Lightspeed X-Series Treueprogramm | Passtastic
Passtastic
Entdecken
Produkt
Kundenkarten-App
Preise
Anwendungsfälle
Kundengeschichten
Hilfe
Noch kein Konto? Kostenlos registrieren
Kassensystem

Automatische Prämien mit jedem Lightspeed-Verkauf.

Passtastic verbindet sich mit Lightspeed Retail X-Series: Trägt ein Verkauf einen Kunden, landen Stempel oder Punkte in etwa einer Minute auf seiner Treuekarte in seinem Wallet. Verbinde dich mit einem Klick, ohne Entwickler.

Bereits Kunde? Lightspeed verbinden öffnet dein Dashboard.

A customer shows her loyalty card on her phone at a boutique counter while the owner adds her to the sale on the Lightspeed iPad register
3.000+ Unternehmen in 30+ Ländern vertrauen uns
An der Kasse

Was passiert, wenn sie zahlen.

01

Die Kasse bleibt, wie sie ist

Dein Team schließt den Verkauf wie gewohnt ab. Die einzige Ergänzung: den Kunden in Lightspeed dem Verkauf zuordnen. Pro Verkauf für Stempel, oder nach der Regel, die du für Punkte einstellst.

02

Ihre Karte aktualisiert sich in etwa einer Minute

Die Wallet-Karte auf ihrem Handy zeigt den neuen Stand kurz nach Abschluss des Verkaufs, sodass niemand fragen muss, was er noch bekommt.

03

Prämien stehen an der Kasse bereit

Stelle die Prämie einmal auf deiner Karte ein: ein Prozentsatz für ein Level, ein Gratisprodukt für Punkte, ein Gratisartikel bei einer vollen Stempelkarte. Fragt der Kunde danach, gibt dein Team den kurzen Code der Prämie ein, und die Kasse übernimmt den Rest.

Für dein Team

Dein Team behält den Ablauf, den es schon kennt.

Das Sammeln bleibt innerhalb von Lightspeed: Kunden dem Verkauf zuordnen, Zahlung nehmen. Nichts Neues an der Kasse zu lernen.

Kunden dem Verkauf zuordnen

Suche den Kunden nach Name oder Telefonnummer und ordne ihn in Lightspeed dem Verkauf zu, bevor du abschließt. Ein Laufkundschaftsverkauf ohne Kunden sammelt nicht.

Der Stempel oder die Punkte landen in etwa einer Minute

Stempelkarten sammeln einen Stempel pro bezahltem Verkauf. Punkte- und Levelkarten sammeln nach der Regel, die du auf der Karte einstellst, zum Beispiel ein Punkt pro Euro. Der Prozentsatz eines Levels wird automatisch für alle auf dieser Stufe abgezogen.

Die Prämie wird eingelöst, wenn der Kunde danach fragt

María hat 260 Punkte und bittet um das Poster. Deine Kassiererin tippt auf Promo code, gibt SPINDLE-POSTER ein, und das Poster wird vom Verkauf abgezogen; 200 Punkte verlassen ihre Karte eine Minute später. Eine Prämie wird nie von selbst angewendet, und pro Verkauf gilt nur eine Passtastic-Prämie. Die Passtastic Scanner-App funktioniert weiterhin auch, falls dein Team eine Prämie lieber mit einem kurzen Scan bestätigen möchte.

Ein Lightspeed-Verkauf mit zugeordnetem Kunden, und die Treuekarte auf einem Handy
Einrichtung

In 3 Schritten eingerichtet.

01

Verbinde dein Lightspeed-Konto

Klicke auf Lightspeed verbinden, melde dich bei Lightspeed an und bestätige den Zugriff. Eine veröffentlichte Treuekarte (Punkte, Level oder Stempel) genügt zum Start.

02

Wähle, welche Karten sammeln

Aktiviere deine Punkte-, Level- und Stempelkarten. Bei Punkte- und Levelkarten legst du fest, wie viel jeder Verkauf bringt. Stempelkarten sammeln einen Stempel pro bezahltem Verkauf, ohne dass du etwas einstellen musst.

03

Speichere deine Prämien in Lightspeed

Deine Prämien liegen schon auf deiner Karte. Klicke einmal auf In Lightspeed speichern, öffne den Sell-Screen an jeder Kasse neu, und ab dem nächsten Verkauf ordnet dein Team den Kunden dem Verkauf zu. Das ist die ganze Änderung an der Kasse.

Die praktischen Antworten

Die häufigsten Bedenken.

Ist es schon verfügbar?

Ja. Lightspeed Retail X-Series ist schon heute live, in jedem Tarif, verbinde es in wenigen Minuten über dein Dashboard.

Brauche ich Lightspeeds eigenes Treueprogramm-Add-on?

Nein. Passtastic läuft unabhängig von Lightspeeds eigenen Treuefunktionen. Du brauchst nur ein Lightspeed Retail X-Series-Konto und eine veröffentlichte Treuekarte.

Wie schnell aktualisiert sich die Karte nach einem Verkauf?

Passtastic prüft Lightspeed in kurzen Abständen auf neue Verkäufe, sodass der Stempel oder die Punkte meist innerhalb etwa einer Minute nach Abschluss des Verkaufs auf der Wallet-Karte landen.

Was muss mein Team wirklich tun?

Den Kunden im Sell-Screen dem Verkauf zuordnen, so wie es dein Team schon für Belege oder Historie tut. Fragt der Kunde nach einer Prämie, gibt dein Team ihren kurzen Code unter Promo code ein. Der Prozentsatz eines Levels braucht gar nichts; er wird automatisch abgezogen.

In jedem Tarif enthalten.
Die Lightspeed-Integration ist Teil von Einzelstandort, Mehrere Standorte und Gruppen & Marken, ab dem ersten Tag deiner kostenlosen Testphase.
Preise ansehen
Fragen

Lightspeed und Passtastic, beantwortet.

Welche Kartentypen funktionieren mit Lightspeed?+

Punkte-, Level- und Stempelkarten, auch Karten, die mit einem Willkommensgutschein starten: Dein Team gibt das Willkommensgeschenk an der Kasse mit seinem Code. Bei Punkte- und Levelkarten legst du fest, wie viel jeder Verkauf bringt; Stempelkarten sammeln einen Stempel pro bezahltem Verkauf. Andere Gutscheine, Bundles und Mitgliedschaften können nicht aus Lightspeed-Verkäufen sammeln.

Was kann ich an der Kasse geben?+

Drei Arten von Dingen, alle auf deiner Karte in Passtastic eingestellt. Ein Prozentsatz pro Level auf einer Level-Karte (Bronze 5 %, Gold 15 %), der automatisch für jeden Kunden auf dieser Stufe gilt. Prämien auf einer Punktekarte: Rabatt, oder ein Gratisprodukt aus deiner Lightspeed-Liste, sodass ein Gratis-T-Shirt in jeder Größe und Farbe gratis ist. Und die Prämie einer vollen Stempelkarte, dieselben zwei Optionen. Jede Prämie bekommt einen kurzen Code; das Team gibt ihn ein, wenn der Kunde danach fragt.

Mit welchem Lightspeed-Produkt verbindet sich das?+

Mit Lightspeed Retail X-Series, der Version mit dem webbasierten Verkaufsbildschirm. R-Series und K-Series werden nicht unterstützt.

Was passiert, wenn ein Verkauf storniert wird?+

Ein stornierter Verkauf nimmt die Stempel oder Punkte wieder zurück, und wurde dabei eine Prämie eingelöst, kommt die Prämie zurück auf die Karte. Wird nur ein Teil des Verkaufs zurückgegeben, behält der Kunde die Prämie, und es werden nur die Punkte der zurückgegebenen Artikel wieder abgezogen.

Wie löst ein Kunde eine Prämie an der Kasse ein?+

Er fragt danach. Dein Team gibt den kurzen Code der Karte unter Promo code ein, während der Kunde dem Verkauf zugeordnet ist, und Lightspeed wendet den Rabatt an. Eine volle Karte bleibt einlösbar, bis der Kunde sie nutzt, es sei denn, du hast Punkte ablaufen lassen oder führst eine Kampagne durch, die den Punktestand zurücksetzt, und der Gratisartikel selbst sammelt keinen Stempel, alles andere auf demselben Beleg aber schon.

Automatische Prämien
mit jedem Lightspeed-Verkauf.

Starte deine 14 Tage kostenlose Testphase, verbinde Lightspeed in wenigen Minuten und sieh den ersten Stempel oder die ersten Punkte aus einem echten Verkauf.

Square ist eine Marke von Block, Inc. Zapier, Make, Holded, Lightspeed, Odoo, IdoSell und Shoper sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Passtastic ist mit ihnen nicht verbunden, sofern nicht anders angegeben.