Tu tienda Shoper, en su cartera.
Passtastic pondrá la tarjeta de fidelidad de tu tienda en Apple Wallet y Google Wallet, con un solo saldo de puntos online y en tu local. Los clientes con cuenta en tu tienda ven sus puntos allí, y todos reciben desde la tarjeta códigos de recompensa para escribir en la cesta.
Desde 74 PLN netos al mes, facturados por Shoper.
Lo que reciben tus clientes.
Tu tarjeta en su cartera
Una tarjeta con tu logo y tus colores en Apple Wallet o Google Wallet. La confirmación del pedido trae un botón «Añadir a Wallet», así que no hay app que descargar ni contraseña que recordar.
Un solo saldo, online y en tu local
Los puntos ganados en tu tienda Shoper y los que das en el mostrador van al mismo saldo, así que el cliente nunca tiene que pensar dónde los ganó.
Recompensas que usan en la cesta
Cada recompensa llega como un código en la tarjeta. Sirve una sola vez, vale 30 días y el cliente lo escribe en la cesta.
Nada extra para tu equipo.
Los clientes se apuntan y suman solos. Tu equipo solo tiene que escanear la tarjeta en el mostrador.
Cada comprador se apunta sin darse cuenta
Sin formulario y sin un paso extra al pagar. Cada comprador entra como miembro, y el botón «Añadir a Wallet» de la confirmación del pedido le da la tarjeta.
Mensajes automáticos desde el principio
Las felicitaciones de cumpleaños salen solas en todos los paquetes. Los recordatorios «Estás cerca de tu recompensa» y «Te echamos de menos» se activan desde Multi-Location.
Escanea la tarjeta en tu local
Tu personal escanea la tarjeta con la app de escaneo gratuita, y los puntos van al mismo saldo que los pedidos online.
Configúralo en 3 pasos.
Instala desde el Shoper App Store
Añade Passtastic en tu panel de Shoper, en «Aplikacje i integracje».
Crea tu tarjeta de fidelidad
Añade tu logo y tus colores y publica la tarjeta.
Revisa los ajustes de Shoper
Una lista de comprobación en Passtastic te guía por los ajustes de puntos de Shoper, y después eliges qué mensajes enviar.
Las dudas que más escuchamos.
¿Cuándo puedo instalarlo?
Passtastic todavía no está en el Shoper App Store. Usa el botón de arriba de esta página y te escribiremos el día que esté publicado.
¿Tengo que añadir yo a mis clientes?
No. Los clientes se añaden a tu lista de clientes de Shoper por e-mail, salvo que lo desactives. Quien se apunta en tu mostrador sin e-mail se vincula a su cuenta en su primer pedido online.
¿El programa de puntos propio de Shoper sigue activo?
Sí, pero solo para mostrar el saldo. En Shoper, en «Marketing → Program lojalnościowy», deja el módulo activado, desmarca «Zakupy w sklepie», «Zapis do newslettera» y «Dodanie opinii o produkcie», desmarca «Włącz wiadomość informującą o zmianie liczby punktów» y pon el canje en «wymiana tymczasowo nieaktywna». Una lista de comprobación en Passtastic te guía, para que los dos programas nunca den puntos a la vez.
¿Y si el comprador no tiene cuenta en mi tienda?
Recibe la tarjeta igualmente y conserva sus puntos en Passtastic. La página de cuenta de Shoper muestra los puntos solo a clientes registrados, así que un invitado los ve en la tarjeta, no en tu tienda.
Shoper y Passtastic, resuelto.
¿Qué escribe exactamente Passtastic en mi Shoper?＋
Tres cosas: tus clientes, añadidos a la lista de clientes de Shoper por e-mail (salvo que lo desactives), los cambios en los puntos de un cliente y los códigos de recompensa de un solo uso. Nada más.
¿Las cancelaciones y devoluciones quitan puntos?＋
Sí. Cuando se cancela o se devuelve un pedido, se retiran los puntos que había dado, y el saldo nunca baja de cero. El envío nunca da puntos.
¿Y si el personal escanea la tarjeta y el cliente también compra online?＋
Es un solo saldo. Los puntos del mostrador y los de los pedidos online se suman, y cada pedido da puntos una sola vez.
¿Cómo funcionan los códigos de recompensa?＋
El cliente recibe un código de recompensa desde la tarjeta. Cada código sirve una vez y vale 30 días, y el cliente lo escribe en la cesta.
¿Qué paquete necesito?＋
Single Location cuesta 74 PLN al mes, Multi-Location 186 PLN y Groups & Brands 599 PLN, todo neto y facturado por Shoper. Depende de tus ubicaciones: una, varias, o grupos y marcas.
¿Mis clientes necesitan una app?＋
No. La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet, que ya están en su móvil. Sin cuenta nueva y sin contraseña.
Integraciones relacionadas.
IdoSell
La tarjeta de fidelidad de tu tienda IdoSell en Apple Wallet y Google Wallet, con mensajes en la pantalla de bloqueo que se envían solos.
Alta web
Botones de wallet o un formulario completo en WordPress, Squarespace, Wix, Shopify o cualquier sitio que acepte HTML.
Zapier
Cliente nuevo, recompensa ganada, tarjeta canjeada: cada evento puede activar un Zap en cualquier app conectada a Zapier.
Tu tienda Shoper,
en cada cartera.
Passtastic llega al Shoper App Store. Avísanos y te escribiremos el día que esté publicado.
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