Sprzedaż członkostw, pakietów i salda online
Czym są płatne karty?
Passtastic pozwala sprzedawać trzy rodzaje płatnych kart — klienci płacą przez Stripe i otrzymują cyfrową kartę w swoim Apple lub Google Wallet.
- Pakiet — np. „10 kaw w cenie 9". Klient płaci z góry i realizuje po jednej.
- Saldo — np. „Zapłać 90 €, otrzymaj 100 € do wydania". Klient korzysta z salda przy kasie.
- Członkostwo — np. „29 €/miesiąc dostęp do siłowni". Klient subskrybuje i pokazuje kartę przy każdej wizycie.
Pakiety i doładowania to płatności jednorazowe. Członkostwa to subskrypcje cykliczne.
Sprzedaż online jest w cenie każdego planu, także w okresie próbnym. Płatności online działają dla firm w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Poza Europą te same karty możesz na razie wydawać osobiście: zobacz Sprzedaż pakietów, salda i członkostw samodzielnie.
Krok 1: Utwórz swoją płatną kartę
1. Otwórz Programy w pasku bocznym i kliknij Nowy program.
2. Wybierz, co chcesz sprzedawać: Członkostwo, Pakiet lub Saldo.
3. W sekcji Jak płacą Twoi klienci? wybierz Online, przy zapisie. Druga opcja, Osobiście, sam wydaję kartę, jest dla sytuacji, gdy sam przyjmujesz płatność.
4. W polu Cena wpisz kwotę (i wybierz walutę). Przy członkostwie wybierz Miesięcznie lub Rocznie.
5. Dostosuj wygląd karty, zbieranie danych i lokalizacje — tak jak w przypadku każdej innej karty.
6. Opublikuj kartę. Działa to od razu, nawet zanim skonfigurujesz płatności. Do tego czasu klienci, którzy otworzą Twój link, zobaczą Jeszcze nie w sprzedaży.
Opłata jest pokazana tuż pod wyborem: 0,99 % + opłata Stripe za każdą sprzedaż. Płatności online w Europie (EOG, Wielka Brytania, Szwajcaria).
Krok 2: Skonfiguruj płatności
Płatności może skonfigurować tylko właściciel konta. Jeśli jesteś edytorem, strona programu pokazuje: „Poproś właściciela konta o skonfigurowanie płatności”.
1. Otwórz stronę programu. U góry w zakładce Przegląd zobaczysz Skonfiguruj płatności, aby zacząć sprzedawać. Kliknij Skonfiguruj płatności. Możesz też przejść do Ustawienia → Płatności.
2. Wybierz kraj swojej firmy (dostępne są 32 kraje europejskie) i przejdź do Stripe.
3. Stripe poprosi o potwierdzenie tożsamości i podanie konta bankowego. To zajmuje około 10 minut.
4. Gdy Stripe skończy, Ustawienia → Płatności pokażą status Połączone ze szczegółami wypłat. Twoja karta jest w sprzedaży: klienci nie widzą już Jeszcze nie w sprzedaży.
Jeśli Twój kraj nie leży w Europie, w Ustawienia → Płatności zobaczysz: „Płatności online są na razie dostępne w Europie; te karty możesz wydawać osobiście.” wraz z linkiem Wydawaj karty osobiście. Jeśli nie masz jeszcze planu, zobaczysz „Sprzedaż online jest w cenie każdego planu” i przycisk Wybierz plan.
Krok 3: Udostępnij i zacznij sprzedawać
Po opublikowaniu udostępnij swoją kartę tak jak każdą inną:
- Kod QR — wydrukuj na ladę lub witrynę
- Bezpośredni link — udostępnij w mediach społecznościowych lub komunikatorach
- Osadzenie na stronie — dodaj do swojej strony (zobacz poradnik osadzania)
Gdy klient otworzy link, widzi Twoje logo i nazwę, jej cenę (Płatność jednorazowa dla pakietu lub salda, „miesięcznie” albo „rocznie” dla członkostwa) oraz listę Co zawiera. Jeśli oferta jest dla niego oszczędnością, zwykła cena jest przekreślona, a obok niej stoi kwota po słowie „Oszczędzasz”. Dotyka przycisku (Zdobądź pakiet, Rozpocznij członkostwo lub Doładuj) i płaci w formularzu płatności Stripe na tej samej stronie (karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay — w zależności od regionu). Potem trafia na stronę z napisem Twoja karta jest gotowa!, gdzie dodaje kartę plakietką Apple lub Google Wallet, przyciskiem Otwórz Wallet albo Pobierz PDF. Gdy Twój portal klienta jest włączony, Otwórz swoją stronę prowadzi go na jego własną stronę.
Klient, który ma już tę kartę, widzi Masz już tę kartę i może wybrać Kup nową kartę albo Doładuj istniejącą kartę.
Sprzedaż w prezencie
Klienci mogą kupić pakiet lub saldo dla kogoś innego: na Twojej stronie zakupu zaznaczają To prezent, wpisują e-mail tej osoby i wiadomość oraz wybierają, kiedy prezent ma dotrzeć. Obdarowana osoba otwiera go na stronie prezentu z Twoim logo i dodaje kartę do portfela. Członkostw cyklicznych nie można podarować. Szczegóły w Sprzedawaj i wysyłaj prezenty.
Dodaj dołączone korzyści (opcjonalnie)
Członkostwa mogą też zawierać dołączone korzyści — listę bonusów, np. „jedna darmowa kawa dziennie", określoną liczbę wejściówek dla gości albo stałą zniżkę. Konfigurujesz je osobno, po opublikowaniu: otwórz zakładkę Konfiguracja programu i przejdź do sekcji Dołączone korzyści. Zobacz Dołączone korzyści: co zawiera karta członkowska lub lojalnościowa.
Śledzenie przychodów
Otwórz Statystyki → Przychody w pasku bocznym, aby zobaczyć:
- Wszystkie transakcje
- Status i historię wypłat
- Możesz również otworzyć pełny Stripe Dashboard stamtąd, aby zobaczyć szczegółowe raporty
Opłaty i wypłaty
- Stripe pobiera swoją zwykłą opłatę od każdej płatności, a Passtastic pobiera 0,99 %. Przy członkostwach dochodzi opłata Stripe za rozliczenia cykliczne w wysokości 0,7 %.
- Wypłaty trafiają bezpośrednio na Twoje konto bankowe przez Stripe
- Pierwsza wypłata zwykle przychodzi po 7–14 dniach roboczych. Potem wypłaty są codzienne
- Ceny, które ustalasz, powinny zawierać obowiązujące podatki (np. VAT) — zgodność podatkowa jest Twoją odpowiedzialnością
Późniejsza zmiana między online a osobiście
Otwórz program i przejdź do zakładki Konfiguracja. Znajdziesz tam ten sam przełącznik Jak płacą Twoi klienci?. Klienci, którzy już mają tę kartę, zachowują ją.
Czy każda karta może mieć własne konto Stripe?
Nie. Jedno konto Stripe jest połączone na organizację. Wszystkie płatne karty w danej organizacji przetwarzają płatności przez to samo konto Stripe. Jeśli potrzebujesz osobnych kont Stripe (np. dla różnych marek), utwórz osobne organizacje w Passtastic.