Mitgliedschaften, Pakete & Guthaben online verkaufen
Was sind kostenpflichtige Karten?
Mit Passtastic kannst du drei Arten von kostenpflichtigen Karten verkaufen — Kunden zahlen über Stripe und erhalten eine digitale Karte in ihrer Apple oder Google Wallet.
- Paket — z. B. „10 Kaffees zum Preis von 9". Der Kunde zahlt im Voraus und löst nach und nach ein.
- Guthaben — z. B. „Zahle 90 €, erhalte 100 € Guthaben". Der Kunde nutzt sein Guthaben an der Kasse.
- Mitgliedschaft — z. B. „29 €/Monat Fitnessstudio-Zugang". Der Kunde abonniert und zeigt seine Karte bei jedem Besuch.
Pakete und Guthaben sind Einmalzahlungen. Mitgliedschaften sind wiederkehrende Abonnements.
Online verkaufen ist in jedem Tarif enthalten, auch in der Testphase. Online-Zahlungen funktionieren für Unternehmen im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz. Außerhalb Europas kannst du dieselben Karten vorerst persönlich ausgeben: siehe Pakete, Guthaben & Mitgliedschaften selbst verkaufen.
Schritt 1: Deine kostenpflichtige Karte erstellen
1. Öffne Programme in der Seitenleiste und klicke auf Neues Programm.
2. Wähle, was du verkaufen möchtest: Mitgliedschaft, Paket oder Guthaben.
3. Wähle unter Wie bezahlen deine Kunden? die Option Online, bei der Anmeldung. Die andere Option, Persönlich, ich gebe die Karte aus, ist für den Fall, dass du die Zahlung selbst entgegennimmst.
4. Lege den Preis (und die Währung) fest. Bei einer Mitgliedschaft wählst du Monatlich oder Jährlich.
5. Passe das Kartendesign, die Datenerfassung und die Standorte an — genau wie bei jeder anderen Karte.
6. Veröffentliche die Karte. Das funktioniert sofort, auch bevor die Zahlungen eingerichtet sind. Bis dahin sehen Kunden, die deinen Link öffnen, Noch nicht im Verkauf.
Die Gebühr steht direkt unter der Auswahl: 0,99 % + Stripe-Gebühr pro Verkauf. Online-Zahlungen in Europa (EWR, UK, Schweiz).
Schritt 2: Zahlungen einrichten
Nur der Kontoinhaber kann Zahlungen einrichten. Wenn du Editor bist, steht auf der Programmseite: „Bitte den Kontoinhaber, die Zahlungen einzurichten“.
1. Öffne die Programmseite. Oben in der Übersicht siehst du Richte Zahlungen ein, um zu verkaufen. Klicke auf Zahlungen einrichten. Du kannst auch zu Einstellungen → Zahlungen gehen.
2. Wähle das Land, in dem dein Unternehmen sitzt (32 europäische Länder stehen zur Verfügung), und mach bei Stripe weiter.
3. Stripe fragt nach deiner Identität und deinem Bankkonto. Das dauert etwa 10 Minuten.
4. Sobald Stripe fertig ist, zeigt Einstellungen → Zahlungen den Status Verbunden mit deinen Auszahlungsdetails. Deine Karte ist im Verkauf: Kunden sehen nicht mehr Noch nicht im Verkauf.
Liegt dein Land nicht in Europa, steht unter Einstellungen → Zahlungen: „Online-Zahlungen sind vorerst in Europa verfügbar; du kannst diese Karten persönlich ausgeben.“ mit einem Link Karten persönlich ausgeben. Hast du noch keinen Tarif, steht dort „Online verkaufen ist in jedem Tarif enthalten“ mit der Schaltfläche Tarif wählen.
Schritt 3: Teilen und mit dem Verkauf beginnen
Nach der Veröffentlichung teilst du deine Karte wie jede andere Karte:
- QR-Code — zum Ausdrucken für Tresen oder Schaufenster
- Direktlink — zum Teilen in sozialen Medien oder Messengern
- Website-Einbettung — auf deiner Website hinzufügen (siehe Einbettungsanleitung)
Wenn ein Kunde den Link öffnet, sieht er dein Logo und deinen Namen, ihren Preis (Einmalzahlung bei einem Paket oder Guthaben, „pro Monat“ oder „pro Jahr“ bei einer Mitgliedschaft) und eine Liste Das ist enthalten. Spart ihm das Angebot Geld, ist der reguläre Preis durchgestrichen, daneben steht ein Betrag mit „Spare“. Er tippt auf die Schaltfläche (Paket sichern, Mitgliedschaft starten oder Aufladen) und zahlt im Zahlungsformular von Stripe direkt auf derselben Seite (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay — je nach Region). Danach landet er auf einer Seite mit Deine Karte ist bereit!, wo er die Karte mit dem Apple- oder Google-Wallet-Badge, Wallet öffnen oder PDF herunterladen hinzufügt. Ist dein Kundenportal eingeschaltet, führt Deine Seite öffnen zu seiner eigenen Seite.
Wer diese Karte schon hat, bekommt Du hast diese Karte bereits zu sehen und kann Neue Karte kaufen oder Bestehende Karte aufladen wählen.
Als Geschenk verkaufen
Kunden können ein Paket oder Guthaben für jemand anderen kaufen: Auf deiner Kaufseite setzen sie den Haken bei Das ist ein Geschenk, tragen die E-Mail der Person und eine Nachricht ein und wählen, wann es ankommt. Die Person öffnet es auf einer Geschenkseite mit deinem Logo und fügt die Karte ihrer Wallet hinzu. Wiederkehrende Mitgliedschaften können nicht verschenkt werden. Details in Geschenke verkaufen und verschicken.
Enthaltene Vorteile hinzufügen (optional)
Mitgliedschaften können außerdem enthaltene Vorteile umfassen — eine Liste von Vorteilen wie „ein Gratiskaffee jeden Tag", eine festgelegte Anzahl Gästepässe oder ein dauerhafter Rabatt. Die Einrichtung erfolgt separat, nach der Veröffentlichung: Öffnen Sie den Einrichtung-Tab des Programms und gehen Sie zu Enthaltene Vorteile. Siehe Enthaltene Vorteile: Was zu einer Mitgliedschafts- oder Treuekarte gehört.
Umsatz verfolgen
Öffne Einblicke → Umsatz in der Seitenleiste, um Folgendes zu sehen:
- Alle Transaktionen
- Auszahlungsstatus und -verlauf
- Du kannst auch dein vollständiges Stripe Dashboard von dort aus öffnen, um detaillierte Berichte einzusehen
Gebühren und Auszahlungen
- Stripe behält seine übliche Gebühr von jeder Zahlung ein, und Passtastic berechnet 0,99 %. Bei Mitgliedschaften kommt Stripes Abrechnungsgebühr von 0,7 % dazu.
- Auszahlungen gehen über Stripe direkt auf dein Bankkonto
- Die erste Auszahlung dauert in der Regel 7–14 Werktage. Danach erfolgen Auszahlungen täglich
- Die von dir festgelegten Preise sollten anfallende Steuern (z. B. MwSt.) enthalten — die Steuerkonformität liegt in deiner Verantwortung
Später zwischen online und persönlich wechseln
Öffne das Programm und gehe zum Tab Einrichtung. Dort findest du denselben Schalter Wie bezahlen deine Kunden?. Kunden, die diese Karte schon haben, behalten sie.
Kann jede Karte ein eigenes Stripe-Konto haben?
Nein. Pro Organisation ist ein Stripe-Konto verbunden. Alle kostenpflichtigen Karten in dieser Organisation wickeln Zahlungen über dasselbe Stripe-Konto ab. Wenn du separate Stripe-Konten benötigst (z. B. für verschiedene Marken), erstelle separate Organisationen in Passtastic.