Fedeltà che succede alla cassa.
I clienti accumulano quando pagano. I loro dati arrivano negli strumenti che già usi. E possono iscriversi dal tuo sito web. Collega il tuo punto vendita, oppure usa Passtastic da solo con l'app scanner sui telefoni che il tuo team ha già.
Che cos’è un programma fedeltà sulla cassa
È un programma fedeltà che funziona dalla cassa che hai già. Il cliente paga; timbri, punti o premi succedono da soli, senza che il tuo team apra una seconda app o digiti qualcosa due volte.
Il cliente paga come sempre
Il tuo team lo aggiunge alla vendita sulla cassa, con gli stessi tocchi di uno sconto. Su un sistema collegato è l’unico passaggio in più, e dura un secondo.
I punti arrivano dalla vendita
Timbri o punti si calcolano dallo scontrino e finiscono subito sulla carta. Niente da digitare, niente da annotare, niente da far quadrare a fine giornata.
Il premio si scala alla cassa
Alla visita successiva si applica da solo. Il tuo team non controlla liste, non cerca codici e non chiede se qualcuno è iscritto: il conto viene semplicemente meno.
Ancora senza collegamento? Il tuo team scansiona la carta con l’app scanner gratuita sui telefoni che ha già in tasca: un tocco a visita, accanto a qualsiasi sistema di cassa, o senza nessuno.
Integrazioni più usate.
Square POS
I clienti accumulano quando il tuo staff li aggiunge alla vendita in Square; i premi vivono sulla tua tessera e appaiono in Square con il loro nome. Funziona con Square normale, senza componente aggiuntivo loyalty.
Zapier
Nuovo cliente, premio ottenuto, carta riscattata: ogni evento può avviare uno Zap in qualsiasi app collegata a Zapier.
Iscrizione web
Pulsanti wallet o un modulo completo su WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, o qualsiasi sito che accetta HTML.
Scegli quella che usi.
Ognuna ha la propria pagina con cosa succede al banco, i passaggi di configurazione, e quali piani la includono.
Punto vendita
Accumula dalla vendita, riscatta al banco.Square POS
I clienti accumulano quando il tuo staff li aggiunge alla vendita in Square; i premi vivono sulla tua tessera e appaiono in Square con il loro nome. Funziona con Square normale, senza componente aggiuntivo loyalty.
Holded TPV
I tuoi membri compaiono da soli nei tuoi contatti Holded, e ogni scontrino con un cliente fa guadagnare timbri o punti.
Lightspeed
I timbri o i punti si accreditano da ogni vendita con un cliente associato, e i premi si applicano da soli alla cassa.
Automazione
Invia gli eventi fedeltà ai tuoi altri strumenti.Zapier
Nuovo cliente, premio ottenuto, carta riscattata: ogni evento può avviare uno Zap in qualsiasi app collegata a Zapier.
Make
Gli stessi eventi negli scenari Make. Per i team che già lavorano con Make, o che gestiscono volumi alti.
Sito web
Lascia che si iscrivano dove sono già.Iscrizione web
Pulsanti wallet o un modulo completo su WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, o qualsiasi sito che accetta HTML.
Cosa succede a una vendita, sistema per sistema
Ogni collegamento funziona in modo un po’ diverso, perché ogni cassa lo fa. Ecco cosa fa davvero il tuo team, e cosa succede da solo.
Square
Il tuo team aggiunge il cliente alla vendita in Square come già aggiunge uno sconto. Timbri o punti si calcolano dallo scontrino e arrivano da soli sulla carta, e i premi si scalano dalla vendita successiva in automatico. Funziona con Square normale: non serve comprare nessun componente fedeltà a pagamento, e Square resta esattamente com’è.
Lightspeed
Su Lightspeed Retail X-Series, ogni vendita con un cliente associato accumula. Punti o timbri arrivano dallo scontrino, e il premio si applica alla cassa alla visita successiva. Il tuo team continua a vendere come fa adesso.
Holded
Holded è insieme la cassa e il gestionale dietro, quindi il collegamento va in entrambe le direzioni: i membri compaiono da soli nei tuoi contatti Holded, e ogni scontrino con un cliente associato accumula timbri o punti.
Zapier e Make
Per tutto quello che non succede al banco. Un cliente nuovo, un premio ottenuto, una carta usata: ogni evento può far partire uno Zap o uno scenario Make, così le persone finiscono nel tuo strumento email, nel tuo foglio o nel tuo CRM senza che nessuno le copi a mano.
Il tuo sito
Pulsanti wallet o un modulo di iscrizione completo su WordPress, Squarespace, Wix, Shopify o qualsiasi pagina che accetti HTML, così le persone si iscrivono ancora prima di arrivare al banco.
Timbri, punti o livelli
Il collegamento è lo stesso qualunque cosa scegli. Cambia solo quello che i tuoi clienti capiscono a colpo d’occhio.
Timbri
Nove caffè e il decimo è offerto. Lo capiscono tutti senza spiegazioni, e funziona dove lo scontrino è simile ogni volta: bar, panetterie, barbieri, autolavaggi.
Punti
Si accumula su quanto spendono. Meglio dove gli scontrini variano molto: ristoranti, negozi, saloni con un listino lungo. I punti premiano chi spende tanto in un modo che i timbri non possono.
Livelli e abbonamenti
Argento, oro e i vantaggi di ciascuno, oppure un abbonamento a pagamento con quota mensile. Va bene dove gli affezionati vogliono essere riconosciuti, e dove un impegno maggiore merita un vantaggio maggiore.
Coupon
Una singola offerta con una scadenza. Utile per riportare chi non passa da un po’, o per riempire un giorno fiacco a metà settimana.
Puoi cambiare idea più avanti: la carta nel wallet del tuo cliente si aggiorna senza che lui debba fare niente.
Perché la carta vive nel wallet
Una carta Passtastic sta in Apple Wallet o Google Wallet, accanto alle carte d’imbarco e alle carte di credito che le persone ci tengono già.
Niente da scaricare
Nessuna app, nessun account, nessuna password da dimenticare. Aggiungono la carta con un tocco al banco e resta lì.
Arriva sulla schermata di blocco
Una notifica quando un premio è pronto, o quando vuoi riempire un martedì tranquillo. Arriva dove le persone guardano davvero.
Un programma, tutti i punti vendita
La stessa carta e lo stesso saldo in qualunque tuo locale entrino, e un solo posto dove vedi tutto.
I clienti sono tuoi
Nomi, visite e spesa stanno nel tuo account. Esportali quando vuoi, e restano con te se un domani cambi sistema di cassa.
Cosa comporta davvero attivarlo
La maggior parte è decidere cosa vuoi regalare. La parte tecnica sono pochi minuti.
Disegna la carta
Il tuo nome, i tuoi colori, il tuo logo e il premio. Questa è la parte su cui vale la pena ragionare: quante visite prima del premio, e quanto ti costa quel premio.
Collega la cassa
Accedi al tuo sistema dalla dashboard Passtastic e approva il collegamento. Non c’è nessun plugin da installare e niente da cambiare sulla cassa.
Metti la carta dove le persone possono aggiungerla
Un QR accanto al registratore, un link in bio o il modulo sul tuo sito. La maggior parte la aggiunge mentre aspetta l’ordine.
Di’ al team l’unica cosa che deve fare
Aggiungere il cliente alla vendita. Tutto qui: nessun secondo dispositivo da imparare, niente da ricordare a fine turno.
Le guide passo passo per ogni collegamento sono nel centro assistenza, e la prima carta può essere attiva nel pomeriggio stesso.
Incluso, non un extra
I collegamenti di cassa per Square, Lightspeed e Holded, e l’iscrizione dal tuo sito, sono inclusi in ogni piano: non sono un extra a pagamento sopra. Zapier, Make e l’API per sviluppatori arrivano con Multi-Sede e Gruppi e Brand. Ogni piano include le campagne, le notifiche push e la lista clienti; quello che cambia tra i piani è quante sedi gestisci.
Inizia con 14 giorni di prova gratuita. Non serve la carta per provare.
Non vedi il tuo punto vendita?
Passtastic funziona da solo con qualsiasi sistema di cassa, o senza: il tuo team scansiona la carta con l'app scanner gratuita sui telefoni che ha già. Se gestisci più sedi e vuoi che i punti si accreditino dal tuo POS, configuriamo l'integrazione insieme a te.
Domande prima di collegare.
Passtastic funziona con il mio punto vendita?＋
In modo autonomo, sì: l'app scanner funziona insieme a qualsiasi sistema di cassa. Collegato, Square, Lightspeed e Holded sono attivi. Con una connessione diretta, i punti si accreditano dalla vendita e non c'è altro da inserire.
Mi serve Square Loyalty a pagamento?＋
No. L'integrazione Square funziona con Square normale. Tieni Square come punto vendita e non ti serve il componente aggiuntivo loyalty.
Quali piani includono Zapier e Make?＋
Multi-Sede e Gruppi e Brand. Square, Lightspeed, Holded e Iscrizione web sono inclusi in ogni piano.
I punti si possono aggiungere automaticamente senza una connessione POS?＋
Non dalla vendita. Senza una connessione il tuo staff scansiona la carta, un tocco per ogni visita, oppure aggiungi i punti dalla dashboard.
Il nostro POS ha già un programma fedeltà. Perché cambiare?＋
La carta di Passtastic vive in Apple e Google Wallet senza app da scaricare, invia notifiche push sulla schermata di blocco, e i tuoi dati clienti restano tuoi. Tieni il tuo POS e disattivi il suo componente loyalty.
C'è un'API?＋
Sì. L'API per sviluppatori è inclusa su Multi-Sede e Gruppi e Brand. Consulta la documentazione per sviluppatori.
Collega i tuoi strumenti.
Tieni i tuoi habitué.
Inizia la prova gratuita di 14 giorni, collega Square o il tuo strumento email in pochi minuti, e guarda i primi punti accreditarsi.
Square è un marchio di Block, Inc. Zapier, Make, Holded e Lightspeed sono marchi dei rispettivi proprietari. Passtastic non è affiliata a loro, salvo diversa indicazione.