Was sind kostenpflichtige Karten?

Mit Passtastic können Sie drei Arten von kostenpflichtigen Karten verkaufen — Kunden zahlen über Stripe und erhalten eine digitale Karte in ihrer Apple oder Google Wallet.

Paket — z. B. „10 Kaffees zum Preis von 9". Der Kunde zahlt im Voraus und löst nach und nach ein.
Guthaben — z. B. „Zahle 90 €, erhalte 100 € Guthaben". Der Kunde nutzt sein Guthaben an der Kasse.
Mitgliedschaft — z. B. „29 €/Monat Fitnessstudio-Zugang". Der Kunde abonniert und zeigt seine Karte bei jedem Besuch.

Pakete und Guthaben sind Einmalzahlungen. Mitgliedschaften sind wiederkehrende Abonnements.

Schritt 1: Ihr Stripe-Konto verbinden

Bevor Sie verkaufen können, müssen Sie ein Stripe-Konto verbinden. Dorthin gehen die Zahlungen Ihrer Kunden.

Über die Kontoeinstellungen:

1. Öffnen Sie Konto in der Seitenleiste.

2. Gehen Sie zum Tab Zahlungen.

3. Klicken Sie auf Zahlungen einrichten.

4. Wählen Sie Ihr Geschäftsland (dies bestimmt Ihre Zahlungsabwicklungsregion und kann später nicht geändert werden).

5. Schließen Sie das Stripe-Onboarding ab. Wenn Sie bereits ein Stripe-Konto haben, wird es mit einem Klick verbunden. Falls nicht, führt Stripe Sie durch die Erstellung — das dauert etwa 5–10 Minuten.

Sobald die Verbindung steht, sehen Sie den Status „Verbunden" mit Ihren Auszahlungsdetails.

Während der Kartenerstellung:

Wenn Sie Stripe noch nicht verbunden haben und versuchen, eine kostenpflichtige Karte zu erstellen, fordert Passtastic Sie auf, Zahlungen im Rahmen des Erstellungsprozesses einzurichten — Sie müssen es nicht separat tun.

Schritt 2: Ihre kostenpflichtige Karte erstellen

1. Klicken Sie auf Kampagne erstellen oder gehen Sie zu Karten verkaufen in der Seitenleiste.

2. Wählen Sie, was Sie verkaufen möchten: Paket, Guthaben oder Mitgliedschaft.

3. Legen Sie Ihre Preise fest:

Für Pakete: Anzahl der Artikel und Preis festlegen
Für Guthaben: Zahlungsbetrag und Guthabenwert festlegen
Für Mitgliedschaften: monatlichen oder jährlichen Preis festlegen

4. Passen Sie das Kartendesign, die Datenerfassung und die Standorte an — genau wie bei jeder anderen Karte.

5. Veröffentlichen.

Schritt 3: Teilen und mit dem Verkauf beginnen

Nach der Veröffentlichung teilen Sie Ihre Karte wie jede andere Karte:

QR-Code — zum Ausdrucken für Tresen oder Schaufenster
Direktlink — zum Teilen in sozialen Medien oder Messengern
Website-Einbettung — auf Ihrer Website hinzufügen (siehe Einbettungsanleitung)

Wenn ein Kunde den Link öffnet, sieht er die Kartendetails und den Preis. Er zahlt über Stripe Checkout (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay — je nach Region) und erhält die Karte sofort in seiner Wallet.

Umsatz verfolgen

Öffnen Sie Umsatz in der Seitenleiste, um Folgendes zu sehen:

Alle Transaktionen
Auszahlungsstatus und -verlauf
Sie können auch Ihr vollständiges Stripe Dashboard von dort aus öffnen, um detaillierte Berichte einzusehen

Wie Stripe-Auszahlungen funktionieren

Passtastic erhebt eine prozentuale Gebühr pro Transaktion (wird während der Einrichtung angezeigt)
Auszahlungen gehen direkt über Stripe auf Ihr Bankkonto
Die erste Auszahlung dauert in der Regel 7–14 Werktage
Danach erfolgen Auszahlungen täglich
Die von Ihnen festgelegten Preise sollten anfallende Steuern (z. B. MwSt.) enthalten — die Steuerkonformität liegt in Ihrer Verantwortung

Kann jede Karte ein eigenes Stripe-Konto haben?

Nein. Pro Organisation ist ein Stripe-Konto verbunden. Alle kostenpflichtigen Karten in dieser Organisation wickeln Zahlungen über dasselbe Stripe-Konto ab. Wenn Sie separate Stripe-Konten benötigen (z. B. für verschiedene Marken), erstellen Sie separate Organisationen in Passtastic.

Häufige Fragen

Brauche ich einen bestimmten Passtastic-Plan, um kostenpflichtige Karten zu verkaufen?

Kostenpflichtige Karten (Prepaid und Mitgliedschaften) sind in allen Plänen verfügbar. Die Stripe-Gebühr pro Transaktion gilt unabhängig vom Plan.

Was passiert, wenn ein Kunde eine Rückerstattung möchte?

Bearbeiten Sie Rückerstattungen direkt über Ihr Stripe Dashboard. Passtastic wickelt keine Rückerstattungen ab — Stripe verwaltet alle Zahlungsvorgänge.

Kann ich den Preis nach der Veröffentlichung ändern?

Ja. Bei Paketen und Guthaben gilt der neue Preis für neue Käufe. Bei Mitgliedschaften behalten bestehende Abonnenten ihren aktuellen Preis (Bestandsschutz) und neue Abonnenten zahlen den aktualisierten Preis.

Ist Stripe in meinem Land verfügbar?

Stripe unterstützt die meisten Länder. Während der Einrichtung wählen Sie Ihr Geschäftsland. Wenn Ihr Land noch nicht unterstützt wird, informiert Passtastic Sie und bietet an, Sie zu benachrichtigen, sobald es verfügbar ist.

Kann ich Stripe trennen?

Ja, über Konto → Zahlungen → Stripe trennen. Dadurch werden neue Verkäufe gestoppt, aber bestehende Pässe bleiben aktiv. Mitgliedschafts-Abonnements werden weiterhin über Stripe verwaltet.