Systemy POS i integracje | Passtastic Help
Passtastic
Explore
Product
Loyalty app
Pricing
Use Cases
Customer Stories
Help
No account yet? Sign up free

Systemy POS i integracje

Czy potrzebuję systemu POS?

Nie. Passtastic działa niezależnie — nie potrzebujesz żadnego sprzętu POS ani integracji, aby prowadzić swój program lojalnościowy.

Twój zespół korzysta z darmowej aplikacji Passtastic Scanner na dowolnym telefonie lub tablecie (iPhone, iPad, Android). Klient pokazuje swoją kartę wallet, Twój zespół ją skanuje, a pieczątki/punkty są dodawane natychmiast. Aplikacja nie zastępuje ani nie łączy się z Twoją kasą — działa równolegle.

Jak śledzić użycie bez połączenia z POS?

Każde skanowanie jest rejestrowane ze znacznikiem czasu, nazwą urządzenia i danymi klienta. Całą aktywność możesz zobaczyć w:

  • Statystyki — przegląd wydanych pieczątek, zdobytych nagród, aktywnych klientów
  • Lokalizacje → Aktywność — aktywność skanowania na urządzenie i lokalizację
  • Klienci — indywidualna historia klienta i rejestr transakcji

Daje Ci to pełną widoczność programu lojalnościowego bez konieczności łączenia go z kasą.

Łączenie z innymi narzędziami przez Zapier

Passtastic łączy się bezpośrednio z Square POS, Holded POS, Lightspeed POS i Odoo POS, a dodatkowo możesz połączyć go z ponad 7000 innych aplikacji przez Zapier — w tym z CRM-ami, narzędziami e-mail i arkuszami kalkulacyjnymi.

Gdy coś się wydarzy (klient doda Twoją kartę, zdobędzie nagrodę itp.), Passtastic wysyła dane do Zapier, który automatycznie przekazuje je do Twoich innych narzędzi.

Popularne konfiguracje:

  • Nowy klient → dodaj do listy mailingowej Mailchimp lub Brevo
  • Nowy klient → dodaj wiersz w Google Sheets
  • Zdobyta nagroda → wyślij e-mail z podziękowaniem przez Gmail
  • Karta zrealizowana → zaktualizuj CRM

Zobacz przewodnik po połączeniu z Zapier, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Czym Passtastic różni się od programów lojalnościowych POS?

Programy lojalnościowe oparte na POS (jak Square Loyalty czy Toast) są powiązane z ich sprzętem i systemem płatności. Passtastic jest inny:

  • Bez sprzętu — korzysta z telefonów lub tabletów Twojego zespołu
  • Działa z Apple & Google Wallet — klienci nie pobierają żadnej aplikacji
  • Powiadomienia push — docieraj do klientów na ekranie blokady
  • Działa z każdym POS — lub bez żadnego
  • Dane klientów należą do Ciebie — eksportuj w dowolnym momencie, łącz ze swoimi narzędziami

Kompromis: bez podłączonego systemu POS pieczątki i punkty nie są dodawane automatycznie — Twój zespół skanuje kartę klienta osobno (kilka sekund). Z obsługiwanym systemem POS, takim jak Square, Holded, Lightspeed czy Odoo, naliczanie odbywa się automatycznie przy kasie. Zobacz Połącz Square POS, Połącz Holded POS Połącz Lightspeed POS lub Połącz Odoo POS.

Najczęstsze pytania

Z jakimi systemami POS się łączycie?
Passtastic łączy się bezpośrednio z Square POS, Holded POS, Lightspeed POS i Odoo POS — klienci naliczają punkty przy kasie, a Ty realizujesz nagrody szybkim skanowaniem. Zobacz Połącz Square POS, Połącz Holded POS Połącz Lightspeed POS i Połącz Odoo POS. Możesz też łączyć się z innymi narzędziami przez webhooki Zapier, a Passtastic działa w pełni samodzielnie za pośrednictwem aplikacji skanera, jeśli nie korzystasz z obsługiwanego systemu POS.
Jeśli nie jest połączony z naszym POS, jak właściwie kontrolujemy użycie?
Każda transakcja jest rejestrowana w raporcie skanera — kto został zeskanowany, kiedy i jakim urządzeniem. Możesz też ograniczyć, jak szybko jeden klient zbiera — odstęp między przyznaniami albo maksimum na godzinę, dzień, tydzień lub miesiąc — w sekcji Limity przyznawania w zakładce Konfiguracja programu (zobacz Edycja karty), a limit pieczątek lub punktów na godzinę dla pojedynczego urządzenia — w Lokalizacje → Skanery → Limity dla tego urządzenia.
Czy możemy automatycznie dodawać pieczątki/punkty na podstawie zakupów?
Tak, z Square POS, Holded POS, Lightspeed POS lub Odoo POS — po połączeniu sprzedaż automatycznie nalicza punkty, gdy Twój zespół przypisze klienta do sprzedaży (w Square dotknij Add customer; w Holded przypisz klienta do transakcji; w Lightspeed dodaj klienta do sprzedaży; w Odoo przypisz klienta do paragonu). Bez obsługiwanego systemu POS Twój zespół skanuje kartę aplikacją skanera. W przypadku zamówień online możesz dodać pieczątki/punkty ze strony Klienci w panelu.
Co się stanie, jeśli sprzedaż przekroczyłaby limit?
Sprzedaż i tak przechodzi przy kasie — nic nie jest blokowane podczas płatności. Karta po prostu nic nie zbiera: w Aktywności klienta pojawi się coś w stylu Nie przyznano: limit dzienny (sprzedaż Square 1234), więc dokładnie widzisz, dlaczego.
Czy w przyszłości dodacie więcej bezpośrednich integracji z POS?
Tak — Square POS, Holded POS, Lightspeed POS i Odoo POS są już dostępne. Jeśli masz konkretny system POS, który chciałbyś zobaczyć w ofercie, daj nam znać przez stronę kontaktową.

Wszystkie integracje w jednym miejscu: Integracje.