Des récompenses automatiques avec chaque vente Lightspeed.
Passtastic fonctionne avec Lightspeed Retail X-Series : quand une vente porte un client, les tampons ou les points arrivent sur sa carte de fidélité dans son Wallet en une minute environ. Connexion en un clic, aucun développeur.
Déjà client ? « Connecter Lightspeed » ouvre votre tableau de bord.
Ce qui se passe quand ils paient.
La caisse ne change pas
Votre équipe clôture la vente dans l'écran Sell de Lightspeed comme elle le fait déjà. Le seul ajout : ajouter le client à la vente.
Leur carte se met à jour en une minute environ
La carte dans le Wallet de leur téléphone affiche le nouveau tampon ou le nouveau solde de points peu après la clôture de la vente, personne n'a donc à demander ce qui lui est dû.
Les récompenses sont prêtes en caisse
Définissez la récompense une fois sur votre carte : un pourcentage pour un niveau, un produit offert pour des points, un article offert sur une carte à tampons pleine. Quand le client la demande, votre équipe saisit le code court de la récompense et la caisse fait le reste.
Votre équipe garde ses habitudes.
Les gains restent dans l'écran Sell de Lightspeed : ajouter le client, encaisser. Rien de nouveau à apprendre en caisse.
Ajoutez le client à la vente
Cherchez par nom ou par téléphone et ajoutez le client dans l'écran Sell de Lightspeed avant de clôturer la vente. Une vente de passage sans client ne fait pas gagner.
Le tampon ou les points arrivent en moins d'une minute
Les cartes à tampons donnent un tampon par vente payée. Les cartes à points et à niveaux font gagner selon la règle que vous avez définie sur la carte, par exemple un point par euro. Le pourcentage d'un niveau se déduit tout seul pour tous les clients de ce niveau.
La récompense s'utilise quand le client la demande
María a 260 points et demande l'affiche. Votre caissier touche Promo code, saisit SPINDLE-POSTER, et l'affiche est déduite de la vente ; 200 points quittent sa carte une minute plus tard. Une récompense ne s'applique jamais toute seule, et une seule récompense Passtastic s'applique par vente. L'application de scan Passtastic fonctionne toujours aussi, si votre équipe préfère confirmer une récompense d'un rapide scan.
À configurer en 3 étapes.
Connectez votre compte Lightspeed
Cliquez sur « Connecter Lightspeed », connectez-vous à Lightspeed et validez l'accès. Une seule carte de fidélité publiée (points, niveaux ou tampons) suffit pour commencer.
Choisissez les cartes qui font gagner
Activez vos cartes à points, à niveaux et à tampons. Pour les cartes à points et à niveaux, définissez ce que rapporte chaque vente. Les cartes à tampons donnent un tampon par vente payée, sans rien à régler.
Enregistrez vos récompenses dans Lightspeed
Vos récompenses sont déjà sur votre carte. Cliquez une fois sur « Enregistrer dans Lightspeed », rouvrez l'écran Sell sur chaque caisse, et dès la prochaine vente votre équipe ajoute le client à la vente. C'est tout le changement en caisse.
Guide complet avec captures d'écran : connecter la caisse Lightspeed →
Les inquiétudes que nous entendons le plus.
Est-ce disponible dès maintenant ?
Oui. Lightspeed Retail X-Series est disponible aujourd'hui, dans le pack « Connecter votre caisse ». Connectez-le depuis votre tableau de bord en quelques minutes.
Ai-je besoin de l'option de fidélité de Lightspeed ?
Non. Passtastic fonctionne indépendamment des fonctions de fidélité de Lightspeed. Il vous suffit d'un compte Lightspeed Retail X-Series et d'une carte de fidélité publiée.
En combien de temps la carte se met-elle à jour après une vente ?
Passtastic interroge Lightspeed à intervalles courts pour trouver les nouvelles ventes : le tampon ou les points arrivent donc en général sur la carte Wallet dans la minute qui suit la clôture de la vente.
Que doit faire concrètement mon équipe ?
Ajouter le client à la vente dans l'écran Sell, comme votre équipe le fait déjà pour les reçus ou l'historique. Quand le client demande une récompense, votre équipe saisit son code court sous Promo code. Le pourcentage d'un niveau ne demande rien du tout : il se déduit tout seul.
Lightspeed et Passtastic, vos questions.
Quels types de cartes fonctionnent avec Lightspeed ?＋
Les cartes à points, à niveaux et à tampons, y compris celles qui démarrent avec un coupon de bienvenue : l'équipe offre le cadeau de bienvenue en caisse avec son code. Pour les cartes à points et à niveaux, vous définissez ce que rapporte chaque vente ; les cartes à tampons donnent un tampon par vente payée. Les autres coupons, forfaits et adhésions ne peuvent pas faire gagner depuis les ventes Lightspeed.
Que puis-je offrir en caisse ?＋
Trois types de choses, toutes définies sur votre carte dans Passtastic. Un pourcentage par niveau sur une carte à niveaux (Bronze 5 %, Gold 15 %), appliqué tout seul à chaque client de ce niveau. Des récompenses sur une carte à points : une réduction, ou un produit offert choisi dans votre liste Lightspeed, de sorte qu'un T-shirt offert l'est dans toutes les tailles et toutes les couleurs. Et la récompense d'une carte à tampons pleine, avec les deux mêmes options. Chaque récompense reçoit un code court ; l'équipe le saisit quand le client la demande.
À quel produit Lightspeed cela se connecte-t-il ?＋
Lightspeed Retail X-Series, le produit avec l'écran Sell en ligne. R-Series et K-Series ne sont pas pris en charge.
Que se passe-t-il si une vente est annulée ?＋
Une vente annulée retire les tampons ou les points, et si la vente utilisait une récompense, la récompense revient sur la carte. Si seule une partie d'une vente est retournée, le client garde la récompense et seuls les points des articles retournés sont retirés.
Comment un client utilise-t-il une récompense en caisse ?＋
Il la demande. Votre équipe saisit le code court de la carte sous Promo code, avec le client sur la vente, et Lightspeed applique la remise. Une carte pleine reste prête jusqu'à ce que le client l'utilise, sauf si vous avez réglé l'expiration des points ou lancé une campagne qui remet les soldes à zéro ; l'article offert lui-même ne donne pas de tampon, mais tout le reste payé sur le même ticket en donne.
Intégrations associées.
Caisse Square
Vos clients gagnent quand votre équipe les ajoute à la vente dans Square ; les récompenses sont sur votre carte et apparaissent dans Square sous leur nom. Fonctionne avec Square tout simple, sans option de fidélité.
Holded TPV
Vos membres apparaissent tout seuls dans vos contacts Holded, et chaque ticket avec un client ajoute des tampons ou des points.
Inscription depuis le site
Des boutons Wallet ou un formulaire complet sur WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, ou tout site qui accepte du HTML.
Des récompenses automatiques
à chaque vente Lightspeed.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours, connectez Lightspeed en quelques minutes et voyez arriver le premier tampon ou les premiers points depuis une vraie vente.
Square est une marque de Block, Inc. Zapier, Make, Holded, Lightspeed, Odoo, IdoSell et Shoper sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Passtastic n'est pas affilié à ces sociétés, sauf mention contraire. Instagram, Messenger, Facebook et WhatsApp sont des marques de Meta Platforms, Inc.