Program lojalnościowy Shoper: karta w telefonie klienta.
Passtastic włoży kartę lojalnościową Twojego sklepu do Apple Wallet i Google Wallet, z jednym saldem punktów online i w sklepie stacjonarnym. Klienci z kontem w Twoim sklepie widzą tam swoje punkty, a wszyscy dostają z karty kody nagród do wpisania w koszyku.
Od 74 zł netto miesięcznie, rozliczane przez Shoper.
Co dostają Twoi klienci.
Twoja karta w ich portfelu
Karta z Twoim logo i kolorami w Apple Wallet lub Google Wallet. Potwierdzenie zamówienia ma przycisk „Dodaj do Wallet”, więc nie ma aplikacji do pobrania ani hasła do zapamiętania.
Jedno saldo, online i w sklepie
Punkty zdobyte w Twoim sklepie Shoper i punkty przyznane przy ladzie trafiają na to samo saldo, więc klient nie musi myśleć, gdzie je zdobył.
Nagrody do użycia w koszyku
Każda nagroda przychodzi jako kod na karcie. Działa raz, jest ważny 30 dni, a klient wpisuje go w koszyku.
Nic ekstra dla Twojego zespołu.
Klienci dołączają i zbierają punkty sami. Twój zespół musi tylko zeskanować kartę przy ladzie.
Każdy kupujący dołącza po cichu
Bez formularza i bez dodatkowego kroku w kasie. Każdy kupujący zostaje dodany jako członek, a przycisk „Dodaj do Wallet” w potwierdzeniu zamówienia daje mu kartę.
Automatyczne wiadomości od początku
Życzenia urodzinowe wysyłają się same w każdym pakiecie. Przypomnienia „Jesteś blisko nagrody” i „Tęsknimy za Tobą” włączają się od pakietu Multi-Location wzwyż.
Skanuj kartę w sklepie stacjonarnym
Pracownicy skanują kartę w darmowej aplikacji skanera, a punkty trafiają na to samo saldo co z zamówień online.
Skonfiguruj w 3 krokach.
Zainstaluj ze Shoper App Store
Dodaj Passtastic w panelu Shoper w sekcji „Aplikacje i integracje”.
Stwórz swoją kartę lojalnościową
Dodaj swoje logo i kolory i opublikuj kartę.
Sprawdź ustawienia Shoper
Lista kontrolna w Passtastic prowadzi Cię przez ustawienia punktów w Shoper, a potem wybierasz, jakie wiadomości wysyłać.
Najczęstsze wątpliwości.
Kiedy mogę to zainstalować?
Passtastic nie jest jeszcze w Shoper App Store. Użyj przycisku u góry tej strony, a napiszemy do Ciebie w dniu, w którym aplikacja się pojawi.
Czy muszę sam dodawać swoich klientów?
Nie. Klienci są dodawani do listy klientów Shoper po adresie e-mail, chyba że to wyłączysz. Osoba, która dołączy przy ladzie bez e-maila, zostanie powiązana ze swoim kontem przy pierwszym zamówieniu online.
Czy własny program punktowy Shoper zostaje włączony?
Tak, ale tylko po to, żeby pokazywał saldo. W Shoper w sekcji „Marketing → Program lojalnościowy” zostaw moduł włączony, odznacz „Zakupy w sklepie”, „Zapis do newslettera” i „Dodanie opinii o produkcie”, odznacz „Włącz wiadomość informującą o zmianie liczby punktów” i ustaw wymianę na „wymiana tymczasowo nieaktywna”. Lista kontrolna w Passtastic Cię przez to przeprowadzi, żeby oba programy nigdy nie przyznawały punktów jednocześnie.
Co, jeśli kupujący nie ma konta w moim sklepie?
Nadal dostaje kartę i zachowuje punkty w Passtastic. Strona konta w Shoper pokazuje punkty tylko zarejestrowanym klientom, więc gość widzi je na karcie, a nie w Twoim sklepie.
Shoper i Passtastic, wyjaśnione.
Co dokładnie Passtastic zapisuje w moim Shoper?＋
Trzy rzeczy: Twoich klientów, dodawanych do listy klientów Shoper po adresie e-mail (chyba że to wyłączysz), zmiany punktów klienta oraz jednorazowe kody nagród. Nic więcej.
Czy anulowania i zwroty odbierają punkty?＋
Tak. Gdy zamówienie zostanie anulowane lub zwrócone, punkty, które dało, są odbierane, a saldo nigdy nie spada poniżej zera. Wysyłka nigdy nie daje punktów.
Co, jeśli pracownik zeskanuje kartę, a klient zamawia też online?＋
To jedno saldo. Punkty z lady i z zamówień online się sumują, a każde zamówienie daje punkty tylko raz.
Jak działają kody nagród?＋
Klient dostaje kod nagrody z karty. Każdy kod działa raz i jest ważny 30 dni, a klient wpisuje go w koszyku.
Jakiego pakietu potrzebuję?＋
Single Location kosztuje 74 zł miesięcznie, Multi-Location 186 zł, a Groups & Brands 599 zł, wszystko netto i rozliczane przez Shoper. Który wybrać, zależy od liczby lokalizacji: jedna, kilka albo grupy i marki.
Czy moi klienci potrzebują aplikacji?＋
Nie. Karta jest w Apple Wallet lub Google Wallet, które już mają w telefonie. Bez nowego konta i bez hasła.
Powiązane integracje.
IdoSell
Karta lojalnościowa Twojego sklepu IdoSell w Apple Wallet i Google Wallet, z wiadomościami na ekranie blokady, które wysyłają się same.
Rejestracja na stronie
Przyciski wallet lub pełny formularz na WordPress, Squarespace, Wix, Shopify lub dowolnej stronie obsługującej HTML.
Zapier
Nowy klient, zdobyta nagroda, zrealizowana karta: każde zdarzenie może uruchomić Zap w dowolnej aplikacji połączonej z Zapier.
Twój sklep Shoper,
w każdym portfelu.
Passtastic trafi do Shoper App Store. Daj nam znać, a napiszemy do Ciebie w dniu, w którym aplikacja się pojawi.
Square jest znakiem towarowym firmy Block, Inc. Zapier, Make, Holded, Lightspeed, Odoo, IdoSell i Shoper są znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli. Passtastic nie jest z nimi powiązany, chyba że zaznaczono inaczej.