Automatyczne nagrody przy każdej sprzedaży Odoo.

Karty punktowe, poziomów i na pieczątki. Karty punktowe i poziomów naliczają według reguły punktów przypisanej do karty, na przykład jeden punkt za złotówkę; karty na pieczątki dają jedną pieczątkę za opłaconą sprzedaż albo jedną za kwalifikującą się pozycję, jeśli tak wybierzesz. Kupony, pakiety i członkostwa nie naliczają ze sprzedaży w Odoo.

Nie. Każdy, kto dołącza do Twojego programu, sam trafia do Twoich kontaktów w Odoo, a klientów, których już miałeś, uzupełniamy przez kolejne dni. Kogoś, kogo Odoo ma już pod tym samym e-mailem lub telefonem, łączymy zamiast tworzyć duplikat. Jedyny wyjątek to uczestnik, który nie podał ani e-maila, ani telefonu: nie ma wtedy czego szukać, więc takich klientów obsługujesz jak dotąd, skanując ich kartę. Całość możesz wyłączyć w dowolnym momencie.

Cztery rodzaje rzeczy, wszystkie związane z lojalnością. Twoich uczestników jako kontakty — imię, e-mail, telefon — każdy z kodem referencyjnym Passtastic, żebyśmy mogli ich dopasować. Twoje programy lojalnościowe i ich nagrody, dla programów, które włączyłeś, oraz po jednym wpisie karty na uczestnika z kodem, który ma na karcie w portfelu. Regułę kodu kreskowego o nazwie Passtastic pass, żeby kasa mogła odczytać kartę. I regułę automatyzacji dla opłaconych zamówień wraz z potrzebną jej akcją webhooka, żebyśmy wiedzieli, kiedy sprzedaż została opłacona. Nie ruszamy Twoich produktów, cen, sprzedaży ani żadnego kontaktu, który nie jest uczestnikiem programu, a usunięcie uczestnika w Passtastic nigdy nie kasuje kontaktu w Odoo: to Twoja książka adresowa.

Tak, proporcjonalnie do zwróconej kwoty: przy zwrocie połowy paragonu znika połowa punktów. Karta nigdy nie schodzi poniżej zera, więc jeśli klient już je wydał, zatrzymuje się na zerze. Możesz to wyłączyć opcją Odbieraj punkty przy zwrotach na stronie Odoo w Passtastic.

Może, a przy ofertach z kampanii wręcz musi. Ale skan i sprzedaż liczą się osobno: jeśli zespół zeskanuje kartę i dodatkowo doda klienta do tej samej sprzedaży, klient dostanie podwójnie. Wybierz jeden sposób naliczania przy ladzie — sprzedaż, gdy Odoo jest połączone — a kartę skanuj tylko przy ofertach z kampanii i przy klientach, których nie ma w kontaktach Odoo.

Ta sprzedaż nic nie nalicza i nie da się jej przypisać później. Jeśli zespół zauważy to, gdy klient jeszcze stoi przy kasie, wystarczy szybko zeskanować jego kartę; później możesz dopisać pieczątkę lub punkty ręcznie na stronie Klienci w panelu.

Trzy rzeczy, wszystkie już zdobyte: nagrodę z pełnej karty na pieczątki, pozycję z katalogu nagród za punkty i przywilej z poziomu klienta. Oferty z kampanii — urodzinowej kawy, drobiazgu „tęsknimy za Tobą” — nie da się odebrać przy kasie; zespół potwierdza ją, skanując kartę klienta, i wydaje przy ladzie.