Automação de fidelidade com Zapier | Passtastic
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Automação

Cada novo cliente vai para sua lista de email. Automaticamente.

O Passtastic funciona com o Zapier. Cada cartão de fidelidade envia seus eventos para um webhook do Zapier, e de lá para o Mailchimp, Brevo, Google Sheets ou qualquer app conectado ao Zapier. Sem código: cole uma URL.

Já é cliente? Conectar o Zapier abre seu painel.

A new loyalty customer arriving in Mailchimp through Zapier
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O que flui

O que acontece sem você.

01

Novo cliente, novo assinante

Quando alguém adiciona seu cartão à wallet, o nome, email e telefone vão para sua lista de email ou CRM.

02

Recompensa conquistada, agradecimento enviado

Quando um cartão fica completo, envie um email de agradecimento, avise sua equipe no Slack, ou adicione uma linha em uma planilha.

03

Cartão resgatado, registro atualizado

Quando uma recompensa é usada, seu CRM ou planilha fica sabendo. Cada evento carrega o cliente e o cartão.

Exemplos

O que você pode configurar.

Cada evento do cartão pode iniciar algo em outra ferramenta. Três formas como os comerciantes usam isso:

Dê as boas-vindas no cartão de carimbos

Quando um cliente transforma um cupom em cartão fidelidade, envie um email mostrando como juntar carimbos e qual é a recompensa.

Lembre antes que esqueçam

Quando um cartão fica completo, envie um email ou SMS dizendo que a recompensa está pronta, com o seu horário de funcionamento.

Mantenha uma planilha de clientes em tempo real

Cada cliente novo e cada carimbo ou ponto vira uma linha na planilha do Google Sheets, então você vê a atividade sem exportar nada.

Exemplos de automações iniciadas por eventos do cartão fidelidade
Configuração

Configure em 3 passos.

01

Crie um Zap com um gatilho de webhook

No Zapier, comece um Zap com Webhooks by Zapier, Catch Hook. Copie a URL.

02

Cole no Passtastic

Abra as configurações do Zapier do cartão, cole a URL, escolha os eventos.

03

Adicione a ação

Mailchimp, Brevo, Google Sheets, Gmail, Slack ou seu CRM. Ative o Zap.

As respostas práticas

As dúvidas mais comuns.

É algo que a gente configura no email, ou no computador, ou é um app? O que é isso, na prática?

É uma conexão entre duas contas. Você cola uma URL do Zapier no Passtastic, e o Zapier faz o resto no navegador. Nada para instalar.

Isso custa a mais?

Do lado do Passtastic, já está incluído nos planos Multi-Localização e Grupos e Marcas. Do lado do Zapier, os webhooks são um recurso pago, então você precisa de um plano pago do Zapier.

Preciso de alguém para fazer a integração?

Não. O guia mostra passo a passo, tela por tela, em cerca de dez minutos.

A lista é atualizada automaticamente?

Sim. Cada novo cliente é enviado no momento em que adiciona o cartão. Sem exportar, sem CSV.

Alguns emails não foram enviados.

Geralmente o Zap estava pausado ou o passo de teste foi pulado. O guia tem um passo de teste que mostra o evento chegando antes de você ativar o Zap.

Incluído nos planos Multi-Localização e Grupos e Marcas.
Zapier e Make fazem parte dos planos Multi-Localização e Grupos e Marcas. Localização Única cobre uma loja com o app scanner e o cadastro pelo site.
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Perguntas

Zapier e Passtastic, respondido.

Quais eventos o Passtastic pode enviar para o Zapier?

Cartão adicionado, Saldo atualizado, Pronto para resgatar, Cartão resgatado e Cupom convertido.

Consegue chegar no WhatsApp?

Só através de apps conectados ao Zapier. O próprio Passtastic envia notificações push para o cartão na wallet, não mensagens de WhatsApp.

Cada cartão pode ter seu próprio Zap?

Sim. A URL do webhook e os eventos são definidos por cartão.

Zapier ou Make?

Mesmos eventos, mesmos planos do nosso lado. O Zapier exige um plano pago para os webhooks; o plano gratuito do Make já os inclui. Escolha a ferramenta que você já usa.

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Square é uma marca registrada da Block, Inc. Zapier, Make e Holded são marcas registradas de seus respectivos proprietários. A Passtastic não é afiliada a eles, salvo indicação em contrário.