Лояльність трапляється на касі.
Клієнти отримують бали, коли платять. Їхні дані потрапляють в інструменти, якими ви вже користуєтесь. І вони можуть приєднатися з вашого сайту. Підключіть свою касу або використовуйте Passtastic самостійно, із застосунком-сканером на телефонах, які вже є у вашої команди.
Що таке програма лояльності на касі
Це програма лояльності, яка працює з каси, що у вас уже є. Клієнт платить; печатки, бали або винагороди відбуваються самі, без другого застосунку для вашої команди та без повторного введення даних.
Клієнт платить як завжди
Ваша команда додає його до продажу на касі — стільки ж дотиків, скільки для знижки. На підключеній касі це єдиний додатковий крок, і він триває секунду.
Бали нараховуються з продажу
Печатки або бали рахуються з чека та одразу потрапляють на картку. Нічого вводити, нічого записувати, нічого зводити наприкінці дня.
Винагорода списується на касі
Наступного візиту вона застосовується сама. Команда не звіряє список, не шукає код і не питає, чи людина в програмі: рахунок просто виходить меншим.
Ще немає підключення? Команда сканує картку безкоштовним застосунком-сканером на телефонах, які й так носить: один дотик на візит, поряд із будь-якою касовою системою або зовсім без неї.
Популярні інтеграції.
Square POS
Клієнти отримують бали, коли ваш персонал додає їх до продажу в Square; нагороди зберігаються на вашій картці та з'являються в Square під своєю назвою. Працює зі звичайним Square, без додатка лояльності.
Zapier
Новий клієнт, отримана нагорода, використана картка: кожна подія може запускати Zap у будь-якому додатку, з яким працює Zapier.
Реєстрація на сайті
Кнопки гаманця або повна форма на WordPress, Squarespace, Wix, Shopify чи будь-якому сайті, що приймає HTML.
Оберіть те, що вам підходить.
У кожної є своя сторінка з описом того, що відбувається на касі, кроками налаштування та планами, до яких вона входить.
Точка продажу
Нараховуйте з продажу, видавайте нагороду на касі.Square POS
Клієнти отримують бали, коли ваш персонал додає їх до продажу в Square; нагороди зберігаються на вашій картці та з'являються в Square під своєю назвою. Працює зі звичайним Square, без додатка лояльності.
Holded TPV
Ваші учасники самі з'являються у ваших контактах Holded, а кожен чек із клієнтом нараховує штампи або бали.
Lightspeed
Штампи або бали нараховуються приблизно за хвилину з кожного продажу, де клієнта додано, а нагороди застосовуються самі на касі.
Автоматизація
Надсилайте події лояльності в інші ваші інструменти.Zapier
Новий клієнт, отримана нагорода, використана картка: кожна подія може запускати Zap у будь-якому додатку, з яким працює Zapier.
Make
Ті самі події надходять у сценарії Make. Для команд, які вже працюють у Make або мають великі обсяги.
Сайт
Дозвольте людям приєднуватися там, де вони вже є.Реєстрація на сайті
Кнопки гаманця або повна форма на WordPress, Squarespace, Wix, Shopify чи будь-якому сайті, що приймає HTML.
Що відбувається під час продажу, система за системою
Кожне підключення працює трохи по-різному, бо кожна каса працює по-різному. Ось що справді робить ваша команда і що відбувається само.
Square
Команда додає клієнта до продажу в Square так само, як уже додає знижку. Печатки або бали рахуються з чека та самі потрапляють на картку, а винагороди списуються з наступного продажу автоматично. Працює на звичайному Square: не треба купувати платне доповнення лояльності, і Square лишається точно таким, як є.
Lightspeed
У Lightspeed Retail X-Series будь-який продаж із прив’язаним клієнтом накопичує. Бали або печатки беруться з чека, а винагорода застосовується на касі під час наступного візиту. Команда продає далі так само, як зараз.
Holded
Holded — це водночас каса та система обліку за нею, тому підключення працює в обидва боки: учасники самі з’являються у ваших контактах Holded, а кожен чек із прив’язаним клієнтом накопичує печатки або бали.
Zapier та Make
Для всього, що відбувається не за прилавком. Новий клієнт, отримана винагорода, використана картка — кожна подія може запустити Zap або сценарій у Make, щоб люди потрапляли до вашого поштового інструмента, таблиці чи CRM без ручного перенесення.
Ваш сайт
Кнопки wallet або повна форма реєстрації на WordPress, Squarespace, Wix, Shopify чи будь-якій сторінці з підтримкою HTML — щоб люди приєднувалися ще до того, як дійдуть до прилавка.
Печатки, бали або рівні
Підключення однакове, що б ви не обрали. Змінюється те, що ваші клієнти розуміють з першого погляду.
Печатки
Купіть дев’ять кав, десята безкоштовно. Це зрозуміло всім без пояснень і пасує там, де чек щоразу приблизно однаковий: кав’ярні, пекарні, барбершопи, мийки.
Бали
Накопичення від суми покупки. Краще там, де чеки дуже різні: ресторани, роздріб, салони з довгим списком послуг. Бали винагороджують великого клієнта так, як печатки не можуть.
Рівні та членство
Срібний, золотий та переваги до кожного — або платне членство з місячним внеском. Пасує там, де постійних клієнтів хочуть впізнавати, а більша залученість заслуговує на більшу вигоду.
Купони
Одна пропозиція з дедлайном. Добре повертає того, хто давно не заходив, або заповнює спокійний будній день.
Ви можете змінити рішення пізніше: картка в гаманці вашого клієнта оновиться без жодних дій з його боку.
Чому картка живе в гаманці
Картка Passtastic лежить в Apple Wallet або Google Wallet, поруч із посадковими талонами та банківськими картками, які люди й так там тримають.
Нічого не треба завантажувати
Без застосунку, без облікового запису, без пароля, який можна забути. Додають картку одним дотиком за прилавком, і вона лишається там назавжди.
Вона доходить до екрана блокування
Сповіщення, коли винагорода готова або коли ви хочете заповнити спокійний вівторок. Воно приходить туди, куди люди справді дивляться.
Одна програма, усі заклади
Та сама картка й той самий баланс, у який із ваших закладів вони б не зайшли, та одне місце, де ви бачите все.
Клієнти належать вам
Імена, візити та витрати лишаються у вашому обліковому записі. Експортуйте їх будь-коли — вони лишаться з вами, навіть якщо колись зміните касову систему.
Що насправді означає налаштування
Більшість часу — це рішення, що саме ви хочете дарувати. Технічна частина займає кілька хвилин.
Оформіть картку
Ваша назва, ваші кольори, ваш логотип та винагорода. Саме над цим варто подумати: скільки візитів до винагороди та скільки ця винагорода коштує вам.
Підключіть касу
Увійдіть до своєї системи з панелі Passtastic та підтвердьте підключення. Немає плагіна для встановлення, і на самій касі нічого змінювати не треба.
Розмістіть картку там, де її можна додати
QR-код біля каси, посилання в біо або форма реєстрації на сайті. Більшість додає її, поки чекає на замовлення.
Скажіть команді одну річ
Додати клієнта до продажу. Це все: жодного другого пристрою для навчання, нічого запам’ятовувати наприкінці зміни.
Покрокові інструкції для кожного підключення є в центрі допомоги, а перша картка може запрацювати вже того самого дня.
Включено, а не доплата
Касові підключення для Square, Lightspeed та Holded, а також реєстрація на вашому сайті, включені в кожен план — це не платне доповнення зверху. Zapier, Make та API для розробників входять до планів Кілька Локацій та Групи та Бренди. Кожен план містить кампанії, push-сповіщення та список клієнтів; між планами змінюється лише кількість локацій, якими ви керуєте.
Почніть із 14 днів безкоштовно. Картка для тесту не потрібна.
Не бачите свою POS-систему?
Passtastic працює самостійно з будь-якою касовою системою, або взагалі без неї: ваша команда сканує картку безкоштовним застосунком-сканером на телефонах, які вже є. Якщо у вас кілька локацій і ви хочете, щоб бали нараховувалися прямо з вашої POS-системи, ми налаштуємо інтеграцію разом із вами.
Питання перед підключенням.
Чи працює Passtastic із моєю касою?＋
Самостійно, так: застосунок-сканер працює поряд із будь-якою касовою системою. З підключенням Square, Lightspeed та Holded вже працюють. При прямому підключенні бали нараховуються з продажу, і більше нічого вводити не потрібно.
Чи потрібен мені платний Square Loyalty?＋
Ні. Інтеграція із Square працює зі звичайним Square. Ви залишаєте Square своєю касою і не підключаєте платний додаток лояльності.
Які плани включають Zapier і Make?＋
Кілька Локацій та Групи та Бренди. Square, Lightspeed, Holded і Реєстрація на сайті включені в кожен план.
Чи можна нараховувати бали автоматично без підключення POS?＋
Не з продажу. Без підключення ваша команда сканує картку, один дотик за візит, або ви додаєте бали з панелі керування.
У моєї POS-системи вже є програма лояльності. Навіщо переходити?＋
Картка Passtastic живе в Apple Wallet і Google Wallet без застосунку для завантаження, надсилає push-сповіщення на екран блокування, а дані ваших клієнтів залишаються вашими. Ви зберігаєте свою POS-систему й вимикаєте в ній додаток лояльності.
Чи є API?＋
Так. API для розробників включено в плани Кілька Локацій та Групи та Бренди. Перегляньте документацію для розробників.
Підключіть свої інструменти.
Утримуйте своїх постійних клієнтів.
Розпочніть безкоштовний 14-денний пробний період, підключіть Square або свій email-інструмент за кілька хвилин і побачте перші нараховані бали.
Square є торговою маркою Block, Inc. Zapier, Make, Holded і Lightspeed є торговими марками своїх відповідних власників. Passtastic не пов'язана з ними, якщо не зазначено інше.