Czy potrzebuję systemu POS?

Nie. Passtastic działa niezależnie — nie potrzebujesz żadnego sprzętu POS ani integracji, aby prowadzić swój program lojalnościowy.

Twój zespół korzysta z darmowej aplikacji Passtastic Scanner na dowolnym telefonie lub tablecie (iPhone, iPad, Android). Klient pokazuje swoją kartę wallet, Twój zespół ją skanuje, a pieczątki/punkty są dodawane natychmiast. Aplikacja nie zastępuje ani nie łączy się z Twoją kasą — działa równolegle.

Jak śledzić użycie bez połączenia z POS?

Każde skanowanie jest rejestrowane ze znacznikiem czasu, nazwą urządzenia i danymi klienta. Całą aktywność możesz zobaczyć w:

Statystyki — przegląd wydanych pieczątek, zdobytych nagród, aktywnych klientów
Lokalizacje → Raport — aktywność skanowania na urządzenie i lokalizację
Klienci — indywidualna historia klienta i rejestr transakcji

Daje Ci to pełną widoczność programu lojalnościowego bez konieczności łączenia go z kasą.

Łączenie z innymi narzędziami przez Zapier

Chociaż Passtastic nie łączy się bezpośrednio z systemami POS, możesz połączyć go z ponad 7000 aplikacji przez Zapier — w tym z CRM-ami, narzędziami e-mail i arkuszami kalkulacyjnymi.

Gdy coś się wydarzy (klient doda Twoją kartę, zdobędzie nagrodę itp.), Passtastic wysyła dane do Zapier, który automatycznie przekazuje je do Twoich innych narzędzi.

Popularne konfiguracje:

Nowy klient → dodaj do listy mailingowej Mailchimp lub Brevo
Nowy klient → dodaj wiersz w Google Sheets
Zdobyta nagroda → wyślij e-mail z podziękowaniem przez Gmail
Karta zrealizowana → zaktualizuj CRM

Zobacz przewodnik po połączeniu z Zapier, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Czym Passtastic różni się od programów lojalnościowych POS?

Programy lojalnościowe oparte na POS (jak Square Loyalty czy Toast) są powiązane z ich sprzętem i systemem płatności. Passtastic jest inny:

Bez sprzętu — korzysta z telefonów lub tabletów Twojego zespołu
Działa z Apple & Google Wallet — klienci nie pobierają żadnej aplikacji
Powiadomienia push — docieraj do klientów na ekranie blokady
Działa z każdym POS — lub bez żadnego
Dane klientów należą do Ciebie — eksportuj w dowolnym momencie, łącz ze swoimi narzędziami

Kompromis: pieczątki i punkty nie są dodawane automatycznie przy kasie. Twój zespół skanuje kartę klienta osobno — zajmuje to kilka sekund.

Najczęstsze pytania

Z jakimi systemami POS się łączycie?

Passtastic nie ma bezpośrednich integracji z POS. Działa niezależnie za pośrednictwem aplikacji skanera. Możesz łączyć się z innymi narzędziami przez webhooki Zapier.

Jeśli nie jest połączony z naszym POS, jak właściwie kontrolujemy użycie?

Każda transakcja jest rejestrowana w raporcie skanera — kto został zeskanowany, kiedy i jakim urządzeniem. Możesz też ustawić reguły ochrony przed oszustwami (minimalny czas między pieczątkami, maksymalna liczba punktów na godzinę) w Lokalizacje → Skanery podczas edycji urządzenia.

Czy możemy automatycznie dodawać pieczątki/punkty na podstawie zakupów?

Nie bezpośrednio z systemu POS. Twój zespół skanuje kartę ręcznie. W przypadku zamówień online możesz dodać pieczątki/punkty ze strony Klienci w panelu.

Czy w przyszłości dodacie bezpośrednie integracje z POS?

Stale badamy nowe możliwości integracji. Jeśli masz konkretny system POS, który chciałbyś zobaczyć w ofercie, daj nam znać przez stronę kontaktową.