Wat kost Booksy nu echt?

De eerste maandag van de maand. Kasia heeft een salon met drie stoelen (de salon is verzonnen, maar je bent er vast weleens langsgelopen). Ze opent haar factuur van Booksy: 215 zł abonnement en 540 zł commissie voor Boost. Ze scrolt door de acht nieuwe klanten van oktober. Ze herinnert zich maar één gezicht. Alleen die klant kwam een tweede keer.

Booksy kost 145 zł netto per maand voor de eerste persoon in de agenda en 35 zł netto voor elke extra persoon, plus btw. Boost rekent 45% netto van het eerste bezoek van elke nieuwe klant uit de marketplace (maximaal 250 zł per klant). Over de bezoeken daarna betaal je geen commissie. Een salon met drie mensen en acht Boost-klanten per maand, met een eerste bezoek van 150 zł, betaalt ongeveer 9.060 zł netto per jaar. Boost verdient zich alleen terug als nieuwe klanten terugkomen.

In dit artikel rekenen we alles uit in złoty, met de prijzen uit de officiële prijslijst van Booksy, gecontroleerd op 11 november 2026. Daarna zie je waar Boost zichzelf terugverdient en waar je betaalt voor een klant die nooit meer terugkomt. Je vaste klanten kun je uitnodigen via je eigen link, en je eigen klantenkaart op de telefoon van je klant herinnert ze aan het volgende bezoek, zonder tussenpersoon.

#Wat kost Booksy per maand?

Het abonnement Booksy Biz kost 145 zł netto per maand voor de eerste persoon in de agenda. Elke extra persoon in je team kost 35 zł netto per maand. Vanaf de tiende persoon rekent Booksy niets meer voor extra accounts. Op alle bedragen komt 23% btw.

Wat krijg je voor dat abonnement? Volgens de prijslijst van Booksy: onbeperkt online boeken, automatische bevestigingen en afspraakherinneringen, marketingcampagnes, koppelingen met Google, Facebook en Instagram, rapporten en statistieken, een wachtlijst, functies tegen no-shows, en rittenkaarten en pakketten. Volgens Booksy zit dat allemaal in de vaste abonnementsprijs. Boost is de extra dienst daarbuiten.

Een gratis abonnement is er niet. Je krijgt 7 dagen proefperiode, daarna betaal je het maandabonnement.

Prijzen van biz.booksy.com/pl-pl/cennik, gecontroleerd op 11 november 2026. Afspraakherinneringen en systeem-sms'jes zijn gratis.

Hoeveel is dat bruto? Voor één persoon is 145 zł netto 178,35 zł bruto per maand. Voor drie mensen (145 + 2 × 35) is het 215 zł netto, dus 264,45 zł bruto. Voor zes mensen (145 + 5 × 35) is het 320 zł netto, dus 393,60 zł bruto. Ben je btw-plichtig, dan kun je die btw meestal aftrekken. Ben je vrijgesteld van btw, dan betaal je de brutobedragen.

Eén ding is goed om meteen te weten: Booksy rekent geen commissie voor klanten die boeken via je eigen profiellink, een QR-code, de knop "Zarezerwuj teraz" (Nu boeken) op Instagram of Facebook, of "Zarezerwuj z Google" (Reserveren met Google). Ook niet als het een gloednieuwe klant is. Wil je daarnaast een boekingspagina buiten Booksy, dan zijn boekingen via je eigen link zonder commissie, en ziet de klant daar alleen jouw salon.

#Wat betaal je echt voor Boost?

Boost is een optionele dienst die je salon laat zien aan nieuwe klanten in de marketplace van Booksy. Daar zoeken mensen uit de buurt bijvoorbeeld op "fryzjer w pobliżu" (kapper in de buurt). Staat Boost uit, dan rekent Booksy geen commissie voor nieuwe klanten.

Staat Boost aan, dan betaal je 45% netto van de waarde van alle behandelingen in het eerste, afgeronde bezoek van een nieuwe Boost-klant. Eén keer, na het bezoek. De commissie wordt berekend over de volle prijs van de behandeling, dus materiaal en werktijd komen volledig voor jouw rekening. Booksy geeft zelf een voorbeeld: bij een behandeling van 200 zł betaal je 110,70 zł bruto commissie (90 zł plus 23% btw). De commissie heeft een plafond van 250 zł netto per klant. Bij dure behandelingen, vanaf ongeveer 556 zł, betaal je dus steeds hetzelfde bedrag.

Wat de bezoeken daarna opleveren, is helemaal voor jou. Booksy rekent geen commissie voor klanten die al bij je komen.

Op de Boost-pagina noemt Booksy ook een tarief van 35% netto als speciale aanbieding (via de verkoopafdeling). Een ouder artikel van Booksy uit 2023 koppelde 35% aan een contract van 12 maanden en 45% aan een contract voor onbepaalde tijd. Betaal je 45%? Vraag dan naar die aanbieding voordat je iets voor langere tijd tekent.

#Wat kost Booksy over een heel jaar?

We rekenen het uit voor de salon van Kasia. Drie mensen in de agenda, gemiddeld 8 nieuwe Boost-klanten per maand en een eerste bezoek van 150 zł (knippen en föhnen, of een gellak-manicure).

• Abonnement: 145 + 2 × 35 = 215 zł netto per maand, dus 2.580 zł netto per jaar.
• Boost: 45% van 150 zł is 67,50 zł netto per nieuwe klant. 8 × 67,50 = 540 zł netto per maand, dus 6.480 zł netto per jaar.
• Totaal: 9.060 zł netto per jaar, ongeveer 11.144 zł bruto als je de btw niet aftrekt.

Neem je mobiele betalingen of Tap to Pay aan, dan komen daar nog kosten per transactie bij (de tarieven staan in de tabel hierboven).

In dit voorbeeld is Boost de grootste post op je Booksy-rekening: 6.480 zł van de 9.060 zł, tweeënhalf keer zoveel als het abonnement.

#Wanneer verdient Boost zich terug, en wanneer niet?

Boost is zijn geld waard als je gaten in je agenda hebt en de nieuwe klant blijft. Dan is 67,50 zł een eenmalige prijs voor iemand die jarenlang omzet oplevert.

Kijk hoe de kosten per bezoek veranderen bij een eerste bezoek van 150 zł:

Een klant die vijf keer terugkomt, kost je 13,50 zł per bezoek. Een klant die één keer kwam, kostte je bijna de helft van de prijs van de behandeling. De commissie is in beide gevallen hetzelfde. Het verschil zit in wat er na het eerste bezoek gebeurt.

Boost verdient zich niet terug als je agenda toch al vol zit. Dan betaal je commissie voor iemand die een plek inneemt die je anders ook wel had gevuld. Het loont ook niet bij behandelingen waarvoor weinig mensen terugkomen, zoals eenmalige make-up voor een feest. Heb je het zo druk, dan kunnen je vaste klanten in plaats daarvan op je eigen boekingspagina boeken, zonder commissie (meer daarover hieronder).

Het is dezelfde rekensom als bij apps die commissie rekenen op je klanten in de horeca: het platform brengt het eerste bezoek, en jij zorgt ervoor dat de volgende bezoeken buiten dat platform om gaan.

#Wat doet Booksy niet voor je?

Booksy kan je een nieuwe klant bezorgen en herinnert haar aan de afspraak. Dat ze terugkomt voor een tweede, vijfde en tiende bezoek, regelt Booksy niet. Elke klant die niet terugkomt, is een plek in je agenda die je opnieuw moet vullen, vaak met weer een commissie.

En er is nog iets. De marketplace van Booksy is een zoekmachine: klanten uit de buurt typen bijvoorbeeld "fryzjer w pobliżu" of "stylistka paznokci" (nagelstyliste) en boeken een afspraak. Salons met Boost staan daar met het label "Promowane" (Gepromoot) en vallen meer op. Je klant boekt dus op een plek waar ze ook andere salons in de buurt ziet.

Wat je kunt doen zonder Booksy op te zeggen:

1. 1Vraag je Boost-klant bij het eerste bezoek om de volgende afspraak via je eigen Booksy-profiellink te maken. De bezoeken daarna zijn toch al zonder commissie, dus deze stap bouwt een gewoonte op: de klant boekt direct bij jou en hoeft je niet op te zoeken in een zoekmachine waar ze ook andere salons ziet.
2. 2Geef haar een reden om terug te komen. Met een klantenkaart krijgt ze een stempel voor elk bezoek. De kaart staat op de telefoon die ze altijd bij zich heeft, dus ze raakt hem niet kwijt zoals een papieren stempelkaart. Bij het tiende bezoek wacht er bijvoorbeeld een beloning die ze zelf heeft verdiend. Na hoeveel bezoeken ze die krijgt en wat de beloning is, bepaal je zelf.
3. 3Laat van je horen voordat ze je vergeet. Een kort bericht een paar weken na het bezoek herinnert haar aan jou, voordat ze ergens anders boekt. Meer daarover lees je in het artikel over hoe je een klant terugwint die niet meer komt.
4. 4Laat klanten zich bij de spiegel aanmelden voor de kaart. Het beste moment is als de klant het resultaat ziet en tevreden is. Hier vind je een paar manieren om klanten zich te laten aanmelden voor je kaart zonder korting te geven.

Een klantenkaart maakt een slechte knipbeurt of een fout in je agenda niet goed. Hij werkt alleen als de klant al tevreden was en alleen nog een herinnering en een reden nodig had om weer bij jou te boeken.

“

Het is een goed programma als je geen loyaliteitssysteem hebt dat geïntegreerd is in je boekingssysteem. Ik zou ze absoluut aanraden om dit als optie te gebruiken, juist vanwege de digitale wallet en het niet hoeven werken met een stempelkaart.

(Vertaald uit het Engels)

“

Charnaé Wynn, Eigenaresse van iGlam Lash & Beauty

Read their story →

#Booksy of je eigen boekingspagina voor je vaste klanten?

Brengt Boost je klanten die blijven? Laat het dan aanstaan. Het kan lege plekken in je agenda blijven vullen met nieuwe mensen.

Je vaste klanten kun je wel verhuizen naar een plek waar ze alleen jouw salon zien. Met je eigen boekingspagina zonder commissie en een klantenkaart in de wallet op hun telefoon boekt de klant bij jou, spaart ze stempels bij jou en krijgt ze herinneringen van jou.

Zo ziet de klantenkaart eruit in Apple Wallet: jouw logo, jouw kleuren en jouw foto. Ernaast staan geen andere salons uit de buurt, alleen jouw kaart, de stempels van je klant en een knop om de volgende afspraak te boeken.

Nieuws stuur je je klanten zelf, zonder iemand ertussen: een nieuwe behandeling, open op zondag, dubbele stempels dit weekend. Het bericht komt binnen als melding op de kaart in hun telefoon (gratis), per e-mail of per sms (sms'jes betaal je met vooraf gekochte credits). Klanten die ermee hebben ingestemd, kunnen je aanbiedingen op WhatsApp krijgen vanaf je eigen nummer. Dat zit in het pakket Klanten terug laten komen, en Meta rekent per bericht.

En dit is je eigen boekingspagina. De klant kiest een behandeling, een persoon en een tijd, en ziet alleen jouw salon: geen lijst met andere zaken in de buurt en geen commissie op de afspraak.

Zo verhuis je je vaste klanten in de praktijk:

1. 1Maak een boekingspagina en een klantenkaart aan. Je voegt je behandelingen toe en koppelt de teamleden die ze uitvoeren.
2. 2Zet de link waar je klanten al zijn: op Instagram, in je Google-profiel en op een poster met QR-code bij de spiegel.
3. 3Vertel het bij het afrekenen. "Je volgende afspraak boek je hier, en je stempels spaar je op je telefoon." De klant hoeft niets te installeren: de boekingspagina opent in de browser en de kaart komt in Apple Wallet of Google Wallet.

Dat zijn extra kosten naast Booksy, want Booksy hou je voor nieuwe klanten. De rekensom is simpel: het abonnement van $19 netto per maand kost minder dan één bezoek van 150 zł. Het verdient zich dus terug als de kaart er elke maand voor zorgt dat maar één vaste klant één keer vaker komt dan ze anders had gedaan.

Bij Passtastic is dat één abonnement voor $19 netto per maand: boekingen via je eigen link (zonder boekingskosten en zonder commissie), een klantenkaart in Apple Wallet en Google Wallet, en afspraakherinneringen per e-mail en als wallet-melding. Een bericht aan iedereen met je kaart verstuur je in dit abonnement zelf, met de hand. Automatische berichten, zoals een verjaardagsbericht of een berichtje aan klanten die al lang niet zijn geweest, zitten in het pakket Klanten terug laten komen voor $9 netto per maand per locatie. Je begint gratis: 14 dagen proberen, zonder creditcard.