Recompensas automáticas con cada venta de Lightspeed.
Passtastic funciona con Lightspeed Retail X-Series: cuando una venta lleva un cliente, los sellos o puntos llegan a su tarjeta de fidelidad en el móvil en cosa de un minuto. Conéctalo con un clic, sin desarrolladores.
¿Ya eres cliente? Conectar Lightspeed abre tu panel.
Qué pasa cuando pagan.
Ganan con la venta
Cuando una venta en Lightspeed lleva un cliente, el sello o los puntos se suman automáticamente. No hay que escribir nada.
Su tarjeta se actualiza en un minuto
La tarjeta en su wallet muestra el nuevo saldo poco después de cerrar la venta, así nadie tiene que preguntar qué le deben.
Las recompensas están listas en caja
Configura la recompensa una vez en tu tarjeta: un porcentaje para un nivel, un producto gratis para puntos, un artículo gratis en una tarjeta de sellos completa. Cuando el cliente lo pide, tu equipo escribe el código corto de la recompensa y la caja hace el resto.
Tu equipo mantiene el flujo que ya tiene.
Ganar puntos ocurre dentro de Lightspeed: pon al cliente en la venta, cobra. Nada nuevo que aprender en caja.
Pon al cliente en la venta
Búscalo por nombre o teléfono y ponlo en la venta en Lightspeed antes de cerrarla. Una venta sin cliente no gana puntos.
El sello o los puntos llegan en un minuto
Las tarjetas de sellos suman un sello por venta pagada. Las tarjetas de puntos y de nivel suman según la regla que configuras en la tarjeta, por ejemplo un punto por euro. El porcentaje de un nivel se descuenta por sí solo para todos los clientes de ese nivel.
La recompensa se usa cuando el cliente la pide
María tiene 260 puntos y pide el póster. Tu cajera toca Promo code, escribe SPINDLE-POSTER, y el póster se descuenta de la venta; 200 puntos salen de su tarjeta un minuto después. Una recompensa nunca se aplica sola, y solo se aplica una recompensa de Passtastic por venta. La app Passtastic Scanner también sigue funcionando, por si tu equipo prefiere confirmar una recompensa con un escaneo rápido.
Configúralo en 3 pasos.
Conecta tu cuenta de Lightspeed
Haz clic en Conectar Lightspeed, inicia sesión en Lightspeed y aprueba el acceso. Con una tarjeta de fidelidad publicada (puntos, nivel o sellos) es suficiente para empezar.
Elige qué tarjetas ganan
Activa tus tarjetas de puntos, nivel y sellos. En las de puntos y nivel, define cuánto suma cada venta. Las de sellos ganan un sello por venta pagada, sin nada que configurar.
Guarda tus recompensas en Lightspeed
Tus recompensas ya viven en tu tarjeta. Haz clic en Guardar en Lightspeed una vez, vuelve a abrir la pantalla de venta en cada caja, y desde la siguiente venta tu equipo añade al cliente a la venta. Ese es todo el cambio en caja.
Las dudas que más escuchamos.
¿Ya está disponible?
Sí. Lightspeed Retail X-Series ya está disponible hoy, en todos los planes; conéctalo desde tu panel en unos minutos.
¿Necesito el complemento de fidelidad propio de Lightspeed?
No. Passtastic funciona de forma independiente de las funciones de fidelidad de Lightspeed. Solo necesitas una cuenta de Lightspeed Retail X-Series y una tarjeta de fidelidad publicada.
¿Cuánto tarda la tarjeta en actualizarse tras una venta?
Passtastic revisa Lightspeed en busca de ventas nuevas a intervalos cortos, así que el sello o los puntos suelen llegar a la tarjeta en cosa de un minuto tras cerrar la venta.
¿Qué tiene que hacer realmente mi equipo?
Poner al cliente en la venta, como ya hacen para recibos o historial. Cuando el cliente pide una recompensa, tu equipo escribe su código corto en Promo code. El porcentaje de un nivel no necesita nada; se descuenta por sí solo.
Lightspeed y Passtastic, resuelto.
¿Qué tipos de tarjeta funcionan con Lightspeed?＋
Tarjetas de puntos, nivel y sellos, también las que empiezan con un cupón de bienvenida: tu equipo da el regalo de bienvenida en la caja con su código. En las de puntos y nivel defines cuánto suma cada venta; las de sellos ganan un sello por venta pagada. Los demás cupones, bonos y membresías no pueden ganar con ventas de Lightspeed.
¿Qué puedo dar en la caja?＋
Tres tipos de cosas, todas configuradas en tu tarjeta en Passtastic. Un porcentaje por nivel en una tarjeta de niveles (Bronce 5%, Oro 15%), que se aplica por sí solo a cada cliente de ese nivel. Recompensas en una tarjeta de puntos: descuento, o un producto gratis elegido de tu lista de Lightspeed, así que una camiseta gratis es gratis en cualquier talla y color. Y la recompensa de una tarjeta de sellos completa, las mismas dos opciones. Cada recompensa tiene un código corto; tu equipo lo escribe cuando el cliente lo pide.
¿Con qué producto de Lightspeed se conecta?＋
Con Lightspeed Retail X-Series, la versión con la pantalla de venta basada en web. R-Series y K-Series no son compatibles.
¿Qué pasa si se anula una venta?＋
Una venta anulada retira los sellos o puntos, y si la venta usó una recompensa, la recompensa vuelve a la tarjeta. Si solo se devuelve parte de una venta, el cliente conserva la recompensa y solo se retiran los puntos de los artículos devueltos.
¿Cómo usa un cliente una recompensa en la caja?＋
La pide. Tu equipo escribe el código corto de la tarjeta en Promo code, con el cliente en la venta, y Lightspeed aplica el descuento. Una tarjeta completa se queda lista hasta que el cliente la usa, a menos que hayas configurado que los puntos caduquen o hagas una campaña que reinicie los saldos, y el artículo gratis en sí no gana ningún sello, aunque cualquier otra cosa pagada en el mismo ticket sí.
Integraciones relacionadas.
Square POS
Los clientes ganan cuando tu personal los añade a la venta en Square; las recompensas viven en tu tarjeta y aparecen en Square por su nombre. Funciona con Square normal, sin complemento de fidelidad.
Holded TPV
Tus miembros aparecen solos en tus contactos de Holded, y cada ticket con un cliente gana sellos o puntos.
Alta web
Botones de wallet o un formulario completo en WordPress, Squarespace, Wix, Shopify o cualquier sitio que acepte HTML.
Recompensas automáticas
con cada venta de Lightspeed.
Empieza tu prueba gratis de 14 días, conecta Lightspeed en unos minutos y mira el primer sello o los primeros puntos de una venta real.
Square es una marca de Block, Inc. Zapier, Make, Holded, Lightspeed, Odoo, IdoSell y Shoper son marcas de sus respectivos propietarios. Passtastic no está afiliada a ellos salvo que se indique lo contrario.