Je IdoSell-webshop, op hun vergrendelscherm.
Passtastic zet de loyaliteitskaart van je webshop in Apple Wallet en Google Wallet, met dezelfde punten als in je IdoSell-webshop, en laat je klanten bereiken op hun vergrendelscherm met berichten die zichzelf versturen. Installeer Passtastic via IdoSell Apps, geen developers nodig.
De eerste 30 dagen gratis, daarna 249 PLN netto per maand, gefactureerd in je IdoSell-paneel.
Wat je klanten krijgen.
Jouw kaart in hun wallet
Een kaart met jouw logo en kleuren in Apple Wallet of Google Wallet. Klanten die al een account in je webshop hebben, hoeven niets in te vullen: de link gaat rechtstreeks naar „Toevoegen aan Wallet”. Geen app, geen nieuw account, geen wachtwoord.
Berichten op het vergrendelscherm
Een welkomstbericht, een bedankje na een bestelling, een verjaardagscadeau, een zetje als iemand al een tijd niet heeft besteld. Eén keer instellen en ze versturen zichzelf, zonder kosten per bericht.
Dezelfde punten als in je webshop
De kaart toont het puntensaldo van de klant uit je IdoSell-webshop, automatisch gesynchroniseerd. Ze gebruiken hun punten in je webshop precies zoals eerst.
Berichten die klanten terugbrengen.
Kies de momenten, schrijf de woorden één keer en Passtastic stuurt ze naar elke klant die je kaart heeft.
Precies de juiste klanten
Begin met een kant-en-klare weergave, zoals nieuwe klanten of klanten die al 90+ dagen niets hebben besteld, of kies klanten op bestellingen en VIP-niveau, bijvoorbeeld „3+ bestellingen, geen in de laatste 60 dagen”. Sla de weergave op en stuur die klanten een bericht wanneer je wilt.
Bonuspunten bovenop je programma
Beloon elke 5e bestelling, geef vaste klanten VIP-niveaus met een bonus op elke bestelling, of voeg punten toe voor een bezoek aan je fysieke winkel. Bonussen komen in de IdoSell-punten van de klant, en bij een retour wordt de bonus van die bestelling weer ingetrokken.
Je klanten vanaf dag één op de kaart
Nieuwe online klanten krijgen hun kaart automatisch per e-mail, als ze akkoord zijn gegaan met e-mails van je webshop. Je bestaande klanten komen met één klik over uit IdoSell, met hun toestemmingen, en je nodigt ze gratis per e-mail uit.
In 3 stappen ingesteld.
Installeer via IdoSell Apps
Open Passtastic in IdoSell Apps en start de gratis proefperiode van 30 dagen. Je bent direct vanuit je IdoSell-paneel ingelogd bij Passtastic, zonder nieuw wachtwoord.
Maak je loyaliteitskaart
Voeg je logo en kleuren toe en publiceer de kaart. Je IdoSell-puntenprogramma blijft gewoon doorlopen: laat het aanstaan.
Haal je klanten binnen, zet berichten aan
Importeer je klanten uit IdoSell, nodig ze per e-mail uit en zet de automatische berichten aan die je wilt. In totaal ongeveer vijftien minuten.
De meest gestelde vragen.
Verandert er iets in mijn webshop?
Nee. Je IdoSell-puntenprogramma blijft precies werken zoals je het hebt ingesteld: dezelfde punten, dezelfde regels, dezelfde checkout. Passtastic komt nooit aan je productcatalogus, voorraad, betalingen of verzending.
Moet ik mijn klanten zelf toevoegen?
Nee. Nieuwe klanten die een account aanmaken in je webshop krijgen hun kaart automatisch, en je bestaande klanten komen met één klik over uit IdoSell. Iemand die zich bij de toonbank van je winkel aanmeldt, wordt voor je toegevoegd aan je IdoSell-klantenlijst.
Krijgen mijn klanten e-mails van Passtastic?
Maar één, met hun kaart, en alleen als ze akkoord zijn gegaan met e-mails van je webshop. Je kunt hem uitzetten en je klanten in plaats daarvan zelf uitnodigen.
Wanneer verschijnen punten op de kaart?
Wanneer IdoSell ze bijschrijft. IdoSell voegt de punten voor een bestelling toe zodra de bestelling is afgerond, niet op het moment van betalen, en de kaart pikt het nieuwe saldo meestal binnen een uur op. Bonuspunten van Passtastic komen erbij zodra ze worden gegeven.
Wat gebeurt er als ik de app verwijder?
De kaarten van je klanten blijven in hun wallets staan en blijven werken. Je Passtastic-dashboard wordt alleen-lezen totdat je de app weer aanzet, en je instellingen blijven bewaard.
IdoSell en Passtastic, uitgelegd.
Moet ik mijn IdoSell-punten aanpassen of uitzetten?＋
Nee. Laat ze aanstaan: zo gebruiken je klanten hun punten in je webshop. Passtastic voegt alleen bonuspunten toe bovenop.
Wat schrijft Passtastic precies in mijn IdoSell?＋
Twee dingen. Bonuspunten die je geeft komen in het puntensaldo van de klant, elk met een notitie zodat je ze kunt terugvinden. En een klant die zich via de kaart bij de toonbank van je winkel aanmeldt, wordt aan je klantenlijst toegevoegd met de gegevens die de klant opgaf (naam, e-mail, telefoon en adres, wat IdoSell verplicht stelt), plus een referentiecode die de klant aan de kaart koppelt. Verder niets: geen producten, prijzen, voorraad, bestellingen, betalingen of verzending.
Nemen retouren punten terug?＋
IdoSell handelt je eigen punten af zoals altijd. Bonuspunten van Passtastic uit een geretourneerde bestelling worden automatisch teruggenomen. Heeft de klant ze al uitgegeven, dan nemen we alleen terug wat er nog staat, zodat het saldo nooit onder nul komt.
Hebben mijn klanten een app nodig?＋
Nee. De kaart staat in Apple Wallet of Google Wallet, die al op hun telefoon staan. Ook geen nieuw account en geen wachtwoord.
Kan mijn personeel de kaart scannen in een fysieke winkel?＋
Ja, met onze gratis scanner-app. Punten die aan de toonbank worden gegeven, komen in hetzelfde IdoSell-saldo als die van online bestellingen.
Hoe zit het met klanten die zonder account bestellen?＋
Een bestelling als gast heeft geen klantaccount in IdoSell, dus die klant krijgt niet automatisch een kaart. Ze kunnen zich nog steeds aanmelden via de link of QR-code van je kaart.
Ik gebruik Passtastic al. Kan ik IdoSell toevoegen?＋
Ja, maar schrijf ons op hello@passtastic.io voordat je installeert, zodat je niet dubbel wordt gefactureerd.
Gerelateerde integraties.
Aanmelden via je website
Wallet-knoppen of een volledig formulier op WordPress, Squarespace, Wix, Shopify, of elke site die HTML accepteert.
Zapier
Nieuwe klant, beloning verdiend, kaart ingewisseld: elke gebeurtenis kan een Zap starten in elke app die Zapier koppelt.
Make
Dezelfde gebeurtenissen naar Make-scenario's. Voor teams die al in Make bouwen, of hoge volumes draaien.
Je webshop,
op elk vergrendelscherm.
Installeer Passtastic via IdoSell Apps, publiceer je kaart in een paar minuten en zet vandaag nog je eerste automatische bericht aan. De eerste 30 dagen zijn gratis.
Square is een merk van Block, Inc. Zapier, Make, Holded, Lightspeed, Odoo en IdoSell zijn merken van hun respectievelijke eigenaren. Passtastic is niet aan hen gelieerd, tenzij anders vermeld.