Brauche ich ein Kassensystem?

Nein. Passtastic funktioniert eigenständig — du brauchst keine Kassenhardware und keine Integration, um dein Treueprogramm zu betreiben.

Dein Team nutzt die kostenlose Passtastic Scanner App auf einem beliebigen Smartphone oder Tablet (iPhone, iPad, Android). Der Kunde zeigt seine Wallet-Karte, dein Team scannt sie, und Stempel/Punkte werden sofort gutgeschrieben. Die App ersetzt oder verbindet sich nicht mit deiner Kasse — sie läuft parallel dazu.

Wie verfolge ich die Nutzung ohne Kassenanbindung?

Jeder Scan wird mit Zeitstempel, Gerätename und Kundendaten protokolliert. Du kannst alle Aktivitäten hier einsehen:

Insights — Übersicht über vergebene Stempel, eingelöste Prämien, aktive Kunden
Standorte → Report — Scan-Aktivität pro Gerät und Standort
Kunden — individuelle Kundenhistorie und Transaktionsprotokoll

So hast du volle Transparenz über dein Treueprogramm, ohne es mit deinem Kassensystem verbinden zu müssen.

Anbindung an andere Tools über Zapier

Passtastic verbindet sich zwar nicht direkt mit Kassensystemen, aber du kannst es über Zapier mit über 7.000 Apps verknüpfen — darunter CRMs, E-Mail-Tools und Tabellen.

Wenn etwas passiert (ein Kunde fügt deine Karte hinzu, löst eine Prämie ein usw.), sendet Passtastic die Daten an Zapier, das sie automatisch an deine anderen Tools weiterleitet.

Häufige Einrichtungen:

Neuer Kunde → zu Mailchimp oder Brevo E-Mail-Liste hinzufügen
Neuer Kunde → Zeile in Google Sheets hinzufügen
Prämie eingelöst → Dankes-E-Mail über Gmail senden
Karte eingelöst → CRM aktualisieren

Siehe die Zapier-Anleitung für eine Schritt-für-Schritt-Einrichtung.

Wie unterscheidet sich Passtastic von POS-Treueprogrammen?

POS-basierte Treueprogramme (wie Square Loyalty oder Toast) sind an deren Hardware und Zahlungssystem gebunden. Passtastic ist anders:

Keine Hardware nötig — nutzt die Smartphones oder Tablets deines Teams
Funktioniert mit Apple & Google Wallet — Kunden müssen keine App herunterladen
Push-Benachrichtigungen — erreiche Kunden direkt auf dem Sperrbildschirm
Funktioniert mit jedem Kassensystem — oder ganz ohne
Du besitzt die Kundendaten — jederzeit exportierbar, mit eigenen Tools verknüpfbar

Der Kompromiss: Stempel und Punkte werden nicht automatisch beim Bezahlen hinzugefügt. Dein Team scannt die Karte des Kunden separat — das dauert nur wenige Sekunden.

Häufige Fragen

Welche Kassensysteme werden unterstützt?

Passtastic hat keine direkten POS-Integrationen. Es funktioniert eigenständig über die Scanner-App. Du kannst es über Zapier-Webhooks mit anderen Tools verbinden.

Wenn es nicht mit unserer Kasse verbunden ist, wie kontrollieren wir die Nutzung richtig?

Jede Transaktion wird im Scanner-Report protokolliert — wer gescannt wurde, wann und mit welchem Gerät. Du kannst außerdem Betrugsschutzregeln festlegen (Mindestzeit zwischen Stempeln, maximale Punkte pro Stunde) unter Standorte → Scanner beim Bearbeiten eines Geräts.

Können wir Stempel/Punkte automatisch basierend auf Einkäufen vergeben?

Nicht direkt über ein Kassensystem. Dein Team scannt die Karte manuell. Für Online-Bestellungen kannst du Stempel/Punkte über die Kunden-Seite im Dashboard hinzufügen.

Werden in Zukunft direkte POS-Integrationen hinzugefügt?

Wir prüfen ständig neue Integrationsmöglichkeiten. Wenn du ein bestimmtes Kassensystem unterstützt sehen möchtest, lass es uns über die Kontaktseite wissen.