Recompensas automáticas em cada venda do Lightspeed.
O Passtastic funciona com o Lightspeed Retail X-Series: quando uma venda tem um cliente vinculado, os carimbos ou pontos entram no cartão de fidelidade dele na wallet em cerca de um minuto. Conecte com um clique, sem desenvolvedores.
Já é cliente? Conectar o Lightspeed abre o seu painel.
O que acontece quando eles pagam.
O caixa continua o mesmo
Sua equipe fecha a venda na tela de Venda do Lightspeed como sempre. A única adição é vincular o cliente à venda.
O cartão deles atualiza em cerca de um minuto
O cartão na wallet do celular mostra o novo saldo pouco depois de fechar a venda, então ninguém precisa perguntar o que ainda tem direito.
As recompensas estão prontas no caixa
Defina a recompensa uma vez no seu cartão: um percentual para um nível, um produto grátis para pontos, um item grátis num cartão de carimbos completo. Quando o cliente pede, sua equipe digita o código curto da recompensa e o caixa faz o resto.
Sua equipe mantém o fluxo que já tem.
O acúmulo fica dentro do Lightspeed: vincular o cliente à venda, receber o pagamento. Nada novo para aprender no caixa.
Vincule o cliente à venda
Procure por nome ou telefone e vincule o cliente à venda no Lightspeed antes de fechar. Uma venda sem cliente não acumula.
O carimbo ou pontos chegam em cerca de um minuto
Cartões de carimbo acumulam um carimbo por venda paga. Cartões de pontos e de nível acumulam pela regra que você define no cartão, por exemplo um ponto por euro. O percentual de um nível sai sozinho para todo mundo naquele nível.
A recompensa é usada quando o cliente pede
A María tem 260 pontos e pede o pôster. O caixa toca em Código promocional, digita SPINDLE-POSTER, e o pôster sai da venda; 200 pontos saem do cartão dela um minuto depois. Uma recompensa nunca se aplica sozinha, e só uma recompensa do Passtastic se aplica por venda. O app Passtastic Scanner também continua funcionando, caso sua equipe prefira confirmar uma recompensa com uma leitura rápida.
Configure em 3 passos.
Conecte sua conta Lightspeed
Clique em Conectar o Lightspeed, faça login no Lightspeed e aprove o acesso. Um cartão de fidelidade publicado (pontos, nível ou carimbo) já é suficiente para começar.
Escolha quais cartões acumulam
Ative seus cartões de pontos, nível e carimbo. Nos cartões de pontos e nível, defina quanto cada venda vale. Cartões de carimbo acumulam um carimbo por venda paga, sem nada para configurar.
Salve suas recompensas no Lightspeed
Suas recompensas já vivem no seu cartão. Clique em Salvar no Lightspeed uma vez, reabra a tela de Venda em cada caixa, e a partir da próxima venda sua equipe adiciona o cliente à venda. Essa é toda a mudança no caixa.
Guia completo com capturas de tela: Conectar o Lightspeed POS →
As dúvidas mais comuns.
Já está disponível agora?
Sim. O Lightspeed Retail X-Series já está no ar hoje, em todos os planos; conecte pelo seu painel em poucos minutos.
Preciso do complemento de fidelidade próprio do Lightspeed?
Não. O Passtastic funciona de forma independente dos recursos de fidelidade do Lightspeed. Você só precisa de uma conta Lightspeed Retail X-Series e um cartão de fidelidade publicado.
Quanto tempo leva para o cartão atualizar depois de uma venda?
O Passtastic verifica o Lightspeed em busca de vendas novas em intervalos curtos, então o carimbo ou os pontos costumam chegar ao cartão da wallet em cerca de um minuto depois que a venda fecha.
O que minha equipe realmente precisa fazer?
Vincular o cliente à venda na tela de Venda, do jeito que já faz para recibos ou histórico. Quando o cliente pede uma recompensa, sua equipe digita o código curto dela em Código promocional. O percentual de um nível não precisa de nada; ele sai sozinho.
Lightspeed e Passtastic, respondido.
Quais tipos de cartão funcionam com o Lightspeed?＋
Cartões de pontos, nível e carimbo, inclusive os que começam com um cupom de boas-vindas: a equipe dá o presente de boas-vindas no caixa com o código dele. Nos cartões de pontos e nível você define quanto cada venda vale; cartões de carimbo acumulam um carimbo por venda paga. Outros cupons, pacotes pré-pagos e assinaturas não podem acumular com vendas do Lightspeed.
O que posso dar no caixa?＋
Três tipos de coisas, todas definidas no seu cartão no Passtastic. Um percentual por nível num cartão de níveis (Bronze 5%, Ouro 15%), aplicado sozinho a todo cliente daquele nível. Recompensas num cartão de pontos: desconto, ou um produto grátis escolhido da sua lista do Lightspeed, então uma camiseta grátis é grátis em qualquer tamanho e cor. E a recompensa de um cartão de carimbos completo, as mesmas duas opções. Cada recompensa recebe um código curto; a equipe digita quando o cliente pede.
A qual produto do Lightspeed isso se conecta?＋
Ao Lightspeed Retail X-Series, a versão com a tela de Venda baseada na web. R-Series e K-Series não são compatíveis.
O que acontece se uma venda for cancelada?＋
Uma venda cancelada retira os carimbos ou pontos, e se a venda usou uma recompensa, a recompensa volta para o cartão. Se só parte de uma venda for devolvida, o cliente mantém a recompensa e só os pontos dos itens devolvidos são retirados.
Como um cliente usa uma recompensa no caixa?＋
Ele pede. Sua equipe digita o código curto do cartão em Código promocional, com o cliente na venda, e o Lightspeed aplica o desconto. Um cartão completo fica pronto até o cliente usar, a menos que você configure a expiração dos pontos ou rode uma campanha que zere os saldos, e o item grátis em si não ganha carimbo, embora qualquer outra coisa paga na mesma nota ganhe.
Integrações relacionadas.
Square POS
Os clientes acumulam quando sua equipe os adiciona à venda no Square; as recompensas ficam no seu cartão e aparecem no Square pelo nome. Funciona no Square comum, sem complemento de fidelidade.
Holded TPV
Seus membros aparecem sozinhos nos seus contatos do Holded, e toda venda com um cliente vinculado gera carimbos ou pontos.
Cadastro pelo site
Botões de wallet ou um formulário completo no WordPress, Squarespace, Wix, Shopify ou qualquer site que aceite HTML.
Recompensas automáticas
em cada venda do Lightspeed.
Comece seu teste grátis de 14 dias, conecte o Lightspeed em poucos minutos e veja o primeiro carimbo ou pontos de uma venda real.
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