviez l'application, et vos réglages sont conservés.
IdoSell et Passtastic : vos questions.
Dois-je modifier ou désactiver mes points IdoSell ?＋
Non. Laissez-les activés : c'est ainsi que vos clients utilisent leurs points dans votre boutique. Passtastic ajoute seulement des points bonus par-dessus.
Qu'écrit exactement Passtastic dans mon IdoSell ?＋
Deux choses. Les points bonus que vous donnez vont dans le solde de points du client, chacun avec une note pour que vous puissiez le retrouver. Et un client qui s'inscrit via la carte à votre comptoir est ajouté à votre liste de clients avec les informations qu'il a données (nom, e-mail, téléphone et adresse, qu'IdoSell exige), plus un code de référence qui le relie à sa carte. Rien d'autre : ni produits, ni prix, ni stocks, ni commandes, ni paiements, ni expéditions.
Les retours reprennent-ils des points ?＋
IdoSell gère vos propres points comme d'habitude. Les points bonus Passtastic d'une commande retournée sont repris automatiquement. Si le client les a déjà dépensés, nous ne reprenons que ce qu'il reste, donc le solde ne passe jamais sous zéro.
Mes clients ont-ils besoin d'une application ?＋
Non. La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Pas de nouveau compte, pas de mot de passe non plus.
De quelle formule ai-je besoin ?＋
Les formules IdoSell sont nos formules standard. Single Location (74 PLN par mois) : un établissement, 3 scanners et le message d'anniversaire. Multi-Location (186 PLN) : jusqu'à 3 établissements et 9 scanners, et tous les messages automatiques, comme la bienvenue, la reconquête, le remerciement après une commande et la récompense presque atteinte. Groups & Brands (599 PLN) : jusqu'à 10 établissements et 30 scanners. Vous choisissez dans Passtastic et pouvez changer à tout moment : une formule supérieure démarre tout de suite, une formule inférieure au mois de facturation suivant. Les prix s'entendent hors taxes.
Mon personnel peut-il scanner la carte dans une boutique physique ?＋
Oui, avec notre application de scan gratuite. Les points donnés au comptoir vont dans le même solde IdoSell que ceux des commandes en ligne.
Et les clients qui commandent sans compte ?＋
Une commande passée en invité n'a pas de compte client dans IdoSell, donc ce client ne reçoit pas de carte automatiquement. Il peut quand même s'inscrire via le lien ou le QR code de votre carte.
J'utilise déjà Passtastic. Puis-je ajouter IdoSell ?＋
Oui, mais écrivez-nous à hello@passtastic.io avant d'installer, pour ne pas être facturé deux fois.
Intégrations associées.
Inscription depuis le site
Des boutons Wallet ou un formulaire complet sur WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, ou tout site qui accepte du HTML.
Zapier
Nouveau client, récompense gagnée, carte utilisée : chaque événement peut lancer un Zap dans n'importe quelle application reliée à Zapier.
Make
Les mêmes événements, dans des scénarios Make. Pour les équipes qui construisent déjà dans Make, ou qui ont de gros volumes.
Votre boutique,
sur chaque écran verrouillé.
Installez Passtastic depuis IdoSell Apps, publiez votre carte en quelques minutes et activez dès aujourd'hui votre premier message automatique. Les 30 premiers jours sont gratuits.
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