Usato in saloni e centri benessere in tutto il mondo
Come funziona
Pronto in 5 minuti
01
Crea la tua carta
Scegli una carta a timbri, punti o un abbonamento — quello più adatto al tuo salone. Aggiungi il tuo logo e i tuoi colori, imposta il premio, fatto.
02
Condividi alla reception
Stampa un codice QR per il tuo bancone, aggiungilo ai promemoria degli appuntamenti o postalo su Instagram. I clienti toccano una volta e la carta è nel wallet.
03
Guardali tornare
Trattamenti di compleanno, promemoria per il ritocco, messaggi "ci manchi". Tutto automatico. Le riprenotazioni arrivano senza che tu debba alzare il telefono.
Storia cliente · iGlam Lash & Beauty · Jacksonville
Un programma fedeltà riportato in vita, questa volta nel wallet.
iGlam Lash & Beauty è un salone di lashes e sopracciglia a Jacksonville, in Florida, con otto collaboratori. Dopo aver cambiato sistema di prenotazione e perso il loro programma fedeltà Square, la titolare Charnaé l'ha ripristinato tramite Apple e Google Wallet — senza tornare alle schede timbro cartacee.
8+
Collaboratori che lo usano ogni giorno
10
Livelli premio (100–1.000 punti)
$5–$100
Valore premio per livello
"Le clienti erano davvero contente che l'avessimo riportato. Lo usano, vogliono assolutamente i loro punti e li riscattano."
— Charnaé Wynn, Titolare | Tradotto dall'inglese
Leggi la storia completa di iGlam Lab →Quando abbiamo cambiato sito di prenotazione, il nuovo sistema non offriva un programma fedeltà. Sapevo che non ne avremmo più avuto uno. Così ho rimosso il programma fedeltà e aggiunto qualcosa che vendiamo, ovvero dei pacchetti con sconti sulle lashes. Ma quel metodo non mi piaceva molto, perché di fatto offriva uno sconto senza una vera ragione.
Sul vuoto che ha spinto al cambiamento
Come le clienti accumulano punti
"Le clienti sono abbastanza brave a ricordarsi di riscuotere i punti quando escono, e se non lo fanno, la receptionist chiede loro: fai parte del nostro programma premi?"
Perché il wallet digitale
"Non avevo mai sentito parlare di una carta fedeltà nel wallet digitale, ma aveva senso quando l'ho scoperto. Ho pensato che sarebbe stata la soluzione giusta per le nostre clienti."
Perché funziona
Un programma fedeltà che si adatta a un salone
Trasforma i clienti alla prima visita in abituali — e incassa prima di impugnare le forbici.
🎁
Vendi pacchetti trattamenti — incassa prima di cominciare
Metti un codice QR alla reception, aggiungilo ai promemoria degli appuntamenti o inserisci il link nella bio di Instagram. Un tocco e la carta arriva nel suo Apple o Google Wallet — niente app, niente registrazione, niente password. Alla prossima visita, la carta è già pronta sul telefono.
🔁
Non perdere più clienti che dimenticano di riprenotare
Il 65% dei clienti alla prima visita non torna mai — non perché sono insoddisfatti, ma perché dimenticano. Una carta fedeltà nel wallet del loro telefono è sempre visibile. Invia una notifica push quando è il momento di tornare e guarda crescere il tasso di riprenotazione.
🚀
Tieni i clienti quando il personale se ne va
Un trattamento di compleanno in omaggio. Un promemoria "è ora di un ritocco?" tre settimane dopo l'ultimo taglio. Un messaggio "ci manchi" quando un cliente abituale non prenota da due mesi. Le campagne partono da sole e arrivano sulla schermata di blocco dei tuoi clienti — così "dovrei riprenotare" diventa davvero una prenotazione.
📊
Scopri chi è fedele — e chi si sta allontanando
Ogni scansione registra chi sono i tuoi clienti, quando vengono e con che frequenza. Individua i VIP, intercetta i clienti inattivi prima che scompaiano e invia un premio di compleanno o un'offerta "ci manchi" — tutto da un'unica dashboard. Niente più supposizioni, niente fogli di calcolo.
TIPI DI CARTA
Tre tipi di carta per saloni e centri benessere
Scegli il programma più adatto a come prenotano i tuoi clienti.
📦
Pacchetti trattamenti
"Compra 5 trattamenti viso, il 6o è gratis." I clienti pagano in anticipo una serie di trattamenti. Tu incassi subito.
🎟️
Carte timbri
"8 visite, upgrade gratis." La meccanica fedeltà collaudata. Digitale, mai persa, con notifiche push.
👑
Abbonamenti
"€79/mese per un trattamento + prezzi riservati ai membri." Entrate ricorrenti e prenotazioni garantite.
Prezzi semplici, su misura per i saloni.
Carte illimitate, scansioni illimitate, tutti e cinque i tipi di carta, campagne push e geofence. Visualizza i prezzi completi nella tua valuta.
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FAQ
Domande frequenti
Iscriviti a Passtastic, scegli un programma — carta a timbri, punti o abbonamento — e personalizzalo con il logo e i colori del tuo salone. Imposta le regole del premio (ad esempio "8 visite, upgrade gratis") e condividi un codice QR alla reception. La configurazione richiede circa cinque minuti. I clienti toccano il link e la carta va direttamente nel loro Apple o Google Wallet.
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