Programma fedeltà Odoo POS | Passtastic
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Punto vendita

Premi automatici con ogni vendita Odoo.

Passtastic si collega a Odoo Point of Sale. Scegli le casse che devono accumulare e ogni vendita con il cliente sullo scontrino aggiunge timbri o punti alla sua carta nel wallet, di solito in pochi secondi. Un premio già ottenuto si applica direttamente in cassa. Una chiave API, senza sviluppatori.

Sei già cliente? Collega Odoo apre la tua dashboard.

A customer shows her loyalty card on her phone at a shop counter while the owner adds her to the ticket on the Odoo point-of-sale screen
La scelta di oltre 3.000 attività in più di 30 paesi
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Al banco

Cosa succede quando pagano.

01

I tuoi clienti sono già in Odoo

Quando qualcuno si iscrive al tuo programma, Passtastic lo aggiunge ai tuoi contatti Odoo: nome, email, telefono. In cassa il tuo staff cerca una volta e lo mette sullo scontrino, invece di digitare un cliente nuovo con la fila che aspetta.

02

La sua carta si aggiorna in pochi secondi

La carta nel wallet mostra il nuovo saldo di timbri o punti pochi secondi dopo il pagamento, così nessuno deve chiedere a che punto è.

03

I premi già ottenuti sono in cassa

Una carta a timbri completa, un articolo dal tuo catalogo punti, un vantaggio legato al livello del cliente: con il cliente sullo scontrino, il tuo staff sceglie il premio sulla vendita e viene scalato, senza uscire da Odoo.

Per il tuo team

Il tuo team mantiene il flusso che già conosce.

L'accumulo resta dentro Odoo: metti il cliente sullo scontrino, incassa il pagamento. Niente di nuovo da imparare in cassa.

Metti il cliente sullo scontrino

Cerca il cliente per nome in Odoo e aggiungilo alla vendita prima di incassare. Di solito è già lì, perché Passtastic inserisce i tuoi membri nei tuoi contatti Odoo. Con un lettore di codici in cassa, il tuo staff può leggere la carta invece di digitare. Una vendita senza cliente non fa accumulare nulla.

Timbri e punti arrivano in pochi secondi

Le carte a timbri danno un timbro per ogni vendita pagata, o uno per articolo idoneo se la imposti così. Le carte a punti e a livelli accumulano secondo la regola punti sulla carta, per esempio un punto per euro.

Dai il premio sulla vendita

Luca ha 300 punti e chiede il vasetto di pesto. Il tuo cassiere lo sceglie tra i premi già presenti sulla vendita e viene scalato dal conto. Le offerte delle campagne funzionano in modo diverso: un caffè di compleanno o un pensiero «ci manchi» si conferma leggendo la carta del cliente nella Passtastic Scanner app e si consegna al banco.

Uno scontrino Odoo con il cliente aggiunto e la carta fedeltà su un telefono
Configurazione

Configura in 3 passaggi.

01

Collega il tuo Odoo

Dai a Passtastic un utente Odoo dedicato con i permessi Point of Sale: User e Contatti, crea una chiave API permanente in Account Security, poi incolla l'indirizzo del tuo Odoo, il nome del database, quel login e la chiave. Per iniziare basta una carta a punti, a livelli o a timbri pubblicata.

02

Scegli quali casse accumulano

Vedi una riga per ogni cassa del tuo Odoo. Scegli la sede in cui si trova ognuna e attiva l'accumulo su quelle che devono contare. Una cassa che accumula occupa un punto di scansione, e ogni sede con una cassa che accumula include uno scanner per lo staff gratis.

03

Scegli quali programmi accumulano

Attiva le carte a punti, a livelli e a timbri che devono accumulare, decidi se conta ogni vendita o solo quelle con certe categorie di prodotto, poi chiudi e riapri ogni cassa una volta perché i premi compaiano.

Le risposte concrete

I dubbi che sentiamo più spesso.

Quale Odoo si può collegare?

Odoo 17, 18 o 19 con Punto Vendita. Odoo.sh, installazioni proprie e database Community funzionano, e anche Odoo Online sul piano Custom. Il piano Standard di Odoo Online non ha alcuna API esterna, quindi non può collegarsi nulla — se è il tuo piano, dovresti prima passare a Custom o a Odoo.sh. Meglio verificarlo prima di iscriverti.

Le vendite passate vengono accreditate?

No. L'accumulo parte dal momento in cui ti colleghi, quindi le vendite già presenti nel tuo Odoo non vengono accreditate a ritroso. Tutto quello che passa in cassa da lì in poi conta.

Mi serve uno sviluppatore?

No. Crei un utente in Odoo, gli dai una chiave API e incolli quattro dati in Passtastic. Sono pochi minuti e non c'è niente da installare.

Rallenta la fila?

In cassa non cambia nulla. L'unica cosa in più è mettere il cliente sullo scontrino prima di incassare, e con un lettore di codici è un bip.

Una cassa mi consuma gli scanner?

Una cassa che accumula occupa un punto di scansione, la stessa disponibilità da cui attingono gli scanner del tuo staff: tre su Sede Singola, nove su Multi-Sede, trenta su Gruppi e Brand. Ogni sede con una cassa che accumula include uno scanner per lo staff gratis, quindi spegnere una cassa non fa sempre scendere quel numero.

Incluso in ogni piano.
L'integrazione Odoo fa parte di Sede Singola, Multi-Sede e Gruppi e Brand, fin dal primo giorno della tua prova gratuita. Ogni cassa che accumula occupa un punto di scansione, e ogni sede con una cassa che accumula include uno scanner per lo staff gratis.
Vedi i prezzi
Domande

Odoo e Passtastic, spiegati.

Quali tipi di carta funzionano con Odoo?+

Carte a punti, a livelli e a timbri. Le carte a punti e a livelli accumulano secondo la regola punti collegata alla carta, per esempio un punto per euro; le carte a timbri danno un timbro per vendita pagata, o uno per articolo idoneo se lo scegli. Coupon, pacchetti e abbonamenti non possono accumulare dalle vendite Odoo.

Devo inserire io i miei clienti in Odoo?+

No. Chi si iscrive al tuo programma finisce da solo nei tuoi contatti Odoo, e i membri che avevi già vengono inseriti nei giorni successivi. Chi Odoo ha già con la stessa email o lo stesso telefono viene collegato, non duplicato. L'unica eccezione è un membro che non ha lasciato né email né telefono: non c'è nulla da cercare, quindi quei clienti si servono come sempre, leggendo la loro carta. Puoi disattivare tutto quando vuoi.

Che cosa scrivete esattamente nel mio Odoo?+

Quattro tipi di cose, tutte legate alla fedeltà. I tuoi membri come contatti — nome, email, telefono — ognuno con un codice di riferimento Passtastic, così possiamo ricollegarli. I tuoi programmi fedeltà e i loro premi, per i programmi che hai attivato, più una scheda carta per ogni membro con il codice che sta sulla sua carta nel wallet. Una regola di codice a barre chiamata Passtastic pass, perché una cassa possa leggere la carta. E una regola di automazione sugli ordini pagati, con l'azione webhook che le serve, così sappiamo nel momento in cui una vendita viene pagata. Non tocchiamo i tuoi prodotti, i tuoi prezzi, le tue vendite né alcun contatto che non sia un tuo membro, ed eliminare un membro in Passtastic non cancella mai il contatto Odoo: quella è la tua rubrica.

I rimborsi riprendono timbri e punti?+

Sì, in proporzione a quanto è stato rimborsato: se rimborsi metà scontrino, se ne va metà dei punti. Una carta non scende mai sotto zero, quindi se il cliente li ha già spesi si ferma lì. Puoi disattivarlo con Riprendi i punti sui rimborsi nella tua pagina Odoo in Passtastic.

Il mio staff può ancora leggere la carta? Non dà punti due volte?+

Può, e per le offerte delle campagne deve farlo. Ma una scansione e una vendita contano separatamente: se il tuo staff legge la carta e mette anche il cliente sulla stessa vendita, il cliente viene accreditato due volte. Scegli un solo modo di accumulare al banco — la vendita, una volta collegato Odoo — e leggi la carta solo per le offerte delle campagne e per i clienti che non sono nei tuoi contatti Odoo.

E se il cliente non è sullo scontrino?+

Quella vendita non accumula nulla e non può essere attribuita dopo. Se il tuo staff se ne accorge mentre il cliente è ancora lì, basta leggere la sua carta; più tardi puoi aggiungere il timbro o i punti a mano dalla pagina Clienti nella tua dashboard.

Che cosa può dare il mio staff in cassa?+

Tre cose, tutte già ottenute: il premio di una carta a timbri completa, un articolo dal tuo catalogo punti e un vantaggio legato al livello del cliente. Un'offerta di una campagna — un caffè di compleanno, un pensiero «ci manchi» — non può essere riscattata in cassa; il tuo staff la conferma leggendo la carta del cliente e la consegna al banco.

Premi automatici
con ogni vendita Odoo.

Inizia la prova gratuita di 14 giorni, collega Odoo in pochi minuti e guarda il primo timbro o i primi punti arrivare da una vendita reale.

Square è un marchio di Block, Inc. Zapier, Make, Holded, Lightspeed e Odoo sono marchi dei rispettivi proprietari. Passtastic non è affiliata a loro, salvo diversa indicazione.