Automatische beloningen bij elke Odoo-verkoop.

Punten-, niveau- en stempelkaarten. Punten- en niveaukaarten sparen volgens de puntenregel op de kaart, bijvoorbeeld één punt per euro; stempelkaarten geven één stempel per betaalde verkoop, of één per meetellend item als je dat kiest. Coupons, bundels en lidmaatschappen kunnen niet sparen van Odoo-verkopen.

Nee. Iedereen die zich aanmeldt voor je programma komt vanzelf in je Odoo-contacten, en de leden die je al had worden in de dagen erna aangevuld. Iemand die Odoo al kent met hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer wordt gekoppeld, niet gedupliceerd. De enige uitzondering is een lid dat geen e-mailadres en geen telefoonnummer heeft gegeven: dan is er niets om op te zoeken, en die klanten help je zoals altijd, door hun kaart te scannen. Je kunt het geheel altijd uitzetten.

Vier soorten dingen, allemaal loyaliteit. Je leden als contacten — naam, e-mail, telefoon — elk met een Passtastic-referentiecode zodat we ze terug kunnen koppelen. Je loyaliteitsprogramma's en hun beloningen, voor de programma's die je hebt aangezet, plus één kaartrecord per lid met de code die op hun kaart in de wallet staat. Een barcoderegel met de naam Passtastic pass, zodat een kassa een wallet-kaart kan lezen. En een automatiseringsregel op betaalde orders, met de webhookactie die daarbij hoort, zodat we weten wanneer een verkoop is betaald. We raken je producten, je prijzen, je verkopen en contacten die geen lid zijn niet aan, en een lid verwijderen in Passtastic verwijdert nooit het Odoo-contact: dat is jouw adresboek.

Ja, naar verhouding van wat er is terugbetaald: retourneer je de helft van de bon, dan gaat de helft van de punten eraf. Een kaart komt nooit onder nul, dus heeft de klant ze al uitgegeven, dan stopt het daar. Je kunt het uitzetten met Punten terugnemen bij retouren op je Odoo-pagina in Passtastic.

Dat kan, en voor campagne-aanbiedingen moet het zelfs. Maar een scan en een verkoop tellen apart: scant je team de kaart én zet het de klant op dezelfde verkoop, dan krijgt de klant het dubbel. Kies één manier van sparen aan de balie — de verkoop, zodra Odoo gekoppeld is — en scan de kaart alleen voor campagne-aanbiedingen en voor klanten die niet in je Odoo-contacten staan.

Dan spaart die verkoop niets, en achteraf koppelen kan niet meer. Merkt je team het terwijl de klant er nog is, dan lost een snelle scan van de kaart het op; later kun je de stempel of de punten met de hand toevoegen op de pagina Klanten in je dashboard.

Drie dingen, allemaal al verdiend: de beloning van een volle stempelkaart, een item uit je puntencatalogus en een voordeel bij het niveau van de klant. Een campagne-aanbieding — een verjaardagskoffie, een „we missen je”-traktatie — kan niet aan de kassa worden ingewisseld; je team bevestigt die door de kaart van de klant te scannen en geeft hem aan de balie mee.