Використовується в ресторанах і закладах харчування по всьому світу
Як це працює
Готово за 5 хвилин
01
Створіть картку
Оберіть штампи, бали або передплату. Встановіть правила нагородження та налаштуйте дизайн. Готово за 5 хвилин.
02
Поділіться з гостями
Додайте QR-код до меню, підставки на столі або тримача рахунку. Опублікуйте посилання в Instagram. Гість натискає раз — і картка вже в гаманці.
03
Дивіться, як повертаються
Гості отримують нагороди з кожним візитом. Надішліть пропозицію, коли давно не заходили. Побачте, хто VIP, а хто потребує уваги.
Історія клієнта · Rosé Chile · Сантьяго
Push-повідомлення з власним брендингом.
Rosé Chile — ресторан і бар у районі Бельявіста, Сантьяго, що спеціалізується на авторській пасті та фірмовій кухні. До Passtastic вони збирали дані клієнтів через форму на сайті, але не мали можливості надсилати повідомлення безпосередньо на телефони гостей.
"Ми обрали Passtastic, оскільки він дозволяє надсилати push-повідомлення з нашим логотипом — це підвищує сприйману цінність для клієнта."
— Rosé Chile, Team | Перекладено з англійської
Читати повну історію Rosé Chile →Раніше ми використовували розширення на нашому сайті, яке дозволяло збирати дані клієнтів через форму, але не було жодної можливості надсилати повідомлення безпосередньо на їхні телефони.
Про прогалину до Passtastic
Реакція клієнтів
"Клієнти дуже позитивно відреагували на нашу систему лояльності — їм подобається, що вона цифрова, а не фізична картка."
Їхня рекомендація
"Я рекомендую це використовувати. Цифрова ера вже настала, а такі інструменти, як надсилання повідомлень прямо на телефон, — це просто чудово."
Чому це працює
Програма лояльності, що пасує Вашому ресторану
Перетворіть випадкових гостей на постійних — і заповнюйте тихі вечори без знижок.
🎁
Продавайте передплачений кредит на їжу — отримуйте гроші до першої страви
Коли гість купує кредит на їжу — скажімо, «заплати €90, отримай €100 на рахунок» — гроші Ваші вже сьогодні. Без очікування на столики, без надії, що повернуться. Вони вже зробили вибір, і шестеро з десяти витрачають більше, ніж внесли.
🔁
Перетворіть випадкових гостей на постійних
Семеро з десяти гостей, які прийшли вперше, ніколи не повертаються. Картка лояльності в гаманці дає їм привід повернутися — а Ви дізнаєтеся одразу, коли вони перестануть приходити. Тому жодні дві програми лояльності для ресторанів у Passtastic не виглядають однаково — це платформа підлаштовується під заклад, а не навпаки.
🚀
Заповнюйте тихі вечори
Ресторани працюють на повну у вихідні й на 30–40% у вівторок. Надішліть сповіщення «Спецпропозиція від шефа сьогодні — подвійні бали за візит» і заповніть порожні столики саме тоді, коли це найважливіше.
📊
Будуйте стосунки з гостем — а не з додатком доставки
Коли клієнти замовляють через додатки доставки, вони запам'ятовують додаток, а не Ваш ресторан. Картка в їхньому гаманці ставить Ваш бренд на їхній телефон — поруч із банківськими картками. Для більшості незалежних ресторанів це вперше програма лояльності дає Вам список гостей, який справді належить Вам.
ТИПИ КАРТОК
Три типи карток для ресторанів
Оберіть формат програми, що відповідає вашому сервісу.
🎟️
Картки штампів
«Відвідайте 8 разів — десерт безкоштовно.» Винагороджуйте повторні візити простою, перевіреною механікою.
📦
Кредит на їжу
«Заплати €90, отримай €100 на рахунок.» Гості платять наперед і витрачають більше за номінал картки.
👑
Членство в ресторані
«€49/міс. клуб вечерь.» Щомісячний регулярний дохід і гарантовані гості.
Бар'єр застосунку
Просити гостя завантажити застосунок заради одного ресторану — забагато. Більшість зупиняється вже на першому запиті. Картка в гаманці не потребує застосунку — один дотик, картка в телефоні, і там вона залишається.
Проблема загубленої картки
Паперові картки штампів живуть у гаманцях, потрапляють у пральну машину, опиняються у смітнику. До восьмого візиту половина зникає. Цифрова картка лежить поруч із посадковим талоном Вашого гостя — він не зміг би її загубити, навіть якби намагався.
Універсальні програми
Постійний гість fine dining і клієнт на виніс не хочуть однакової винагороди. Більшість платформ нав'язує єдиний тип програми. Passtastic дозволяє запускати штампи, бали, кредит на їжу та членство паралельно — Ви обираєте те, що пасує кожному гостю.
Немає способу їх дістати, коли треба
Електронні листи ігнорують. SMS платні за надсилання. Картка лояльності в гаманці надсилає безкоштовне нативне push-сповіщення прямо на екран блокування — це найближче до повідомлення Вашим постійним гостям, не маючи їхнього номера телефону.
Прозорі ціни, масштабовані для ресторанів.
Необмежена кількість карток і сканувань, усі п'ять типів карток, push-повідомлення та геозонні кампанії. Перегляньте повні ціни у вашій валюті.
Не впевнені, що програма лояльності окупиться?
Дайте відповіді на 7 запитань — наш ШІ оцінить, скільки програма принесе вашому бізнесу, з показом обчислень. ~60 секунд, безкоштовно, без реєстрації.
FAQ
Поширені запитання
Зареєструйтесь у Passtastic, оберіть тип картки — штампи, бали або передплата — та налаштуйте її під бренд Вашого ресторану. Встановіть правила нагородження (наприклад, «відвідайте 8 разів — десерт безкоштовно») і поділіться QR-кодом або посиланням з гостями. Налаштування займає близько 5 хвилин. Гості натискають посилання — і картка одразу потрапляє до їхнього Apple або Google Wallet.
БІЛЬШЕ МАТЕРІАЛІВ