Un programme de fidélité qui tourne depuis Loggro Restobar.

Les cartes à points, à niveaux et à tampons, y compris les cartes qui démarrent par un coupon de bienvenue une fois qu'il se transforme en l'une d'elles. Les cartes à tampons donnent un tampon par vente payée ; les cartes à points et à niveaux font gagner des points selon la règle de points de la carte. Les autres coupons, forfaits et adhésions ne peuvent pas gagner à partir des ventes Restobar.

Non. Toutes les personnes qui rejoignent votre programme sont ajoutées d'elles-mêmes à vos clients Restobar, et les membres que vous aviez déjà sont ajoutés en arrière-plan. Quelqu'un que Restobar connaît déjà avec le même numéro de téléphone ou e-mail est associé, pas dupliqué. Si un membre ne peut pas être ajouté parce que Restobar exige un numéro d'identité que nous n'avons pas, ce membre n'est pas ajouté et votre page Passtastic vous le signale : le personnel peut alors l'ajouter dans Restobar avec son numéro de téléphone. Les programmes qui font gagner depuis Restobar affichent aussi un champ facultatif de numéro d'identité (cédula) sur le formulaire d'inscription, et les membres qui le remplissent sont ajoutés avec. Le personnel peut toujours saisir la cédula dans le champ **Documento** de Restobar en caisse. Vous pouvez désactiver tout cela à tout moment.

Uniquement des clients : vos membres de fidélité, avec nom, téléphone, e-mail et une note qui commence par Passtastic pour que vous puissiez les reconnaître. Nous lisons vos ventes, vos cortesías et votre liste de produits. Nous ne créons ni ne modifions de produits, de prix ou de ventes, et supprimer un membre dans Passtastic ne supprime jamais son client Restobar.

Oui. Annulez une vente dans Restobar et ce qu'elle a fait gagner se déduit de la carte du client, en général en moins de deux minutes, tant que l'annulation a lieu dans les 48 heures suivant l'ouverture de la vente. Une carte ne passe jamais sous zéro : si le client a déjà dépensé les points, on s'arrête là.

Il le peut, et pour les récompenses de remise et les offres de campagne il le doit. Mais un scan et une vente comptent séparément : si le personnel scanne la carte et choisit aussi le client sur la même vente, le client est crédité deux fois. Pour faire gagner des points, choisissez le client dans Restobar ; ne scannez la carte que pour les récompenses de remise et les offres de campagne.

Une vente laissée sur Consumidor Final ne rapporte rien, et elle ne peut pas être rattachée ensuite au client. Si votre personnel s'en aperçoit alors que le client est encore là, scanner sa carte ajoute le tampon ; plus tard, vous pouvez ajouter les tampons ou les points à la main depuis la page Clients de votre tableau de bord.

Des articles offerts : la récompense d'une carte à tampons complète et les articles de votre catalogue de points, chacun associé au produit Restobar que votre personnel encaisse. Une récompense de remise, comme 10 % de réduction, ne peut pas être reconnue dans Restobar : le personnel la confirme donc en scannant la carte du client. Les avantages de niveau et les offres de campagne fonctionnent de la même façon.

Non. Restobar tient son propre compteur de points pour chaque client. Il est distinct de Passtastic et vos clients ne le voient jamais : vous pouvez l'ignorer. Ils ne voient que les tampons et les points de leur carte Wallet.