Połącz Shopify

Co to robi

Połącz swój sklep Shopify, a każda sprzedaż automatycznie zasili Twój program lojalnościowy — bez osobnego urządzenia czy skanowania przy zamówieniach online. Włącz kartę, a od razu zacznie naliczać ze sprzedaży w Shopify, zgodnie z dokładnie tą samą zasadą naliczania punktów/pieczątek i tym samym katalogiem nagród, które już skonfigurowałeś dla tej karty. Nagrody są dostarczane jako kody rabatowe Shopify — każdy typ nagrody wymaga jednorazowej konfiguracji; zobacz sekcję Jak działa wymiana nagród poniżej.

Zanim zaczniesz

• Dostęp właściciela lub administratora do Twojego konta Shopify, aby zatwierdzić połączenie.
• Co najmniej jedna opublikowana karta lojalnościowa. Jeśli jeszcze jej nie masz, najpierw utwórz ją w Programy → Utwórz nowy program.
• Plan, który obejmuje integracje POS. Jeśli Twój plan ich nie obejmuje, podczas próby połączenia zostaniesz poproszony o przejście na wyższy plan.

Krok 1 — Połącz swój sklep Shopify

1. W panelu Passtastic otwórz Ustawienia, a następnie Integracje.

2. Znajdź Shopify i w polu Domena Shopify twojego sklepu wpisz nazwę swojego sklepu — możesz podać krótką nazwę (`mystore`) albo pełną domenę (`mystore.myshopify.com`).

3. Kliknij Połącz Shopify. Zostaniesz przekierowany do Shopify, aby sprawdzić i zatwierdzić połączenie; po zatwierdzeniu automatycznie wrócisz do Passtastic.

Robisz to tylko raz na organizację — organizacja może połączyć jeden sklep Shopify. W każdej chwili możesz się rozłączyć (Rozłącz) z tej samej strony; rozłączenie usuwa kody rabatowe Shopify utworzone dla Twoich nagród i czyści konfigurację Shopify każdej karty — Twoje karty lojalnościowe, punkty, pieczątki i klienci pozostają nietknięci, dotyczy to tylko połączenia z Shopify i jego kodów rabatowych. Po ponownym połączeniu wszystko jest konfigurowane od nowa.

Krok 2 — Włącz naliczanie nagród dla każdej karty

Po połączeniu zobaczysz sekcję Twoje karty lojalnościowe — wszystkie opublikowane karty na Twoim koncie. Każda z nich zaczyna w stanie Wyłączone. Włącz kartę, a jej status zmieni się na Zbiera; sprzedaże w Shopify będą teraz automatycznie liczone do tej karty.

Połączenie z Shopify nie zmienia reguł karty — po prostu podłącza Twoją dotychczasową konfigurację do sprzedaży w Shopify:

• Sposób naliczania za sprzedaż wynika z własnej zasady punktów/pieczątek danej karty (za wizytę albo za wydaną kwotę) — dokładnie tej samej, którą już skonfigurowałeś w zasadach punktów karty.
• To, co klient może wymienić, wynika z własnego katalogu nagród danej karty.

Jeśli chcesz zmienić, ile karta nalicza albo za co nagradza, edytuj samą kartę w sekcji Programy — integracja z Shopify nie ma do tego osobnej konfiguracji.

Jak działa naliczanie

• Karty na pieczątki otrzymują 1 pieczątkę za zamówienie.
• Karty punktowe (oraz karty poziomów) naliczają na podstawie własnej zasady karty — albo stałą kwotę za opłaconą wizytę (1 zamówienie = 1 wizyta), albo stawkę za wydaną kwotę. Kwotą użytą jako „wydana kwota” jest suma częściowa zamówienia plus podatek; koszty wysyłki są wyłączone.
• Naliczanie następuje tylko dla zamówień złożonych przez zalogowanego klienta, którego e-mail pasuje do istniejącej karty. Zamówienia gościa albo inny adres e-mail nie naliczą pieczątki ani punktów.
• Domyślnie liczą się zarówno sprzedaże w sklepie internetowym, jak i sprzedaże POS dokonane przez Twoje konto Shopify.

Jak działa wymiana nagród

• Karty punktowe i poziomowe: nagroda jest synchronizowana jako kod rabatowy Shopify, gdy tylko nadasz jej wartość rabatu. Otwórz Ustawienia → Zasady Punktów, wybierz nagrodę i ustaw jej rabat w sklepie internetowym — kwotę w walucie zasady albo wartość procentową. Nagrody bez wartości nie są jeszcze zsynchronizowane; na stronie Shopify widnieją jako „niezsynchronizowane”, z linkiem prosto do Zasad Punktów.
• Karty na pieczątki: kod rabatowy tworzony jest automatycznie od razu po włączeniu karty — Ty tylko jednorazowo ustawiasz jego kwotę, w sekcji Rabaty swojego sklepu Shopify.
• Gdy klient zbierze wystarczająco dużo na nagrodę — na przykład darmową kawę za 100 punktów — Passtastic odejmuje koszt w punktach z jego karty, a on wymienia ją, korzystając z kodu rabatowego tej nagrody.
• Klient stosuje kod przy realizacji zamówienia w Shopify, dokładnie tak samo jak każdy inny kod rabatowy.
• Do Shopify nie jest potrzebna aplikacja skanera — zarówno naliczanie, jak i wymiana nagród odbywają się online. (Skaner jest potrzebny tylko przy narzędziach do sprzedaży stacjonarnej, takich jak Square.)

Wymagania i uwagi

• Ta integracja wymaga planu, który obejmuje integracje POS.
• Jeden sklep Shopify na organizację — aby zmienić sklep, najpierw rozłącz obecny (Rozłącz), a potem połącz nowy.
• Nagrody są synchronizowane jako kody rabatowe tylko dla kart, które są włączone. Wyłączenie karty zatrzymuje naliczanie ze sprzedaży w Shopify, a jej kody rabatowe przestają działać przy realizacji zamówienia — włącz ją ponownie, aby wznowić.

Najczęściej zadawane pytania

Jeśli chcesz prowadzić program lojalnościowy bez POS, połączyć zamiast tego Square albo poznać inne narzędzia, zobacz Systemy POS i integracje.