Панель клієнтів дуже корисна. Ми змогли цілеспрямовано працювати з клієнтами для наших маркетингових цілей — це саме те, що нам було потрібно. (Перекладено з англійської)
The PicturedromeПаб, кухня та заходи, Великобританія
Бальна система нагород — гнучка лояльність для будь-якого бізнесу
Клієнти отримують бали за кожен візит або за кожне витрачене євро і обмінюють їх на нагороди, які Ви обираєте — прямо в Apple & Google Wallet. Працює для ресторанів, роздрібної торгівлі, салонів та інших закладів.
Довіряють понад 3 000 бізнесів
Чому бали працюють
Винагороджуйте кожну покупку справедливо
Обід за €7 і сімейна вечеря за €25 не повинні приносити однакову нагороду. Бали дозволяють винагороджувати пропорційно — чим більше витрачають, тим швидше накопичують.
Одна система для всього Вашого меню
Картки зі штампами чудово працюють, коли кожна покупка схожа — як кава. Але якщо Ваші клієнти купують снек за €5 одного дня і страву за €40 наступного, штампи здаються несправедливими. Бали винагороджують пропорційно: 1 бал за витрачене євро — і ті, хто витрачає більше, досягають мети швидше. Жодних складних правил для пояснення.
Статус, який видно — і нагороди, які можна отримати
Дайте Вашим найкращим клієнтам видимий VIP-рівень — Gold, Silver, Bronze — який підвищується автоматично, щойно вони повертаються, незалежно від того, підвищуєте Ви рівень за візитами чи за балами. На тій самій картці вони також накопичують бали для обміну на нагороди, які Ви оберете, і Ви можете зробити так, щоб ці бали закінчувалися — м'яке нагадування повернутися. Дві причини повернутися, одна картка в гаманці, нічого відстежувати вручну.
Бачте, хто є постійним клієнтом, а хто перестав приходити
Кожне сканування дає інформацію. Ви побачите, які клієнти приходять щотижня, хто сповільнюється і хто не заходив вже місяць. Коли помітите, що хтось відходить — надішліть пропозицію прямо на екран блокування, поки вони не забули про Вас.
Як це працює
Готово за хвилини, а не за дні
Три кроки від налаштування до першого лояльного клієнта.
Створіть картку балів
Оберіть, як клієнти накопичують — за візит або за витрачене євро. Встановіть поріг нагороди, додайте Ваш брендинг. Готово за 5 хвилин.
Поділіться посиланням
QR-код на стійці, Instagram, WhatsApp або Ваш сайт. Клієнти додають картку одним дотиком.
Скануйте, накопичуйте, обмінюйте
Ваш співробітник сканує картку клієнта. Бали нараховуються миттєво. Коли набирається достатньо — клієнт обмінює їх прямо на місці.
Режими нарахування
Два способи накопичення — оберіть відповідний
Ви вирішуєте, як працюють бали у Вашому бізнесі. Змінюйте в будь-який час.
Бали за візит
Кожен візит приносить однакову кількість балів, незалежно від замовлення. Просто і справедливо — чудово для кавʼярень, барберів і бізнесів, де суми замовлень не сильно різняться. Одне сканування — один бал.
Бали за витрачене євро
Клієнти отримують бали відповідно до суми покупки. Вечеря за €30 приносить більше, ніж обід за €10. Ідеально для ресторанів, магазинів і салонів, де суми замовлень різняться. Ваш співробітник вводить суму при скануванні.
VIP-рівні + гаманець балів
Додайте рівні Gold, Silver і Bronze — або назвіть їх як завгодно. Клієнти підвищують рівень автоматично — залежно від того, як часто вони приходять або скільки балів накопичують. На тій самій картці вони накопичують бали для обміну на нагороди, і Ви можете зробити так, щоб бали закінчувалися за Вашим графіком. Статус і нагороди, які можна отримати, — разом.
Що кажуть бізнеси
Кількість учасників зросла набагато швидше, ніж ми очікували. У нас є клієнти, які приходять на каву щодня, і вони відчувають, що їх цінують завдяки нагородам. (Перекладено з іспанської)
Lorien BakehouseРеміснича пекарня та кав'ярня, Аргентина
Push-повідомлення з нашим логотипом — це підвищує сприйману цінність для клієнта. Клієнтам подобається, що це цифрове, а не фізична картка. (Перекладено з іспанської)
Rosé ChileРесторан та бар, Чилі
Тепер ми можемо відстежувати постійних відвідувачів — це дійсно круто бачити, що це працює. Клієнти повертаються частіше, ніж раніше. (Перекладено з англійської)
Van DonzelМеблевий магазин та ресторан, Нідерланди
Поєднайте з членствами та подарунковими картками
Бали повертають клієнтів. Членства та подарункові картки дають оплату наперед. Керуйте обома з однієї панелі — без додаткових налаштувань.
Отримати оплату наперед →
FAQ
Поширені запитання
Готові винагороджувати своїх клієнтів?
Без додатків для клієнтів. Працює з будь-яким способом оплати. Налаштування за 5 хвилин.