Quanto costa davvero Booksy?

Il primo lunedì del mese. Kasia ha un salone con tre poltrone (il salone è inventato, ma probabilmente ne hai visto uno uguale passando per strada). Apre la fattura di Booksy: 215 zł di abbonamento e 540 zł di commissione Boost. Scorre l'elenco delle otto clienti nuove di ottobre. Si ricorda la faccia di una sola. È anche l'unica che è tornata.

Booksy costa 145 zł netti al mese per la prima persona in agenda e 35 zł netti per ogni persona in più, più IVA. Boost trattiene il 45% netto della prima visita di ogni nuova cliente arrivata dal marketplace (al massimo 250 zł a cliente), mentre le sue visite successive sono senza commissione. Un salone con tre persone e otto clienti Boost al mese, con una prima visita da 150 zł, paga circa 9.060 zł netti all'anno, e Boost conviene solo quando le nuove clienti tornano.

Qui facciamo tutti i conti in złoty, con i prezzi del listino ufficiale di Booksy controllati l'11 novembre 2026. Poi vediamo dove Boost si ripaga e dove stai pagando per una cliente che non tornerà mai. Le tue abituali puoi invitarle a prenotare dal tuo link, e una carta fedeltà tutta tua sul telefono della cliente le ricorda la prossima visita senza intermediari.

#Quanto costa Booksy al mese?

L'abbonamento Booksy Biz costa 145 zł netti al mese per la prima persona in agenda. Ogni persona in più del tuo team costa 35 zł netti al mese. Dalla decima persona in poi Booksy non fa più pagare gli account aggiuntivi. Su tutti gli importi si aggiunge l'IVA al 23%.

Cosa ti dà l'abbonamento? Secondo il listino di Booksy: prenotazioni online illimitate, conferme e promemoria automatici degli appuntamenti, campagne di marketing, integrazione con Google, Facebook e Instagram, report e statistiche, lista d'attesa, funzioni contro gli appuntamenti mancati, abbonamenti e pacchetti. Booksy scrive che tutto questo è incluso nel prezzo fisso dell'abbonamento, e che Boost è il servizio extra che resta fuori.

Un piano gratuito non c'è. C'è una prova di 7 giorni, e dopo paghi l'abbonamento mensile.

Prezzi da biz.booksy.com/pl-pl/cennik, controllati l'11 novembre 2026. I promemoria degli appuntamenti e gli SMS di sistema sono gratuiti.

E al lordo quanto fa? Per una persona, 145 zł netti sono 178,35 zł lordi al mese. Per tre persone (145 + 2 × 35) sono 215 zł netti, cioè 264,45 zł lordi. Per sei persone (145 + 5 × 35) sono 320 zł netti, cioè 393,60 zł lordi. Se la tua attività è registrata ai fini IVA, di solito quell'IVA la puoi detrarre. Se sei esente IVA, paghi gli importi lordi.

Una cosa da sapere subito: Booksy non prende commissioni sulle clienti che prenotano dal link del tuo profilo, da un codice QR, dal pulsante "Zarezerwuj teraz" (Prenota ora) su Instagram o Facebook, oppure da "Zarezerwuj z Google" (Prenota con Google). Vale anche per una cliente del tutto nuova. E se vuoi una pagina di prenotazione anche fuori da Booksy, le prenotazioni dal tuo link sono senza commissione, e lì la cliente vede solo il tuo salone.

#Quanto paghi davvero per Boost?

Boost è un servizio facoltativo che mostra il tuo salone alle nuove clienti nel marketplace di Booksy. È lì che le persone della zona cercano cose come "fryzjer w pobliżu" (parrucchiere vicino a me). Se Boost è spento, Booksy non prende commissioni sulle nuove clienti.

Quando è acceso, paghi il 45% netto del valore di tutti i servizi della prima visita completata di una nuova cliente Boost. Una volta sola, dopo la visita. La commissione si calcola sul prezzo pieno del servizio, quindi i materiali e il tuo tempo restano tutti a carico tuo. Booksy fa un esempio suo: un servizio da 200 zł dà una commissione di 110,70 zł lordi (90 zł più il 23% di IVA). La commissione ha un tetto di 250 zł netti a cliente, quindi per i trattamenti più cari, da circa 556 zł in su, paghi sempre la stessa cifra.

Le visite successive di quella cliente sono tutte tue. Booksy non prende commissioni sulle clienti che vengono già da te.

Nella pagina di Boost, Booksy parla anche di una tariffa del 35% netto come offerta speciale (da chiedere al reparto vendite). Un articolo di Booksy più vecchio, del 2023, legava il 35% a un contratto di 12 mesi e il 45% a un contratto a tempo indeterminato. Se paghi il 45%, chiedi di questa offerta prima di firmare qualsiasi impegno più lungo.

#Quanto costa Booksy in un anno intero?

Facciamo i conti sul salone di Kasia. Tre persone in agenda, in media 8 clienti nuove da Boost al mese e una prima visita da 150 zł (taglio e piega, oppure una manicure semipermanente).

• Abbonamento: 145 + 2 × 35 = 215 zł netti al mese, cioè 2.580 zł netti all'anno.
• Boost: il 45% di 150 zł fa 67,50 zł netti per ogni nuova cliente. 8 × 67,50 = 540 zł netti al mese, cioè 6.480 zł netti all'anno.
• Totale: 9.060 zł netti all'anno, circa 11.144 zł lordi se l'IVA non la detrai.

Se accetti pagamenti da mobile o Tap to Pay, si aggiungono le commissioni su ogni transazione (le tariffe sono nella tabella qui sopra).

In questo esempio la voce più grossa del conto Booksy è Boost: 6.480 zł su 9.060 zł, due volte e mezza l'abbonamento.

#Quando Boost conviene, e quando no?

Boost vale quello che costa quando in agenda hai dei buchi e la nuova cliente resta. Allora 67,50 zł sono il prezzo pagato una volta sola per una persona che ti porterà incassi per anni.

Guarda come cambia il costo per visita con una prima visita da 150 zł:

Una cliente che torna cinque volte ti è costata 13,50 zł a visita. Una cliente venuta una volta sola si è presa quasi metà del prezzo del servizio. La commissione è la stessa. A fare la differenza è quello che succede dopo la prima visita.

Boost non conviene quando l'agenda è già piena. In quel caso paghi una commissione per qualcuno che occupa un posto che avresti riempito comunque. Non conviene nemmeno per i servizi per cui quasi nessuno torna, come un trucco per un'occasione speciale fatto una volta sola. Quando hai così tanto lavoro, le tue abituali possono prenotare sulla tua pagina di prenotazione, senza commissioni (ne parliamo più sotto).

È lo stesso conto delle app che prendono una commissione sui tuoi clienti nella ristorazione: la piattaforma ti porta la prima visita, e il tuo lavoro è fare in modo che le successive arrivino senza passare da lei.

#Cosa non farà Booksy al posto tuo?

Booksy può portarti una cliente nuova e le ricorderà l'appuntamento. Però non la farà tornare per la seconda, la quinta e la decima visita. Ogni cliente che non torna è un posto in agenda da riempire di nuovo, spesso con un'altra commissione.

C'è anche un'altra cosa. Il marketplace di Booksy è un motore di ricerca: le clienti della zona scrivono per esempio "fryzjer w pobliżu" o "stylistka paznokci" (onicotecnica) e prenotano. I saloni con Boost lì sono segnati come "Promowane" (Promossi) e si vedono di più. Quindi la tua cliente prenota in un posto che le mostra anche gli altri saloni della zona.

Cosa puoi fare senza lasciare Booksy:

1. 1Alla prima visita, chiedi alla cliente arrivata da Boost di prenotare la prossima dal link del tuo profilo Booksy. Le sue visite successive sono comunque senza commissione, quindi questo passo crea un'abitudine: la cliente prenota direttamente da te e non deve cercarti in un motore di ricerca che le mostra anche altri saloni.
2. 2Dalle un motivo per tornare. Una carta fedeltà le dà un timbro a ogni visita e sta nel telefono che ha sempre con sé, quindi non si perde come quella di carta. Alla decima visita, per esempio, la aspetta un premio che si è guadagnata. Quante visite servono e quale premio dare lo decidi tu.
3. 3Fatti sentire prima che si dimentichi di te. Un messaggio breve qualche settimana dopo la visita le ricorda che ci sei, prima che prenoti da un'altra parte. Ne parliamo nell'articolo su come riconquistare una cliente che ha smesso di venire.
4. 4Iscrivi le clienti alla carta davanti allo specchio. Il momento migliore è quando la cliente vede il risultato ed è contenta. Qui trovi qualche modo per convincere le clienti a iscriversi alla carta senza fare sconti.

Una carta fedeltà non sistema un taglio venuto male né un errore in agenda. Funziona solo quando la cliente era già contenta e le servivano un promemoria e un motivo per prenotare di nuovo da te.

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È un buon programma se non hai un sistema fedeltà integrato nella tua piattaforma di prenotazione. Lo consiglierei assolutamente come opzione, proprio per il wallet digitale e per non dover usare le tessere cartacee.

(Tradotto dall'inglese)

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Charnaé Wynn, Titolare di iGlam Lash & Beauty

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#Booksy o una tua pagina di prenotazione per le abituali?

Se Boost ti porta clienti che restano, tienilo. Può continuare a riempire i buchi in agenda con persone nuove.

Le tue abituali, però, puoi spostarle in un posto dove vedono solo il tuo salone. Con una tua pagina di prenotazione senza commissioni e una carta fedeltà nel wallet del telefono, la cliente prenota da te, raccoglie i timbri da te e riceve i promemoria da te.

Ecco come appare la carta fedeltà in Apple Wallet: il tuo logo, i tuoi colori e la tua foto. Accanto non ci sono altri saloni della zona, solo la tua carta, i timbri della cliente e un pulsante per prenotare la prossima visita.

Le novità le comunichi tu, direttamente, senza nessuno in mezzo: un nuovo trattamento, l'apertura la domenica, timbri doppi questo weekend. Il messaggio arriva come notifica sulla carta nel telefono (gratis), via email o via SMS (gli SMS si pagano con crediti prepagati). Le clienti che hanno dato il consenso possono ricevere le tue offerte su WhatsApp dal tuo numero. Questo fa parte del pacchetto Fai tornare i clienti, e Meta fa pagare ogni messaggio.

E questa è la tua pagina di prenotazione. La cliente sceglie servizio, persona e orario, e vede solo il tuo salone: nessun elenco di altri posti in zona e nessuna commissione sulla visita.

Come spostare le abituali, in pratica:

1. 1Crea una pagina di prenotazione e una carta fedeltà. Aggiungi i tuoi servizi e assegna a ognuno le persone del team che lo fanno.
2. 2Metti il link dove le tue clienti ci sono già: su Instagram, nel tuo profilo Google e su un cartello con il codice QR vicino allo specchio.
3. 3Diglielo quando pagano. "La prossima visita la prenoti qui, e i timbri li raccogli sul telefono." La cliente non installa niente: la pagina di prenotazione si apre nel browser e la carta va in Apple Wallet o Google Wallet.

È un costo in più accanto a Booksy, perché Booksy resta per le clienti nuove. Il conto è semplice: il piano da 19 $ netti al mese costa meno di una sola visita da 150 zł. Quindi si ripaga se, grazie alla carta, anche solo un'abituale al mese torna una volta in più.

In Passtastic è un unico piano a 19 $ netti al mese: prenotazioni dal tuo link (senza costi di prenotazione e senza commissioni), una carta fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet e promemoria degli appuntamenti via email e con una notifica nel wallet. Un messaggio a tutte le clienti con la carta lo puoi mandare a mano. I messaggi automatici, come gli auguri di compleanno o un messaggino alle clienti che non vengono da un po', sono nel pacchetto Fai tornare i clienti a 9 $ netti al mese per sede. Inizi gratis: 14 giorni di prova, senza carta di credito.