O painel de clientes é muito útil. Conseguimos direcionar clientes especificamente para os nossos fins de marketing — é exatamente o que precisávamos. (Traduzido do inglês)
The PicturedromePub, cozinha e eventos, Reino Unido
Recompensas por pontos — fidelidade flexível para todo tipo de negócio
Os clientes ganham pontos por visita ou por euro gasto e resgatam por recompensas que você escolhe — direto na Apple & Google Wallet. Funciona para restaurantes, varejo, salões e muito mais.
Confiado por mais de 3.000 empresas
Por que pontos funcionam
Recompense cada compra de forma justa
Um almoço de €7 e um jantar familiar de €25 não deveriam render a mesma recompensa. Pontos permitem recompensar proporcionalmente — quanto mais gastam, mais rápido acumulam.
Um sistema que serve para todo seu cardápio
Cartões de carimbo funcionam muito bem quando toda compra é parecida — como café. Mas se seus clientes compram um lanche de €5 num dia e uma refeição de €40 no outro, carimbos parecem injustos. Pontos recompensam proporcionalmente: ganhe 1 ponto por euro gasto, e quem gasta mais chega lá mais rápido. Sem regras complicadas para explicar.
Status que eles veem — e recompensas que podem resgatar
Dê aos seus melhores clientes um nível VIP visível — Gold, Silver, Bronze — que sobe automaticamente conforme eles voltam, seja subindo de nível por visitas ou por pontos. No mesmo cartão, eles também acumulam pontos resgatáveis para trocar por recompensas que você escolhe, e você pode fazer esses pontos expirarem — um empurrãozinho gentil para voltarem. Dois motivos para voltar, um cartão na carteira, nada para controlar manualmente.
Veja quem é frequente e quem parou de vir
Cada leitura conta algo. Você verá quais clientes visitam toda semana, quem está diminuindo o ritmo e quem não aparece há um mês. Quando perceber alguém se afastando, envie uma oferta direto para a tela de bloqueio — antes que esqueçam de você completamente.
Como funciona
Pronto em minutos, não dias
Três passos da configuração ao seu primeiro cliente fiel.
Crie seu cartão de pontos
Escolha como os clientes acumulam — por visita ou por euro gasto. Defina o limite da recompensa, adicione sua marca. Pronto em 5 minutos.
Compartilhe o link
QR code no balcão, Instagram, WhatsApp ou seu site. Os clientes adicionam o cartão com um toque.
Escaneie, acumule, resgate
Sua equipe escaneia o cartão do cliente. Os pontos são adicionados na hora. Quando atingem a recompensa, resgatam ali mesmo.
Modos de acúmulo
Duas formas de acumular — escolha a que se encaixa
Você decide como os pontos funcionam no seu negócio. Altere quando quiser.
Pontos por visita
Cada visita rende o mesmo número de pontos, independente do que o cliente pediu. Simples e justo — ótimo para cafeterias, barbearias e negócios onde o valor do pedido não varia muito. Uma leitura, um ponto.
Pontos por euro gasto
Os clientes ganham pontos com base em quanto gastam. Um jantar de €30 rende mais que um almoço de €10. Perfeito para restaurantes, lojas de varejo e salões onde o valor do pedido varia. Sua equipe insere o valor ao escanear.
Níveis VIP + carteira de pontos
Adicione níveis Gold, Silver e Bronze — ou dê o nome que quiser. Os clientes sobem de nível automaticamente, conforme a frequência com que visitam ou os pontos que acumulam. No mesmo cartão, eles acumulam pontos resgatáveis para trocar por recompensas, e você pode fazer os pontos expirarem no seu próprio ritmo. Status e recompensas resgatáveis, trabalhando juntos.
O que os negócios dizem
O número de membros cresceu muito mais rápido do que o esperado. Temos clientes que vêm tomar um café todos os dias e se sentem valorizados por terem recompensas. (Traduzido do espanhol)
Lorien BakehousePadaria artesanal e café, Argentina
Mensagens push com o nosso logo — isso eleva o valor percebido para o cliente. Os clientes adoram que seja digital e não um cartão físico. (Traduzido do espanhol)
Rosé ChileRestaurante e bar, Chile
Agora podemos rastrear visitantes recorrentes — é muito bom ver que está realmente funcionando. Os clientes voltam com mais frequência do que antes. (Traduzido do inglês)
Van DonzelLoja de móveis e restaurante, Países Baixos
Combine com assinaturas e cartões-presente
Pontos trazem os clientes de volta. Assinaturas e cartões-presente garantem pagamento antecipado. Gerencie tudo em um único painel — sem configuração extra.
Receba adiantado →
FAQ
Perguntas frequentes
Pronto para recompensar seus clientes?
Sem app para seus clientes. Funciona com qualquer forma de pagamento. Configure em 5 minutos.