Programmi fedeltà multi-sede per gruppi — Passtastic
Passtastic
Esplora
Prodotto
Prezzi
Casi d'uso
Storie dei Clienti
Aiuto
Non hai ancora un account? Registrati gratis
Per gruppi e operatori multi-sede

Un solo programma fedeltà, ogni sede.

Gestisci la fedeltà su tutte le tue sedi da un unico posto. Vedi ogni sede — e l'intero gruppo — in un'unica dashboard, parti dal primo giorno sui telefoni che il tuo team ha già e collega il tuo POS o ERP quando sei pronto.

I tre negozi di Corner Café uno accanto all'altro: nuovi clienti, iscrizioni e scanner per ciascuno
I tre negozi di Corner Café uno accanto all'altro: nuovi clienti, iscrizioni e scanner per ciascuno
Scelto da 3,000+ attività in 30+ paesi
JVO logoWoongelofelijk Van Donzel logoThe Picturedrome logoKia Cai logoTasty Urban logoSpin With Yas logoTune In & Figa Garden logoFuchsia Nails logoLorien Bakehouse logoRosé Chile logo
FUNZIONA CON I TUOI SISTEMI

Si collega a quello che usi già.

I tuoi sistemi restano la fonte di verità. Acquisti, punti e riscatti si sincronizzano in entrambe le direzioni, così il tuo team continua a lavorare dove lavora già — e nessuno inserisce niente due volte.

Il tuo punto vendita

Accumula alla cassa e riscatta al banco. Square, Holded e Lightspeed si collegano direttamente.

Il tuo negozio online

Un unico saldo tra i tuoi negozi e il tuo sito. Un cliente accumula in negozio e spende online, o viceversa.

Il tuo ERP o CRM

Invia gli acquisti e rileggi lo stato fedeltà tramite la nostra API, così punti e livelli compaiono nel sistema che il tuo team apre già ogni mattina.

Bidirezionale, non un'esportazione a senso unico

Webhook firmati ti inviano ogni accumulo, riscatto e cambio di livello nel momento in cui accade. Niente CSV notturno, niente riconciliazione.

La tua base clienti esistente

Invita tutti quelli che hai già in un colpo solo — link personalizzati via email o SMS che installano la carta con un tocco, senza doversi registrare di nuovo.

In sintesi

Tutto ciò che serve a un gruppo, in tre mosse.

01

Una carta per tutta la rete

Una sola carta che i tuoi clienti abituali portano tra tutte le sedi — accumulano e riscattano ovunque vadano, dalla stessa città a un altro paese.

02

Una sola dashboard

Ogni sede e l'intero gruppo in un'unica vista — iscrizioni, visite di ritorno e scansioni, fino al singolo QR.

03

Funziona su qualsiasi telefono

Qualsiasi telefono o tablet dietro il bancone fa da scanner. Nessuna app per i clienti, niente di nuovo da comprare.

Un programma, non uno per negozio

Una carta che i tuoi clienti abituali portano tra tutte le sedi.

Configura un solo programma e vale per ogni sede. La carta di un cliente abituale ha lo stesso aspetto e funziona allo stesso modo in qualunque tua sede — con accumulo e riscatto in tutto il gruppo, che visiti due delle tue sedi nella stessa città o una in un altro paese.

Una carta, ogni sede

I clienti abituali si spostano tra le tue sedi, e la loro carta e i loro progressi si spostano con loro — nessuna carta diversa per ogni sede.

Controllo per sede

Imposta premi, servizi o prezzi diversi per sede dove serve, e mantieni tutto il resto coerente in tutto il gruppo.

Di gruppo o per brand

Gestisci un solo programma su tutta la rete, oppure uno separato per brand o per paese — una carta completamente localizzata per ogni mercato, quando ti serve.

A single loyalty card in Apple Wallet, carried by a regular between every location
Visibilità completa

Ogni sede in un'unica dashboard — e ognuna per conto suo.

Vedi iscrizioni, clienti che tornano, scansioni e premi per l'intero gruppo, poi filtra su qualsiasi singola sede. Scopri quali sedi crescono, quali clienti abituali stai perdendo e dove si iscrivono i nuovi membri — fino al singolo codice QR, sede per sede.

The Passtastic dashboard showing every location and the whole group in one view — new customers, returning customers, points, rewards, and return rate

Gruppo e per sede, fianco a fianco

Una vista per la rete, un tocco per entrare nel dettaglio di ogni sede.

Attribuzione per QR, link e sede

Vedi esattamente dove si iscrivono i membri — un poster in una sede, un link su Instagram, il bancone in un'altra.

Ritorni e frequenza delle visite

Monitora i clienti che tornano e quanto spesso lo fanno, per sede e su tutta la rete.

Regge anche nei momenti di punta

Funziona sui telefoni che il tuo team ha già.

Qualsiasi telefono o tablet dietro il bancone apre lo scanner e aggiunge un timbro o dei punti con un tocco — niente di nuovo da comprare, niente da imparare per lo staff, nessun giorno di formazione. Ogni scansione, da ogni turno di ogni sede, arriva in un unico posto. E i clienti aggiungono la carta da soli in pochi secondi, senza alcuna app da scaricare.

A customer's wallet card alongside the staff scanner confirming a valid pass
Il tuo programma, le tue regole

Timbri, punti, livelli, prepagato — quello che serve a ogni sede.

Premia con timbri, con punti o per livello di appartenenza — e assegna uno status che dura: i livelli salgono con l'attività e si abbassano dopo un periodo di calma, senza crollare nel momento in cui un cliente riscatta un premio. Vendi pacchetti prepagati per incassare in anticipo. Usa meccaniche diverse per ogni sede, o una sola per tutto il gruppo.

Punti e timbri

Il classico accumula-e-riscatta, per sede o condiviso in tutto il gruppo.

Livelli di appartenenza

Uno status che sale con l'attività e resta stabile quando un premio viene riscattato.

Pacchetti prepagati

Vendi pacchetti in anticipo e incassa prima ancora della prima visita.

Coupon e offerte

Offerte mirate e a tempo — per tutto il gruppo o per una sola sede.

Vuoi vedere come si adatta alle tue sedi?

Raccontaci della tua attività e ti mostreremo come un solo programma funziona su ogni sede.

Configurato con te

Lancialo una volta, replicalo ovunque — con un team al tuo fianco.

Prova il programma in qualche sede, poi replica la stessa configurazione su tutta la rete. Ti aiutiamo a modellarlo su come già lavori, e diamo al tuo staff un manuale pronto all'uso e materiali di formazione, così ogni sede lo gestisce allo stesso modo fin dal primo giorno.

01 · Prova

Parti da qualche sede

Modella il programma con noi e mettilo alla prova dove sei.

02 · Replica

Distribuisci la stessa configurazione

Duplica il programma che funziona in ogni sede.

03 · Supporto

Manuale e formazione

Materiali pronti all'uso, così ogni sede lo gestisce in modo coerente.

Dati che puoi approvare a occhi chiusi

Conforme al GDPR, ospitato nell'UE, e i tuoi dati restano tuoi.

I dati dei clienti sono conservati nell'UE e trattati come responsabile del trattamento — sono tuoi, puoi esportarli, e il consenso viene raccolto all'iscrizione. I dettagli su conservazione e trattamento che servono ai tuoi team legale e IT sono documentati, così un rollout internazionale supera la revisione interna.

Dati ospitati nell'UE Responsabile del trattamento GDPR Tuoi e li esporti quando vuoi Consenso all'iscrizione
PRIMA DI FIRMARE QUALSIASI COSA

I documenti che il tuo team ti chiederà.

Dovrai portare tutto questo al legale, all'IT e a chi firma. Ecco tutto quello che ti consegniamo, prima di qualsiasi impegno.

Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA)

Tempistiche di notifica delle violazioni, diritti di audit, limiti di responsabilità e l'allegato sui trasferimenti internazionali — le clausole che il tuo team legale discuterà davvero, non si limiterà a firmare.

Panoramica su sicurezza e GDPR

Chi può accedere ai tuoi dati, quali sub-responsabili usiamo e come vengono cancellati su richiesta.

Specifica di integrazione

Il contratto API messo per iscritto — endpoint, payload, webhook, limiti di frequenza — così i tuoi sviluppatori possono definire il lavoro.

Contratto di abbonamento

Termini chiari, annuali o mensili, con le condizioni di disdetta scritte per esteso.

Una proposta scritta per il numero delle tue sedi

Con un prezzo calcolato sul numero di sedi e sulla tua valuta, e le fasi di consegna con data.

Con le loro parole

Operatori che lo usano con tutto il team e in più di una sede.

Ora riusciamo a monitorare i clienti che tornano — è davvero bello vederlo funzionare per tutto il team.
Van Donzel logoVan Donzel · Vendita al dettaglio di mobili e ristorante · 32 venditori · Paesi Bassi

“Per me come manager è più facile tenere tutto sotto controllo — posso fissare obiettivi mensili per il mio team e verificare davvero se li stanno raggiungendo.”

T
Tune In & Figa GardenDue locali, un account · Croazia

“La dashboard clienti è utilissima. Siamo riusciti a raggiungere i clienti in modo mirato con il nostro marketing — esattamente ciò che ci serviva.”

T
The PicturedromePub, cucina ed eventi · Regno Unito

“Messaggi push con il nostro logo — questo alza il valore percepito. Adorano che sia digitale, non una carta fisica.”

R
RoséRistorante e bar · Cile
Tradotto dall'inglese
Valutata 5.0 dalle attività su Capterra, GetApp e Software Advice
Passtastic reviews on CapterraPasstastic reviews on GetAppPasstastic reviews on Software Advice
Risposte chiare

I dubbi che sentiamo più spesso.

Più di una sede — non sarà un caos da gestire?

Un programma, una dashboard, ogni sede. La carta di un cliente abituale funziona allo stesso modo ovunque, lo staff scansiona con la stessa app, e vedi ogni sede e l'intero gruppo in un unico posto — senza un sistema separato per negozio.

Il nostro staff amministrativo è già sotto pressione. Non possiamo aggiungere lavoro manuale.

Scansionare è un tocco e non richiede formazione: il tuo team può partire dal primo giorno, con i telefoni che ha già in tasca. Poi colleghiamo il tuo POS o CRM così i punti vengono registrati in automatico e nessuno inserisce niente due volte — l'integrazione la configuriamo noi con te.

Funzionerà con il nostro POS o CRM?

Sì. Square, Holded e Lightspeed si collegano direttamente, e il tuo e-commerce, ERP o CRM si collega tramite la nostra API con sincronizzazione in entrambe le direzioni. Non devi aspettare: parti con le scansioni dal primo giorno e colleghiamo i tuoi sistemi durante il rollout. Raccontaci dei tuoi strumenti e la pianifichiamo insieme a te.

Siamo internazionali — e per quanto riguarda dati e GDPR?

I dati sono ospitati nell'UE, il proprietario resti tu, e il consenso viene raccolto all'iscrizione. Forniamo i dettagli su trattamento e conservazione dei dati che servono al tuo team legale per approvare un rollout.

Dobbiamo prima convincere i piani alti.

È la norma a queste dimensioni. Accompagniamo il tuo team passo dopo passo e ti diamo le analisi, l'accesso per sede e un piano di rollout chiaro da presentare a chi decide.

Raccontaci delle tue sedi.

Pochi dettagli per farti avere già una proposta come prima risposta, non una chiamata conoscitiva.

Un prezzo che si adatta alle tue sedi.

Prezzo per sede che si riduce man mano che aggiungi punti vendita, con piani su misura per i gruppi più grandi. Dicci quante sedi hai e ti prepariamo il prezzo.

Parlaci dei prezzi
Le domande dei gruppi

Le risposte concrete.

I clienti possono usare una sola carta in tutte le nostre sedi?+

Sì — un solo programma copre ogni sede, e la carta di un cliente accumula e riscatta in tutte. Vedi comunque l'attività per sede e per l'intero gruppo.

Possiamo gestire programmi diversi per brand o paese?+

Sì. Mantieni un solo programma su tutta la rete, oppure gestiscine uno separato per brand o paese — per esempio una carta completamente localizzata per mercato — qualunque sia la struttura della tua attività.

Funziona con il nostro POS o CRM?+

Sì — e puoi partire prima che sia collegato. Square, Holded e Lightspeed si collegano direttamente, e il tuo e-commerce, ERP o CRM si collega tramite la nostra API documentata con webhook firmati in entrambe le direzioni. Dal primo giorno qualsiasi telefono al banco fa da scanner; colleghiamo i tuoi sistemi durante il rollout, attorno al modo in cui il tuo team lavora già.

Come lo distribuiamo su molte sedi?+

Prova in qualche sede, poi replica la stessa configurazione ovunque. Ti aiutiamo a modellare il programma e diamo al tuo staff un manuale e la formazione, così ogni sede lo gestisce in modo coerente.

Possiamo importare la nostra base di clienti esistente?+

Sì. Invia inviti personalizzati via email o SMS e i clienti installano la carta con un tocco — senza doversi registrare di nuovo — e i loro dati si collegano ai tuoi archivi.

Dove sono conservati i dati dei clienti, ed è conforme al GDPR?+

I dati sono ospitati nell'UE e trattati come responsabile del trattamento — sono tuoi e puoi esportarli, con il consenso raccolto all'iscrizione. Forniamo i dettagli su conservazione e trattamento per la revisione del tuo team legale e IT.

Come è strutturato il prezzo per molte sedi?+

Prezzo per sede che si riduce man mano che aggiungi punti vendita, con piani su misura per i gruppi più grandi. Dicci quante sedi hai e ti prepariamo il prezzo del rollout.

Lancia la fedeltà su
ogni sede.

Un solo programma su ogni sede, visibilità completa in un'unica dashboard, e un team che lo configura con te. Raccontaci della tua attività e ti mostreremo come si adatta.