IdoSell-Treuekarte in Apple & Google Wallet | Passtastic
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Dein IdoSell-Shop, auf ihrem Sperrbildschirm.

Passtastic legt die Treuekarte deines Shops in Apple Wallet und Google Wallet, mit denselben Punkten wie in deinem IdoSell-Shop, und lässt dich Kunden auf dem Sperrbildschirm erreichen, mit Nachrichten, die sich von selbst versenden. Installiere Passtastic über IdoSell Apps, ganz ohne Entwickler.

Die ersten 30 Tage kostenlos, danach 249 PLN netto im Monat, abgerechnet in deinem IdoSell-Panel.

Notifications from a store's loyalty card on an iPhone lock screen
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Auf ihrem Handy

Das bekommen deine Kunden.

01

Deine Karte in ihrem Wallet

Eine Karte mit deinem Logo und deinen Farben in Apple Wallet oder Google Wallet. Kunden, die schon ein Konto in deinem Shop haben, müssen nichts ausfüllen: Der Link führt direkt zu „Zum Wallet hinzufügen“. Keine App, kein neues Konto, kein Passwort.

02

Nachrichten auf dem Sperrbildschirm

Ein Willkommensgruß, ein Dankeschön nach einer Bestellung, ein Geburtstagsgeschenk, ein Anstoß, wenn jemand länger nicht bestellt hat. Einmal einrichten, und sie versenden sich von selbst, ohne Kosten pro Nachricht.

03

Dieselben Punkte wie in deinem Shop

Die Karte zeigt den Punktestand des Kunden aus deinem IdoSell-Shop, automatisch synchron gehalten. Eingelöst werden die Punkte in deinem Shop genau wie bisher.

In deinem Dashboard

Nachrichten, die Kunden zurückholen.

Wähle die Momente, schreib die Worte einmal, und Passtastic schickt sie an jeden Kunden, der deine Karte hat.

Genau die richtigen Kunden

Starte mit einer fertigen Ansicht, etwa neuen Kunden oder Kunden, die seit 90+ Tagen nichts bestellt haben, oder wähle Kunden nach Bestellungen und VIP-Stufe aus, zum Beispiel „3+ Bestellungen, keine in den letzten 60 Tagen“. Speichere die Ansicht und schreib diesen Kunden, wann immer du willst.

Bonuspunkte zusätzlich zu deinem Programm

Belohne jede 5. Bestellung, gib Stammkunden VIP-Stufen mit einem Bonus auf jede Bestellung oder vergib Punkte für einen Besuch in deinem Laden vor Ort. Boni landen in den IdoSell-Punkten des Kunden, und bei einer retournierten Bestellung wird ihr Bonus wieder abgezogen.

Deine Kunden von Anfang an auf der Karte

Neue Online-Kunden bekommen ihre Karte automatisch per E-Mail, sofern sie E-Mails deines Shops zugestimmt haben. Deine bestehenden Kunden kommen mit einem Klick aus IdoSell herüber, samt ihren Einwilligungen, und du lädst sie kostenlos per E-Mail ein.

Benachrichtigungen von der Treuekarte eines Shops auf dem Sperrbildschirm eines iPhones
Einrichtung

In 3 Schritten eingerichtet.

01

Über IdoSell Apps installieren

Öffne Passtastic in IdoSell Apps und starte die kostenlose 30-Tage-Testphase. Du wirst direkt aus deinem IdoSell-Panel bei Passtastic angemeldet, ohne neues Passwort.

02

Deine Treuekarte erstellen

Füge dein Logo und deine Farben hinzu und veröffentliche die Karte. Dein IdoSell-Punkteprogramm läuft unverändert weiter: Lass es eingeschaltet.

03

Kunden holen, Nachrichten einschalten

Importiere deine Kunden aus IdoSell, lade sie per E-Mail ein und schalte die automatischen Nachrichten ein, die du willst. Insgesamt etwa fünfzehn Minuten.

Die praktischen Antworten

Die häufigsten Bedenken.

Ändert sich etwas in meinem Shop?

Nein. Dein IdoSell-Punkteprogramm läuft genau so weiter, wie du es eingerichtet hast: dieselben Punkte, dieselben Regeln, derselbe Checkout. Passtastic berührt nie deinen Produktkatalog, Lagerbestand, Zahlungen oder Versand.

Muss ich meine Kunden selbst hinzufügen?

Nein. Neue Kunden, die in deinem Shop ein Konto anlegen, bekommen ihre Karte automatisch, und deine bestehenden kommen mit einem Klick aus IdoSell herüber. Wer am Tresen deines Ladens beitritt, wird für dich in deine IdoSell-Kundenliste aufgenommen.

Bekommen meine Kunden E-Mails von Passtastic?

Nur eine, mit ihrer Karte, und nur wenn sie E-Mails deines Shops zugestimmt haben. Du kannst sie ausschalten und deine Kunden stattdessen selbst einladen.

Wann erscheinen Punkte auf der Karte?

Wenn IdoSell sie gutschreibt. IdoSell bucht die Punkte für eine Bestellung, sobald die Bestellung abgeschlossen ist, nicht schon bei der Zahlung, und die Karte übernimmt den neuen Stand meist innerhalb einer Stunde. Bonuspunkte von Passtastic kommen sofort an, sobald sie vergeben werden.

Was passiert, wenn ich die App deinstalliere?

Die Karten deiner Kunden bleiben in ihren Wallets und funktionieren weiter. Dein Passtastic-Dashboard wird schreibgeschützt, bis du die App wieder einschaltest, und deine Einstellungen bleiben erhalten.

249 PLN netto im Monat. Die ersten 30 Tage kostenlos.
Abgerechnet über dein IdoSell-Panel, zusammen mit deinen anderen Apps. Keine Begrenzung bei Kunden oder Nachrichten.
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Fragen

IdoSell und Passtastic, beantwortet.

Muss ich meine IdoSell-Punkte ändern oder ausschalten?+

Nein. Lass sie eingeschaltet: So lösen deine Kunden ihre Punkte in deinem Shop ein. Passtastic fügt nur Bonuspunkte obendrauf hinzu.

Was schreibt Passtastic genau in mein IdoSell?+

Zwei Dinge. Bonuspunkte, die du vergibst, landen im Punktestand des Kunden, jeweils mit einer Notiz, damit du sie findest. Und ein Kunde, der über die Karte an deinem Ladentresen beitritt, wird mit den Angaben, die er gemacht hat (Name, E-Mail, Telefon und Adresse, die IdoSell verlangt), in deine Kundenliste aufgenommen, dazu ein Referenzcode, der ihn mit seiner Karte verknüpft. Sonst nichts: keine Produkte, Preise, Lagerbestände, Bestellungen, Zahlungen oder Versand.

Nehmen Rücksendungen Punkte zurück?+

IdoSell behandelt deine eigenen Punkte wie gewohnt. Passtastic-Bonuspunkte aus einer zurückgegebenen Bestellung werden automatisch wieder abgezogen. Hat der Kunde sie schon ausgegeben, ziehen wir nur ab, was noch da ist, sodass das Guthaben nie unter null fällt.

Brauchen meine Kunden eine App?+

Nein. Die Karte liegt in Apple Wallet oder Google Wallet, die schon auf ihrem Handy sind. Auch kein neues Konto und kein Passwort.

Kann mein Team die Karte in einem Laden vor Ort scannen?+

Ja, mit unserer kostenlosen Scanner-App. Punkte, die am Tresen vergeben werden, landen im selben IdoSell-Punktestand wie die aus Online-Bestellungen.

Was ist mit Kunden, die ohne Konto bestellen?+

Eine als Gast aufgegebene Bestellung hat kein Kundenkonto in IdoSell, deshalb bekommt dieser Kunde nicht automatisch eine Karte. Er kann trotzdem über den Link oder QR-Code deiner Karte beitreten.

Ich nutze Passtastic schon. Kann ich IdoSell hinzufügen?+

Ja, aber schreib uns vor der Installation an hello@passtastic.io, damit du nicht doppelt abgerechnet wirst.

Dein Shop,
auf jedem Sperrbildschirm.

Installiere Passtastic über IdoSell Apps, veröffentliche deine Karte in wenigen Minuten und schalte noch heute deine erste automatische Nachricht ein. Die ersten 30 Tage sind kostenlos.

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