Автоматичні нагороди з кожного чека Holded.
Passtastic працює з Holded TPV. Ваші учасники самі з'являються у ваших контактах Holded, а коли чек містить клієнта, штампи або бали потрапляють на його картку лояльності в гаманці. Один API-ключ, без розробників.
Вже клієнт? Підключити Holded відкриє вашу панель керування.
Що відбувається на касі.
Ваші клієнти вже є в Holded
Коли хтось приєднується до вашої програми, Passtastic додає його до ваших контактів Holded за вас: ім'я, електронна пошта, телефон, усе, що він залишив під час приєднання. На касі ваша команда шукає один раз і додає його до чека. Нічого вводити вручну, поки чекає черга.
На картці показується новий баланс
Картка в гаманці на телефоні клієнта показує новий баланс, тож нікому не доводиться питати, скільки балів у нього при наступному візиті.
Нагороди застосовуються в Holded
Коли картка заповнена або бали набрані, клієнт бачить нагороду на своїй картці в гаманці, а ваш персонал застосовує її в Holded на касі.
Ваша команда працює так само, як і раніше.
Нарахування відбувається всередині Holded: додайте клієнта до чека, прийміть оплату. На касі не з'являється нічого нового для вивчення.
Додайте клієнта до чека
Знайдіть клієнта за іменем або телефоном у Holded TPV і додайте його до чека. Зазвичай він уже там: Passtastic додає його до ваших контактів, коли він приєднується. Чек без клієнта не нараховує бали.
Штамп або бали потрапляють на картку в гаманці
Картки зі штампами отримують один штамп за оплачений продаж. Бальні та рівневі картки нараховують за правилом, яке ви вказуєте на картці, наприклад один бал за євро.
Видайте нагороду
Підтвердьте картку клієнта в застосунку Passtastic Scanner, потім видайте нагороду в Holded.
Налаштуйте за 3 кроки.
Підключіть свій акаунт Holded
Створіть один API-ключ у Holded (Sales: Read, Contacts: Read + Write, Developers: Full), вставте його в Passtastic і натисніть Підключити Holded. Спочатку достатньо однієї опублікованої картки лояльності.
Оберіть, які картки нараховують
Увімкніть свої бальні, рівневі картки та картки зі штампами. Для бальних і рівневих карток вкажіть, скільки дає кожен продаж. Картки зі штампами нараховують один штамп за оплачений продаж, нічого вказувати не потрібно.
Додайте клієнта до чека
З наступного продажу чеки з клієнтом нараховують штамп або бали. Це вся зміна на касі.
Питання, які ми чуємо найчастіше.
Звідки система знає, що вони купили?
Для бальних і рівневих карток правило, яке ви вказуєте на картці, визначає, скільки коштує продаж, наприклад один бал за євро. Картки зі штампами не потребують правила: кожен оплачений продаж із клієнтом дає один штамп.
Що, якщо на чеку немає клієнта?
Тоді бали не нарахуються автоматично. Продаж усе ще можна прив'язати до клієнта того самого дня, якщо чек оновити до закриття дня. Після цього зіставити його вже не можна.
Чи потрібен розробник для підключення?
Ні. Вставте один API-ключ із Holded Налаштування → Розробники → Облікові дані, без OAuth. Підключення займає кілька хвилин.
Чи сповільнить це чергу?
На касі нічого не змінюється. Єдине доповнення — додати клієнта до чека перед закриттям продажу.
Чи маю я створювати кожного клієнта в Holded самостійно?
Ні. Кожен учасник, який приєднується з електронною поштою або телефоном, автоматично додається до ваших контактів Holded, а учасників, які приєдналися ще до підключення Holded, ми додаємо протягом наступних днів, по кілька сотень за раз, щоб велика програма не витратила ваш ліміт API Holded одразу. Якщо контакт із такою самою електронною поштою чи телефоном уже існує, ми прив'язуємося до нього замість створення дубліката. Ви можете вимкнути це будь-коли. Уже підключилися? Якщо ваш ключ створено раніше, Passtastic попросить вставити новий із дозволом Contacts: Write; ваші картки тим часом продовжують нараховувати.
Holded та Passtastic: відповіді.
Які типи карток працюють з Holded?＋
Бальні, рівневі картки та картки зі штампами. Для бальних і рівневих карток ви вказуєте, скільки дає кожен продаж; картки зі штампами нараховують один штамп за оплачений продаж. Купони, пакети та абонементи не можуть нараховувати з продажів Holded.
Чи працює це поза Іспанією?＋
Працює всюди, де працює Holded TPV. Сам Passtastic працює в будь-якій країні.
Чи можна погасити нагороду прямо в Holded?＋
Ні, не автоматично. Holded не показує статус нагороди на касі, тож ваш персонал спершу підтверджує його, а потім видає нагороду в Holded як звичайну знижку або безкоштовний товар.
Що саме Passtastic записує в мій Holded?＋
Один контакт на учасника: ім'я, електронна пошта та телефон, збережений як клієнт, позначений тегом passtastic і з довідковим кодом PT-…, щоб ви могли їх упізнати, а ми — зіставити їх із потрібним учасником. Більше нічого. Видалення учасника в Passtastic не видаляє контакт у Holded — це ваша адресна книга.
Чи знімають повернення бали?＋
Так. Повернення через касу Holded — це коригувальний чек з від'ємною сумою. Passtastic застосовує ваше правило балів до повернутої суми і знімає стільки ж балів з картки, тож часткове повернення забирає лише частину балів, а картка ніколи не опускається нижче нуля. Картки з печатками зберігають печатку, якщо чек не скасовано або не видалено. Ви можете вимкнути це на своїй сторінці Holded у Passtastic.
Чи може мій персонал і далі сканувати картку на касі?＋
Для нагород — так, це залишається у сканері. Для балів — ні: коли Holded підключено, кожний чек з клієнтом додає бали сам, тож сканування картки за ту саму покупку дало б клієнту бали двічі. Використовуйте сканер для нагород, а для продажу — лише коли він не пройшов через Holded.
А якщо клієнта немає в чеку?＋
Тоді нічого не додається: Holded повідомляє нам, хто купив, лише коли в чеку є контакт. Учасники вже є у ваших контактах Holded, тож ваша команда шукає один раз і обирає їх перед закриттям продажу. Чек, закритий без клієнта, все ще може нарахувати бали, якщо потім додати клієнта до нього в Holded.
Пов'язані інтеграції.
Square POS
Клієнти отримують бали, коли ваш персонал додає їх до продажу в Square; нагороди зберігаються на вашій картці та з'являються в Square під своєю назвою. Працює зі звичайним Square, без додатка лояльності.
Zapier
Новий клієнт, отримана нагорода, використана картка: кожна подія може запускати Zap у будь-якому додатку, з яким працює Zapier.
Реєстрація на сайті
Кнопки гаманця або повна форма на WordPress, Squarespace, Wix, Shopify чи будь-якому сайті, що приймає HTML.
Автоматичні нагороди
з кожного чека Holded.
Розпочніть безкоштовний 14-денний пробний період, підключіть Holded за кілька хвилин і побачте перший штамп або бали з реального продажу.
Square є торговою маркою Block, Inc. Zapier, Make, Holded і Lightspeed є торговими марками своїх відповідних власників. Passtastic не пов'язана з ними, якщо не зазначено інше.