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Kassensysteme & Integrationen

Brauche ich ein Kassensystem?

Nein. Passtastic funktioniert eigenständig — du brauchst keine Kassenhardware und keine Integration, um dein Treueprogramm zu betreiben.

Dein Team nutzt die kostenlose Passtastic Scanner App auf einem beliebigen Smartphone oder Tablet (iPhone, iPad, Android). Der Kunde zeigt seine Wallet-Karte, dein Team scannt sie, und Stempel/Punkte werden sofort gutgeschrieben. Die App ersetzt oder verbindet sich nicht mit deiner Kasse — sie läuft parallel dazu.

Wie verfolge ich die Nutzung ohne Kassenanbindung?

Jeder Scan wird mit Zeitstempel, Gerätename und Kundendaten protokolliert. Du kannst alle Aktivitäten hier einsehen:

  • Einblicke — Übersicht über vergebene Stempel, eingelöste Prämien, aktive Kunden
  • Standorte → Aktivität — Scan-Aktivität pro Gerät und Standort
  • Kunden — individuelle Kundenhistorie und Transaktionsprotokoll

So hast du volle Transparenz über dein Treueprogramm, ohne es mit deinem Kassensystem verbinden zu müssen.

Anbindung an andere Tools über Zapier

Passtastic verbindet sich direkt mit Square POS, Holded POS, Lightspeed POS und Odoo POS, und du kannst es über Zapier mit über 7.000 weiteren Apps verknüpfen — darunter CRMs, E-Mail-Tools und Tabellen.

Wenn etwas passiert (ein Kunde fügt deine Karte hinzu, löst eine Prämie ein usw.), sendet Passtastic die Daten an Zapier, das sie automatisch an deine anderen Tools weiterleitet.

Häufige Einrichtungen:

  • Neuer Kunde → zu Mailchimp oder Brevo E-Mail-Liste hinzufügen
  • Neuer Kunde → Zeile in Google Sheets hinzufügen
  • Prämie eingelöst → Dankes-E-Mail über Gmail senden
  • Karte eingelöst → CRM aktualisieren

Siehe die Zapier-Anleitung für eine Schritt-für-Schritt-Einrichtung.

Wie unterscheidet sich Passtastic von POS-Treueprogrammen?

POS-basierte Treueprogramme (wie Square Loyalty oder Toast) sind an deren Hardware und Zahlungssystem gebunden. Passtastic ist anders:

  • Keine Hardware nötig — nutzt die Smartphones oder Tablets deines Teams
  • Funktioniert mit Apple & Google Wallet — Kunden müssen keine App herunterladen
  • Push-Benachrichtigungen — erreiche Kunden direkt auf dem Sperrbildschirm
  • Funktioniert mit jedem Kassensystem — oder ganz ohne
  • Du besitzt die Kundendaten — jederzeit exportierbar, mit eigenen Tools verknüpfbar

Der Kompromiss: Ohne angebundenes Kassensystem werden Stempel und Punkte nicht automatisch hinzugefügt — dein Team scannt die Karte des Kunden separat (nur wenige Sekunden). Mit einem unterstützten Kassensystem wie Square, Holded, Lightspeed oder Odoo erfolgt das Sammeln automatisch beim Bezahlen. Siehe Square POS verbinden, Holded POS verbinden Lightspeed POS verbinden oder Odoo POS verbinden.

Häufige Fragen

Welche Kassensysteme werden unterstützt?
Passtastic verbindet sich direkt mit Square POS, Holded POS, Lightspeed POS und Odoo POS — Kunden sammeln beim Bezahlen und du löst mit einem schnellen Scan ein. Siehe Square POS verbinden, Holded POS verbinden Lightspeed POS verbinden und Odoo POS verbinden. Über Zapier-Webhooks kannst du außerdem andere Tools anbinden, und Passtastic funktioniert auch ganz eigenständig über die Scanner-App, falls du kein unterstütztes Kassensystem nutzt.
Wenn es nicht mit unserer Kasse verbunden ist, wie kontrollieren wir die Nutzung richtig?
Jede Transaktion wird im Scanner-Report protokolliert — wer gescannt wurde, wann und mit welchem Gerät. Du kannst außerdem begrenzen, wie schnell ein Kunde sammeln kann — eine Wartezeit zwischen Vergaben, oder ein Max. pro Stunde, Tag, Woche oder Monat — unter Sammel-Limits auf dem Setup-Tab des Programms (siehe Deine Karte bearbeiten), und die Stempel oder Punkte pro Stunde eines einzelnen Geräts begrenzen unter Standorte → Scanner → Limits für dieses Gerät.
Können wir Stempel/Punkte automatisch basierend auf Einkäufen vergeben?
Ja, mit Square POS, Holded POS, Lightspeed POS oder Odoo POS — sobald verbunden, sammelt ein Verkauf automatisch, wenn dein Team den Kunden dem Verkauf zuordnet (in Square per Antippen von Add customer, in Holded durch Zuordnen des Kunden zum Beleg, in Lightspeed durch Zuordnen des Kunden zum Verkauf, in Odoo durch Zuordnen des Kunden zum Beleg). Ohne ein unterstütztes Kassensystem scannt dein Team stattdessen die Karte mit der Scanner-App. Für Online-Bestellungen kannst du Stempel/Punkte über die Kunden-Seite im Dashboard hinzufügen.
Was passiert, wenn ein Verkauf ein Limit überschreiten würde?
Der Verkauf geht trotzdem an der Kasse durch — an der Kasse wird nichts blockiert. Die Karte sammelt nur nichts: In der Aktivität des Kunden erscheint dann etwas wie Nicht vergeben: Tageslimit (Square-Verkauf 1234), damit du genau siehst, warum.
Werden in Zukunft weitere direkte POS-Integrationen hinzugefügt?
Ja — Square POS, Holded POS, Lightspeed POS und Odoo POS sind jetzt verfügbar. Wenn du ein bestimmtes Kassensystem unterstützt sehen möchtest, lass es uns über die Kontaktseite wissen.

Alle Integrationen im Überblick: Integrationen.