Premi automatici con ogni scontrino Holded.
Passtastic si collega a Holded TPV. I tuoi membri compaiono da soli nei tuoi contatti Holded, e quando uno scontrino ha un cliente associato, i timbri o punti arrivano sulla sua carta fedeltà nel wallet. Una chiave API, senza sviluppatori.
Sei già cliente? Collega Holded apre la tua dashboard.
Cosa succede al banco.
I tuoi clienti sono già in Holded
Quando qualcuno si iscrive al tuo programma, Passtastic lo aggiunge ai tuoi contatti Holded per te: nome, email, telefono, quello che ti ha lasciato al momento dell'iscrizione. Al banco il tuo team cerca una volta e lo mette sullo scontrino. Niente da digitare con la fila che aspetta.
La loro carta mostra il nuovo saldo
La carta wallet sul loro telefono mostra il nuovo saldo, così nessuno deve chiedere quanti punti ha alla visita successiva.
I premi si applicano in Holded
Quando la carta è piena o i punti sono sufficienti, il cliente vede il premio sulla sua carta wallet e il tuo staff lo applica in Holded alla cassa.
Il tuo team mantiene il flusso che già conosce.
L'accumulo resta dentro Holded: metti il cliente sullo scontrino, incassa il pagamento. Niente di nuovo da imparare al banco.
Metti il cliente sullo scontrino
Cerca il cliente per nome o telefono in Holded TPV e mettilo sullo scontrino. Di solito è già lì: Passtastic lo aggiunge ai tuoi contatti quando si iscrive. Uno scontrino senza cliente non fa guadagnare.
Il timbro o i punti si accreditano sulla carta wallet
Le carte timbri guadagnano un timbro per vendita pagata. Le carte punti e livello guadagnano in base alla regola che imposti sulla carta, per esempio un punto per euro.
Dai il premio
Conferma la carta del cliente nella Passtastic Scanner app, poi applica il premio in Holded.
Configura in 3 passaggi.
Collega il tuo account Holded
Crea una chiave API in Holded (Vendite: Lettura, Contatti: Lettura e scrittura, Sviluppatori: Completo), incollala in Passtastic e clicca su Collega Holded. Basta una carta fedeltà pubblicata per iniziare.
Scegli quali carte guadagnano
Attiva le tue carte punti, livello e timbri. Per le carte punti e livello, imposta quanto vale ogni vendita. Le carte timbri guadagnano un timbro per vendita pagata, senza nulla da impostare.
Metti il cliente sullo scontrino
Dalla prossima vendita, gli scontrini con un cliente accreditano il timbro o i punti. È tutto il cambiamento al banco.
I dubbi che sentiamo più spesso.
Come fa il sistema a sapere cosa hanno comprato?
Per le carte punti e livello, la regola che imposti sulla carta decide quanto vale una vendita, per esempio un punto per euro. Le carte timbri non richiedono regole: ogni vendita pagata con un cliente associato guadagna un timbro.
Cosa succede se lo scontrino non ha un cliente?
Non guadagnerà automaticamente. La vendita può comunque essere attribuita al cliente lo stesso giorno, se lo scontrino viene aggiornato prima della chiusura giornaliera. Dopo, non può più essere abbinata.
Mi serve uno sviluppatore per collegarmi?
No. Incolla una chiave API da Holded Impostazioni → Sviluppatori → Credenziali, senza OAuth. Il collegamento richiede pochi minuti.
Questo rallenterà la fila?
Al banco non cambia nulla. L'unica aggiunta è mettere il cliente sullo scontrino prima di chiudere la vendita.
Devo creare io ogni cliente in Holded?
No. Ogni membro che si iscrive con un'email o un telefono viene aggiunto automaticamente ai tuoi contatti Holded, e i membri iscritti prima della connessione vengono inseriti nei giorni successivi, qualche centinaio alla volta, così un programma grande non consuma tutto in una volta il tuo limite API di Holded. Se esiste già un contatto con la stessa email o lo stesso numero di telefono, ci colleghiamo a quello invece di crearne uno duplicato. Puoi disattivare questa opzione in qualsiasi momento. Già collegato? Se la tua chiave è stata creata prima, Passtastic ti chiederà di incollarne una nuova con Contatti: Scrittura; nel frattempo le tue tessere continuano ad accumulare.
Holded e Passtastic, spiegati.
Quali tipi di carta funzionano con Holded?＋
Carte punti, livello e timbri. Per le carte punti e livello imposti quanto vale ogni vendita; le carte timbri guadagnano un timbro per vendita pagata. Coupon, bundle e abbonamenti non possono guadagnare dalle vendite Holded.
Funziona fuori dalla Spagna?＋
Funziona ovunque funzioni Holded TPV. Passtastic funziona in qualsiasi paese.
I premi si possono riscattare dentro Holded?＋
No, non automaticamente. Holded non mostra lo stato del premio alla cassa, quindi il tuo staff lo conferma prima e poi applica il premio in Holded come sconto o omaggio normale.
Cosa scrive esattamente Passtastic nel mio Holded?＋
Un contatto per ogni membro: nome, email e telefono, salvato come cliente, etichettato passtastic e con il codice di riferimento PT-… così puoi riconoscerli e noi possiamo ricollegarli al membro giusto. Nient'altro. Eliminare un membro in Passtastic non elimina il contatto Holded: è la tua rubrica.
I rimborsi tolgono i punti?＋
Sì. Un rimborso dal POS Holded è uno scontrino di rettifica con importo negativo. Passtastic applica la tua regola punti all'importo rimborsato e toglie quei punti dalla carta, quindi un rimborso parziale toglie solo una parte dei punti, e una carta non va mai sotto zero. Le carte a timbri mantengono il timbro a meno che lo scontrino non venga annullato o eliminato. Puoi disattivarlo nella tua pagina Holded in Passtastic.
Il mio staff può ancora scansionare la carta in cassa?＋
Per i premi sì, quello resta sullo scanner. Per i punti no: con Holded collegato, ogni scontrino con il cliente aggiunge i punti da solo, quindi scansionare la carta per lo stesso acquisto darebbe al cliente i punti due volte. Usa lo scanner per i premi, e per una vendita solo quando non è passata da Holded.
E se il cliente non è sullo scontrino?＋
Allora non viene aggiunto nulla: Holded ci dice chi ha comprato solo quando c'è un contatto sullo scontrino. I membri sono già nei tuoi contatti Holded, quindi il tuo staff cerca una volta e lo seleziona prima di chiudere la vendita. Uno scontrino chiuso senza cliente può ancora accumulare se poi aggiungi il cliente in Holded.
Integrazioni correlate.
Square POS
I clienti accumulano quando il tuo staff li aggiunge alla vendita in Square; i premi vivono sulla tua tessera e appaiono in Square con il loro nome. Funziona con Square normale, senza componente aggiuntivo loyalty.
Zapier
Nuovo cliente, premio ottenuto, carta riscattata: ogni evento può avviare uno Zap in qualsiasi app collegata a Zapier.
Iscrizione web
Pulsanti wallet o un modulo completo su WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, o qualsiasi sito che accetta HTML.
Premi automatici
con ogni scontrino Holded.
Inizia la prova gratuita di 14 giorni, collega Holded in pochi minuti e guarda il primo timbro o i primi punti arrivare da una vendita reale.
Square è un marchio di Block, Inc. Zapier, Make, Holded e Lightspeed sono marchi dei rispettivi proprietari. Passtastic non è affiliata a loro, salvo diversa indicazione.