Veja cada cliente fiel pelo nome.
Quem veio esta semana, quem está a um carimbo de um café grátis, quem não volta há um mês — e um toque para falar com eles. Sem planilha, sem digitar nada.
Comece grátis · 14 dias · sem cartão
A lista começa vazia e se preenche sozinha: quando alguém adiciona seu cartão ao Apple Wallet ou Google Wallet, já está nela — com nome, visitas e quanto falta para a recompensa.
Os grupos já vêm prontos.
- Todos com o cartão cheio, prontos para a recompensa.
- Todos que não voltam há 30 dias.
- Escreva uma mensagem para eles dali — ela chega na tela de bloqueio.
Cada cliente fiel, pelo nome.
Busque qualquer pessoa. Veja qual cartão ela tem, se já está na carteira, quantas vezes veio e quanto falta para a próxima recompensa.
- Nome e telefone — se o seu cartão pedir no cadastro.
- Qual cartão — carimbos, pontos ou crédito.
- Na carteira — ou ainda esperando para ser adicionado.
- Progresso — carimbos, pontos ou saldo, ao vivo.
562 cafés grátis esperando. Avise todo mundo de uma vez.
- Escolha um grupo.
- Aja sobre todos de uma vez — uma mensagem, um carimbo, pontos ou uma nota.
Marque, toque, pronto.
Escolha as pessoas e adicione um carimbo, adicione pontos, envie uma mensagem ou deixe uma nota. O cartão delas na carteira se atualiza sozinho.
Conheça seu cliente antes de ele pedir.
- O cartão dele, exatamente como aparece na carteira.
- Adicione um carimbo, envie uma mensagem ou deixe uma nota.
- Com que frequência vem e quando veio pela última vez.
Eles estão voltando? Agora você sabe.
Novos clientes, clientes que retornam, carimbos dados e quantos voltam — este mês contra o anterior. A parte do software de retenção de clientes que você vai usar de verdade.
Traga sua planilha. Não guarde mais nada nela.
Importe os clientes que você já tem de um arquivo CSV ou Excel e baixe tudo quando quiser. Daí em diante a lista se mantém atualizada sozinha.
De cartões de papel e Excel
“O uso dos dados das minhas clientes eu adoro porque qualquer dúvida que tenho posso consultar.”
Perguntas que as pessoas realmente fazem
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Comece com uma lista vazia. Ela não vai ficar vazia.
Comece grátis — 14 dias, sem cartão.